Isi

• Cara memperbaiki Galaxy S10 5G tidak akan mengirim MMS | pemecahan masalah MMS tidak berfungsi

Tidak dapat mengirim MMS bisa menjadi pengalaman yang membuat frustrasi. Untuk pengguna Galaxy S10 5G, bahkan bisa lebih. Jika Anda mengalami masalah dan Anda mencari solusi untuk Galaxy S10 5G tidak akan mengirim masalah MMS, artikel ini akan membantu.

Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki Galaxy S10 5G tidak akan mengirim MMS | pemecahan masalah MMS tidak berfungsi

Jika Galaxy S10 5G Anda tidak dapat mengirim MMS dan Anda tidak dapat mengetahui apa yang menyebabkannya, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 1: Aktifkan data seluler

Agar MMS berfungsi, perangkat harus memiliki koneksi data seluler yang berfungsi. Jadi, hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa data seluler diaktifkan. Data seluler diaktifkan secara default tetapi tidak ada salahnya jika Anda dapat dengan cepat menurunkan bilah notifikasi dan mengetuk Data seluler. Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengirim dan menerima MMS di perangkat ini, Anda ingin memastikan bahwa langkah penting ini dilakukan. Namun, jika MMS sebelumnya berfungsi tetapi sekarang terhenti karena beberapa alasan, mungkin ada masalah akun atau perangkat yang menyebabkannya. Anda harus melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah.

Perlu diingat bahwa MMS tidak akan berfungsi dengan wifi. Jika Anda tidak memiliki langganan data seluler aktif, bicarakan dengan operator Anda tentang cara mengaktifkannya.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 2: Periksa kesalahan

Pengembang menyertakan kesalahan saat membangun produk mereka untuk membantu pemecahan masalah. Jika ada kesalahan yang muncul saat pengiriman MMS gagal, Anda harus mencatatnya. Kemudian, pastikan untuk melakukan penelusuran Google cepat tentang kesalahan tersebut untuk melihat apakah ada solusi online yang dapat Anda coba. Sebagian besar kesalahan MMS khusus untuk operator. Jika Anda beruntung dan kesalahan yang Anda dapatkan diketahui, mungkin ada solusi praktis yang dapat Anda coba.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 3: Tutup paksa aplikasi perpesanan

Jika S10 5G Anda masih belum mengirim MMS pada saat ini, mungkin ada masalah dengan aplikasi perpesanan. Cobalah untuk memaksa keluar dari aplikasi perpesanan Anda dan lihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Berikut adalah dua cara untuk memaksa keluar dari aplikasi:

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Tap Paksa Berhenti.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 4: Lakukan soft reset

Jika Anda mengetahui fakta bahwa data seluler atau seluler berfungsi, maka langkah selanjutnya yang ingin Anda lakukan adalah memulai ulang ponsel. Saat memulai ulang S10 Anda biasanya baik-baik saja, lebih baik jika Anda dapat mensimulasikan efek "penarikan baterai", juga dikenal sebagai reset lunak. Ini membersihkan RAM jadi jika bug sementara terkait dengan sesi OS Android saat ini, ini mungkin membantu. Di perangkat Galaxy S yang lebih lama, jenis restart ini mudah dilakukan dengan melepas baterai. Karena Galaxy S10 tidak memiliki paket baterai yang dapat dilepas, Anda ingin melakukan kombinasi tombol perangkat keras untuk memulai ulang. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 5: Segarkan cache sistem

Jika Galaxy S10 5G Anda masih tidak dapat mengirim MMS, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa cache sistem di-refresh. Android menggunakan cache khusus yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, pembaruan atau perubahan di seluruh sistem dapat membuat cache ini kedaluwarsa atau rusak. Hal ini dapat mengakibatkan berbagai masalah. Untuk memastikan bahwa Anda memiliki cache sistem yang diperbarui, pastikan untuk melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 6: Selalu perbarui perangkat lunak dan aplikasi

OS Android yang kedaluwarsa juga dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi lain. Pastikan Anda menginstal pembaruan perangkat lunak yang tersedia. Untuk memeriksa Android atau pembaruan sistem:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
3. Ketuk Unduh dan instal.
4. Tunggu perangkat untuk memeriksa pembaruan.
5. Instal pembaruan. Jika tidak ada pembaruan baru, ponsel Anda akan memberitahukannya.

Yang sama pentingnya adalah memperbarui aplikasi. Beberapa aplikasi dapat memengaruhi aplikasi lain jika tidak berfungsi dengan baik, atau sudah usang. Anda dapat memeriksa pembaruan baru secara manual di aplikasi Play Store. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (di kiri atas).
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Ketuk tombol Perbarui semua.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 7: Setel ulang pengaturan jaringan

Seperti masalah jaringan lainnya, masalah ini dapat diselesaikan dengan mengatur ulang pengaturan jaringan pada perangkat Anda. Bug dalam konfigurasi jaringan ponsel Anda juga dapat menyebabkan masalah. Pastikan untuk memasukkan pengaturan ulang jaringan dalam daftar pemecahan masalah Anda untuk menjaga pengaturan jaringan dalam kondisi prima. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 8: Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk

Terkadang, aplikasi berkode buruk atau buruk dapat mencegah MMS berfungsi di Android. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, coba mulai ulang ponsel ke mode aman lalu kirim MMS. Jika berfungsi dengan baik, Anda dapat bertaruh aplikasi yang buruk ada di balik masalahnya. Berikut cara memulai ulang perangkat Anda ke Safe Mode:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Jangan lupa: mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberi tahu Anda yang mana yang menjadi penyebab sebenarnya. Jika menurut Anda ada aplikasi pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 5G Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 9: Hapus cache aplikasi perpesanan

Alasan lain yang mungkin untuk masalah tersebut mungkin masalah cache untuk aplikasi perpesanan itu sendiri. Untuk memeriksanya, coba hapus cache dari aplikasi apa pun yang Anda gunakan untuk mengirim MMS dan lihat apa yang terjadi. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk aplikasi perpesanan.
4. Tap Penyimpanan.
5. Ketuk tombol Hapus Cache.
6. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 10: Hapus pesan lama

Di lain waktu, kotak masuk yang penuh dapat menyebabkan kegagalan teks dan MMS untuk tidak terkirim. Pastikan Anda memeriksa kotak masuk Anda dan melihat apakah sudah penuh. Jika Anda memiliki banyak teks dan MMS setiap hari, Anda ingin menghapus yang lama untuk memastikan bahwa ada cukup ruang untuk SMS dan MMS yang masuk dan keluar.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 11: Setel ulang aplikasi perpesanan

Jika tidak ada yang terjadi setelah menghapus cache aplikasi, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menghapus data aplikasi. Tidak seperti prosedur sebelumnya, prosedur ini mungkin menghapus informasi atau data penting di dalam aplikasi. Misalnya, jika Anda mencoba untuk mengatasi masalah dengan aplikasi perpesanan, menghapus datanya akan menghapus semua pesan Anda. Untuk game, melakukan ini dapat menghapus kemajuan Anda. Jika Anda tidak ingin kehilangan barang penting, pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya.

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 12: Kembalikan ke setelan pabrik

Menghapus perangkat dengan mengembalikan ke setelan pabrik adalah langkah pemecahan masalah yang baik untuk menentukan apakah ada bug perangkat lunak yang tidak dikenal di balik masalah Anda. Pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda terlebih dahulu untuk menghindari kehilangannya. Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik S10 5G Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 5G melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 5G Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 5G menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

S10 5G tidak akan mengirim perbaikan MMS # 12: Laporkan ke operator jaringan

Jika masalah berlanjut setelah melakukan reset pabrik, Anda perlu menghubungi operator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan. Pasti ada masalah terkait akun atau jaringan yang hanya dapat diperbaiki oleh operator Anda. Pastikan untuk menelepon mereka sehingga mereka dapat memecahkan masalah Anda lebih lanjut.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.