Isi
Solusi 1: Nyalakan ulang ponsel. Selalu ada kemungkinan bahwa ini adalah masalah perangkat sementara. Jika itu masalahnya, reboot atau soft-reset sederhana akan memperbaikinya. Menurut pengembang Android yang pernah saya ajak bicara terkait masalah ini, aplikasi kamera mogok saat memerlukan waktu lama untuk memuat layanan yang diperlukan atau saat sensor kamera tidak merespons segera setelah aplikasi diluncurkan. Reboot akan menyegarkan semuanya dan akhirnya menyelesaikan masalah.
Solusi 2: Hapus cache dan data. Jika reboot tidak cukup, sebaiknya Anda menghapus cache dan data aplikasi Kamera. Untuk melakukan itu, Anda perlu pergi ke Manajer Aplikasi dan mencari Kamera. Ketuk tombol Tutup Paksa terlebih dahulu, diikuti oleh Hapus Cache, lalu Hapus Data. Saat berikutnya Anda meluncurkan aplikasi, kumpulan cache dan data baru akan dibuat. Ini sering berhasil.
- Dari layar Beranda, ketuk Menu.
- Pilih Pengaturan.
- Ketuk Manajer Aplikasi.
- Geser untuk memilih Semua tab.
- Pilih Kamera.
- Ketuk tombol Paksa Berhenti.
- Ketuk tombol Hapus Data.
- Nyalakan ulang ponsel.
Kamera Gagal
Anda akan tahu saat ponsel Anda mengalami masalah ini karena peringatan muncul setiap kali Anda meluncurkan kamera, dikatakan; "Peringatan: Kamera Gagal". Beberapa pemilik mengatakan bahwa bersamaan dengan pesan kesalahan, ponsel membeku selama beberapa detik kemudian mereka akan dibawa kembali ke layar Utama. Ada juga laporan untuk reboot acak tepat setelah kamera gagal dimuat.
Solusi 1: Hapus cache dan data kamera. Solusi kerja pertama, menurut laporan, akan menghapus cache dan data aplikasi kamera.
- Dari layar Beranda, ketuk Menu.
- Pilih Pengaturan.
- Ketuk Manajer Aplikasi.
- Geser untuk memilih Semua tab.
- Pilih Kamera.
- Ketuk tombol Paksa Berhenti.
- Ketuk tombol Hapus Data.
- Nyalakan ulang ponsel.
Solusi 2: Hapus partisi cache. Untuk pemilik yang mungkin baru saja memperbarui ponselnya dan mengalami masalah ini, disarankan untuk menghapus partisi cache karena mungkin karena cache lama.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya hingga telepon bergetar.
- Lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Volume Naik dan Beranda hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
- Tekan tombol Volume Turun untuk memilih 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
Solusi 3: Lakukan reset pabrik. Jika masalah tetap ada setelah melakukan dua solusi sebelumnya, disarankan Anda melakukan reset pabrik untuk mengembalikan ponsel ke status kerja. Tentu saja, Anda perlu mencadangkan semua data Anda karena semuanya akan dihapus dari ponsel Anda.
- Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
- Pilih Pengaturan.
- Ketuk tab Akun dan pilih Cadangkan dan Setel Ulang.
- Ketuk Reset Data Pabrik.
- Ketuk Atur Ulang Perangkat.
- Sentuh Hapus Semua.
Kamera Menunjukkan Layar Kosong
Masalah ini ditandai dengan layar hitam atau kosong tepat setelah aplikasi Kamera diluncurkan. Yang mengganggu adalah ponsel berhenti merespons ketika ini terjadi, atau setidaknya, Anda tidak akan tahu jika itu terjadi karena layar tetap kosong.
Solusi 1: Soft-reset telepon. Jika ponsel tidak merespons, buka panel belakang dan keluarkan baterai sebentar. Biarkan ponsel istirahat tanpa daya, lalu ganti baterai dan hidupkan kembali. Soft-reset sering kali menyelesaikan masalah aplikasi dan perangkat keras yang berhenti merespons.
Solusi 2: Tutup aplikasi yang berjalan di latar belakang. Masalah ini juga bisa disebabkan oleh ketidakcukupan RAM, yang terjadi saat ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang. Satu hal yang dapat Anda lakukan untuk mempermudah adalah dengan mem-boot ponsel ke Safe Mode:
- Matikan telepon Anda.
- Nyalakan lagi.
- Tepat setelah menekan sakelar daya, tekan terus tombol Menu (tombol di sebelah kiri tombol Home).
- Setelah telepon aktif, Anda akan melihat "Safe Mode" di sudut kiri bawah layar.
- Sekarang luncurkan Kamera sekali lagi dan lihat apakah itu menyebabkan layar kosong.
Jika masalah diselesaikan dengan mem-boot ke Safe Mode, coba nonaktifkan aplikasi yang baru diinstal.
Solusi 3: Reset pabrik. Jika masalah tetap ada setelah Anda melakukan solusi di atas, coba lakukan reset pabrik untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan aslinya. Bagi mereka yang melakukan root pada ponsel mereka dan menginstal ROM kustom, Anda mungkin ingin menginstal ulang firmware.
Baca juga: Flash Kamera Samsung Galaxy S4 Tidak Berfungsi [Cara Memperbaiki]
Lensa Retak / Tergores
Jelas, saat lensa kamera Anda retak, pecah, atau tergores, tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain meminta teknisi resmi memeriksanya. Mereka akan mencoba segalanya untuk memperbaiki ponsel dan mungkin mengganti modul kamera tetapi mungkin tidak gratis. Saya juga tidak yakin apakah kerusakan fisik dicakup oleh garansi. Jika ya, maka Anda dapat mengganti telepon tanpa biaya.
Beri tahu kami masalah telepon Anda
Solusi yang kami berikan di sini didasarkan pada laporan dan kesaksian dari pemilik yang mengalami masalah ini. Saya juga bertanya kepada teman pengembang XDA saya mengenai beberapa masalah. Sekarang jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan lain dengan ponsel cerdas Anda yang ingin dijawab, jangan ragu untuk mengirimkan email kepada kami di [email protected]
Kami tidak menjamin balasan untuk semua email karena kami menerima ratusan di antaranya setiap hari, tetapi yakinlah pesan email Anda akan dibaca oleh saya. Namun saya mendorong Anda untuk memberikan detail sebanyak mungkin agar saya dapat dengan mudah menemukan referensi dan membandingkan masalah Anda dengan laporan dari pemilik lain. Jika masalah Anda sama seperti masalah lainnya, mungkin sudah ada solusi yang ada dan saya pasti akan menunjukkannya kepada Anda. Tangkapan layar sering kali membantu, jadi lampirkan jika Anda bisa.
kredit gambar: CNET
