Isi

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Anda ingin memulihkan file yang rusak dari tepi Galaxy S7 Anda
• Masalah # 2: Galaxy S7 terus menunjukkan penyimpanan internal penuh

Kehilangan file yang terletak di kartu SD atau perangkat penyimpanan internal ponsel Anda bisa mengganggu. Ini juga bisa membuat frustasi terutama jika Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan. Dalam posting ini, kami akan mencoba untuk mendidik pemilik # GalaxyS7edge yang mungkin bertanya-tanya apa yang harus dilakukan selanjutnya setelah file mereka rusak. Kami tahu banyak juga yang menanyakan apakah ada kesempatan untuk memulihkan file yang hilang. Jawaban kami atas pertanyaan tersebut mempertimbangkan keadaan seputar kasus yang disebutkan di bawah ini.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Anda ingin memulihkan file yang rusak dari tepi Galaxy S7 Anda

Hai. Saya bepergian beberapa bulan yang lalu dan menjadikan Galaxy S7 edge saya sebagai satu-satunya sumber pengambilan gambar. Ini adalah perjalanan solo saya dan saya tidak mengantisipasi berapa banyak foto yang akan saya ambil. Singkatnya, saya mengambil lebih dari 1000 gambar dan hanya dalam beberapa minggu. Saya telah mengantisipasi bahwa saya akan kehabisan memori pada perangkat saya, jadi saya telah membeli kartu micro sd 32GB yang sudah saya masukkan ke telepon saya. Jadi ketika memori yang tak terhindarkan habis, pemberitahuan muncul, saya pikir itu hanya masalah memindahkan seluruh perpustakaan gambar saya dari memori telepon internal ke kartu SD. Saya melakukan ini melalui aplikasi myfiles di mana saya menemukan semua gambar dari kamera saya (folder DCIM), memilih semuanya dan kemudian dipindahkan ke folder DCIM di memori eksternal saya. Mengetahui sedikit tentang kemungkinan korupsi, saya tidak mengganggu proses migrasi. Setelah proses selesai (melalui pemberitahuan bahwa file telah ditransfer) saya kemudian mengakses folder tersebut melalui aplikasi myfiles untuk melihat apakah mereka masih ada dan ada. Saya membuka beberapa gambar hanya untuk melihat apakah mereka akan terbuka dan awalnya memang terbuka. Kemudian setiap kali saya melihatnya beberapa hari kemudian, perlu waktu sekitar 30 detik untuk membuka setiap gambar. Saya hanya meletakkannya di sana karena banyak gambar. Kemudian beberapa hari kemudian, gambar itu tidak lagi terbuka sama sekali, hanya layar abu-abu kosong tempat gambar-gambar itu berada. Ada beberapa gambar yang tampaknya bertahan tetapi itu hanya 10 dari 1000+. Berpikir apa-apa tentang itu, saya berpikir bahwa jika saya pada dasarnya membalikkan proses, (memilih semua gambar dari folder DCIM pada kartu sd eksternal dan memindahkannya kembali ke folder DCIM pada memori internal itu akan memperbaiki masalah. dan sepertinya saya kehilangan semua gambar sekarang. Saya sudah mencoba menyalin semua gambar ke laptop saya dan melihat apakah mereka terbuka tetapi tidak berhasil. Saat saya klik kanan dan pilih buka dengan foto atau paint3d (di windows 10) Saya bertemu dengan pemberitahuan "Tampaknya kami tidak mendukung format file ini" di mana gambar seharusnya berada. Saya telah mencari di Google beberapa solusi pencarian tetapi tidak ada yang layak untuk dicoba. Saya mencoba opsi dhkdsk sebagai demonstrasi di https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupted-on-phone.html namun tampaknya tidak melakukan apa-apa. Tolong bantu. - Sam

Larutan: Hai Sam. Bergantung pada situasi sebenarnya dari file, mungkin ada atau mungkin tidak ada cara untuk memulihkan dan memperbaikinya. Ketika kami mengatakan sebuah file rusak, itu sebenarnya berarti beberapa hal termasuk kemungkinan kerusakan permanen. File yang rusak sebagian biasanya dapat "dibaca" oleh perangkat sekunder seperti komputer. Ini memungkinkan perangkat lunak pemulihan dan perbaikan melakukan tugasnya dalam memperbaiki file yang rusak. Dalam kasus Anda, kami ragu apakah ada hal lain yang dapat Anda lakukan karena komputer Anda bahkan tidak dapat membukanya.

Jika file-file itu sangat berharga bagi Anda, kami menyarankan Anda mendapatkan bantuan dari para profesional dalam pemulihan data. Bisnis ini membutuhkan perangkat lunak khusus dan sering kali merupakan hak milik serta profesional yang sangat terlatih sehingga tidak murah. Beberapa perusahaan yang menawarkan layanan tersebut mungkin tidak mengenakan biaya jika mereka tidak dapat membantu sementara yang lain mungkin meminta sebagian dari total biaya. Jika uang tidak menjadi masalah, kami menyarankan agar Anda mendapatkan perusahaan terbaik yang dapat memberikan layanan terbaik. Cobalah membaca review dari pengguna lain untuk mengetahui reputasi mereka.

Ingatlah, pemulihan data tidak dijamin dan bahkan jika Anda mendapatkan perangkat lunak dan personel pemulihan terbaik, mungkin hanya ada sedikit atau tidak ada yang bisa dipulihkan.

Masalah # 2: Galaxy S7 terus menunjukkan penyimpanan internal penuh

Saya menggunakan Samsung Galaxy S7 Straight Talk. Ketika saya masuk dan memeriksa penyimpanan saya, itu menunjukkan bahwa saya benar-benar kehabisan ruang pada penyimpanan internal ponsel saya, saya memiliki kartu SD 64MB samsung ultra. Saya telah mengirim semuanya ke SD yang dapat disimpan di dalamnya. Jadi semua barang internal saya seperti game, gambar, dan file, menunjukkan bahwa mereka hampir tidak menggunakan ruang sama sekali. Kemudian seluruh sisa penyimpanan saya dikonsumsi oleh warna abu-abu, dan di bagian bawah halaman itu menunjukkan file apa yang menggunakan perangkat Anda, dan warna abu-abu disebut sebagai "lainnya", dan saya tidak tahu untuk kehidupan saya apa, "yang lain" itu, atau bagaimana melepaskannya dari ponsel saya sehingga saya memiliki ruang di penyimpanan internal saya .. Jika Anda dapat membantu, itu akan sangat dihargai. Terima kasih banyak. - Patricia

Larutan: Hai Patricia. Apakah S7 Anda menjalankan Android Nougat? Jika ya, kami tidak tahu apa yang Anda maksud dengan "Lainnya" di bawah Penyimpanan. Satu-satunya Galaxy S7 di lab kami yang kami gunakan untuk pemecahan masalah menjalankan Android Nougat dan saat ini, manajemen Penyimpanannya didukung oleh Norton 360 Security dan tidak menampilkan item lain. Saat kita pergi Pengaturan> Manajemen perangkat> Penyimpanan, kami hanya dapat melihat item ini:

• Dokumen
• Gambar-gambar
• Audio
• Video
• Aplikasi
• Kartu SD (jika Anda memiliki kartu SD yang dimasukkan)

Kami tidak dapat melihat kategori "lainnya" yang Anda maksud. Jika Anda memiliki versi Android yang lebih lama seperti Lollipop atau Marshmallow, itu mungkin merujuk ke apa pun termasuk cache dan file sementara lainnya. Jika Anda tidak tahu cara menghapus kategori ini, Anda dapat mencoba menyetel ulang setelan ponsel Anda dan melihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS untuk mengonfirmasi.
6. Mulai ulang S7 Anda dan periksa masalahnya.

Sebagai alternatif, Anda dapat melakukan solusi yang lebih drastis untuk menghapus ponsel dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya. Pastikan Anda mencadangkan semua file dan data penting ke kartu SD Anda atau ke perangkat lain sebelum melakukan reset pabrik.

Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.