Isi
- Solusi untuk panggilan video tidak berfungsi di Samsung Anda
- Bacaan yang disarankan:
- Dapatkan bantuan dari kami
Apakah panggilan video tidak berfungsi di perangkat Samsung Anda? Ini mungkin karena masalah koneksi, bug aplikasi, kesalahan perangkat lunak, atau masalah jaringan. Untuk mengidentifikasi alasan masalah Anda, ada serangkaian langkah pemecahan masalah yang perlu Anda ikuti. Lihat panduan ini untuk mengetahui apa yang harus Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.
Solusi untuk panggilan video tidak berfungsi di Samsung Anda
Ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah panggilan suara pada perangkat Samsung. Pelajari apa yang perlu Anda lakukan di bawah.
- Periksa masalah sinyal.
Seperti panggilan suara biasa, obrolan atau panggilan video memerlukan koneksi yang kuat ke jaringan Anda agar dapat berfungsi. Pastikan Anda berada di lokasi yang baik dan terbuka dan bilah sinyal di perangkat Samsung Anda menunjukkan setidaknya 3 bilah. Apa pun yang lebih rendah dari itu dapat memengaruhi kualitas panggilan serta sambungan data seluler, yang diperlukan dalam panggilan video.
Jika Anda berada di dalam gedung, sinyalnya mungkin terputus, jadi pastikan untuk pindah ke posisi yang lebih baik dengan penerimaan yang baik.
Menutup paksa aplikasi pada dasarnya hanya menutupnya untuk mencegahnya berjalan di latar belakang. Ini sering kali merupakan solusi efektif untuk beberapa jenis masalah aplikasi. Pastikan Anda menutup paksa aplikasi Telepon sebelum menghapus cache atau datanya.
Mengosongkan cache aplikasi berarti menyingkirkan kumpulan file sementara yang terkait dengan aplikasi. File-file ini akan dikompilasi lagi setelahnya sehingga tidak ada bahaya dalam menghapusnya pada saat ini.
Menghapus data aplikasi lebih drastis karena mengembalikan aplikasi ke default pabrik. Bergantung pada aplikasinya, tindakan ini dapat menghapus data yang mungkin tidak dapat Anda pulihkan setelahnya. Untuk aplikasi Telepon, menghapus data akan menghapus log panggilan atau riwayat Anda.
Cari tahu cara menghapus cache aplikasi dan data di posting ini.
CATATAN: Jika Anda menggunakan aplikasi lain saat melakukan video call, pertimbangkan untuk mengikuti langkah pemecahan masalah yang sama dalam panduan ini.
Anda dapat mengikuti langkah-langkah di posting ini untuk melihat cara menghapus pengaturan jaringan. 
Prosedur ini lebih drastis daripada apa pun yang kami sarankan, itulah mengapa ini menjadi opsi pemecahan masalah terakhir untuk Anda. Ini biasanya efektif dan berpeluang besar untuk memperbaiki masalah panggilan suara Anda jika penyebabnya adalah karena bug perangkat lunak yang tidak dikenal.
Reset pabrik akan menghapus data pribadi Anda, jadi pastikan untuk membuat cadangan sebelum melakukannya. Anda dapat membuat backup menggunakan Smart Switch, Samsung Cloud, atau Google Cloud.
- Dapatkan bantuan dari operator Anda.
Jika panggilan suara masih tidak berfungsi setelah melakukan reset pabrik pada Samsung Anda, itu berarti penyebabnya ada di luar perangkat Anda. Dalam hal ini, Anda memerlukan bantuan operator jaringan Anda untuk mencari tahu apa yang salah. Tidak semua masalah jaringan disebabkan oleh kesalahan atau kesalahan perangkat, jadi pada tahap ini, sebaiknya pertimbangkan juga untuk memeriksa kemungkinan akun atau faktor jaringan.
Bacaan yang disarankan:
- Cara Memperbaiki Pengisian Nirkabel Samsung Tidak Berfungsi (Android 10)
- Cara Memperbaiki Masalah Samsung Camera Is Blurry (Android 10)
- Cara Memperbaiki Data Seluler Tidak Berfungsi di Samsung (Android 10)
- Cara Memperbaiki Samsung Berjalan Lambat (Android 10)
Dapatkan bantuan dari kami
Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual.Kunjungi Saluran Youtube TheDroidGuy kami untuk pemecahan masalah.
