Isi
Apakah Galaxy Note8 Anda mengalami masalah mati sendiri ketika baterainya mencapai titik tertentu? Artikel pemecahan masalah ini akan menjawab masalah itu. Cari tahu hal-hal yang dapat Anda lakukan tentang masalah ini di bawah.
Masalah: Galaxy Note8 mati sendiri saat baterai hampir habis
Halo. Saya telah membaca artikel Anda tetapi ingin tahu apakah Anda dapat membantu saya mengatasi masalah saya. Saya memiliki note 8 versi uk. Membeli 02.2018 Baru-baru ini beberapa bulan terakhir ketika mencapai 20% telepon mati. Membutuhkan biaya di masa lalu telah turun menjadi 1%. Ponsel ini sepenuhnya diperbarui terakhir diperiksa pada 08.01.19 untuk pembaruan apa pun dan tidak ada. Saya telah mematikan semua izin untuk layanan bermain selain dari penyimpanan. Setiap bantuan dihargai. Menantikan balasan Anda Terima kasih.
Larutan: Ada sejumlah kemungkinan alasan untuk masalah ini. Ikuti saran kami di bawah ini untuk memperbaikinya.
Hapus partisi cache
Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak selama dan setelah pembaruan, atau karena beberapa alasan lain. Meskipun ini mungkin terdengar tidak berbahaya, cache yang rusak pada akhirnya dapat menyebabkan masalah kinerja serta banyak masalah lainnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda segar, Anda dapat menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru seiring waktu.
Untuk menghapus partisi cache di Note8 Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Kalibrasi Android dan baterai
Terkadang, Android mungkin kehilangan jejak level baterai yang sebenarnya dan menyebabkan pematian dini. Jika ini penyebab masalahnya, Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan kalibrasi. Untuk mengkalibrasi ulang sistem operasi agar mendapatkan pembacaan level baterai yang akurat, lakukan hal berikut:
- Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
- Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
- Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
- Mulai ulang perangkat.
- Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya.
- Ulangi langkah 1-5.
Amati pada Safe Mode
Terkadang, suatu aplikasi dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah pada aplikasi lain. Untuk memeriksa apakah ini alasan mengapa Note8 Anda mati saat baterai lemah, mulai ulang perangkat ke mode aman. Semua aplikasi yang diunduh akan ditangguhkan pada mode ini jadi jika tidak ada masalah sama sekali, itu berarti salah satu aplikasi ada di balik masalah Anda.
Untuk mem-boot perangkat Anda ke mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
- Amati ponsel saat dalam mode aman selama sekitar 24 jam.
Jika baterai tampaknya berfungsi dengan baik pada mode aman tetapi tidak dalam mode normal, itu berarti aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika Note8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Setel ulang preferensi aplikasi
Jika tidak ada perubahan dan masalah tetap ada, langkah selanjutnya untuk Anda adalah memastikan bahwa semua aplikasi default di perangkat diaktifkan. Jika aplikasi sistem yang penting dinonaktifkan secara tidak sengaja, hal itu dapat menyebabkan aplikasi atau fungsi lain gagal. Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Reset preferensi aplikasi.
- Mulai ulang Galaxy Note8 Anda dan periksa masalahnya.
Reset pabrik
Ini adalah pemecahan masalah yang diperlukan dalam situasi ini. Ini memastikan bahwa Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus ponsel:
- Hapus semua akun Google dari perangkat
- Buat cadangan data Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Dapatkan bantuan profesional
Jika masalah tidak hilang setelah reset pabrik, Anda dapat berasumsi bahwa ada masalah perangkat keras yang menyebabkan sistem mati dengan sendirinya. Ini mungkin masalah baterai atau kesalahan pada fungsi manajemen daya perangkat Anda. Pastikan untuk membiarkan teknisi Samsung memeriksa perangkat.
