Isi

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika layar Google Pixel 2 tetap hitam dan tidak mau hidup
• Masalah # 2: Bagaimana memulihkan foto dari Google Pixel 2 basah

Masih ada cukup banyak pengguna # GooglePixel2 yang bertanya-tanya apa yang harus dilakukan saat layar ponselnya menjadi hitam dan tidak responsif. Dalam artikel hari ini, kami memberikan langkah pemecahan masalah dan solusi untuk skenario ini.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika layar Google Pixel 2 tetap hitam dan tidak mau hidup

Saya sangat tidak senang dengan pixel 2. saya kadang-kadang ketika saya mematikannya untuk mengisi daya, itu tidak akan hidup kembali untuk sementara waktu. suami saya melakukan sesuatu dengan dua tombol di samping dan membuatnya berfungsi lagi jadi alih-alih mematikannya saya akan mengulanginya dari waktu ke waktu.

Nah pagi ini saya harus restart jadi saya tekan tombol restart dan tidak pernah kembali. Ini gila! Saya membayar lebih dari $ 400 untuk ponsel ini dan saya bahkan belum memilikinya setahun. Bukannya saya punya uang ekstra untuk bisa keluar dan membeli ponsel baru. saya menabung dan menabung hanya untuk mendapatkan yang ini. Saya akan mengatakan menelepon saya tetapi Anda tidak bisa tetapi tolong seseorang email kembali. Ini gila dan saya akan menemukan seseorang yang lebih tinggi di Google untuk pergi melalui Anda orang menghasilkan cukup uang dari kami. Anda harus dapat melakukan sesuatu tentang ponsel saya. Terima kasih atas waktu Anda dan saya berharap dapat mendengar kabar dari seseorang secepatnya.

Larutan: Ada sejumlah kemungkinan alasan mengapa perangkat Pixel Anda tidak lagi menyala. Beberapa dari penyebab ini dapat diperbaiki di pihak Anda sementara yang lain memerlukan perbaikan. Mari kita lihat masing-masing kemungkinan alasan ini dan hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.

Lakukan reboot paksa

Sebelum Anda berurusan dengan kemungkinan alasan untuk masalah tersebut, coba lihat apakah Anda akan dapat mem-boot ponsel kembali setelah reboot paksa. Ini biasanya efektif dalam situasi di mana sistem operasi macet, atau jika perangkat hidup tetapi tidak merespons.

Untuk memaksa reboot Pixel 2 Anda:

1. Tekan dan tahan tombol Daya setidaknya selama 30 detik atau hingga logo Google muncul.
2. Saat logo Google muncul, lepaskan tombol.

Kabel pengisi daya dan / atau adaptor rusak

Ini adalah salah satu alasan umum mengapa ponsel cerdas tampak tidak mau hidup, bahkan saat sedang diisi dayanya. Jika Anda memiliki satu set kabel dan adaptor pengisian resmi, coba isi daya Pixel Anda menggunakan itu dan lihat apa yang terjadi.

Port pengisian daya tidak berfungsi

Penyebab umum lainnya dari masalah seperti milik Anda adalah port pengisian daya yang buruk. Pengguna yang ceroboh terkadang merusak konektor logam di port dengan menggunakan kabel pengisi daya yang salah atau tanpa sengaja memindahkan kabel dari satu sisi ke sisi lain saat dicolokkan. Jika memungkinkan, gunakan alat pembesar untuk memeriksa port untuk melihat apakah ada kerusakan fisik yang jelas, seperti pin bengkok.

Kotoran atau kotoran kantung terkadang juga menumpuk di port, yang kemudian dapat mengganggu kabel pengisi daya. Jika porta kotor saat Anda memeriksanya, coba gunakan sekaleng udara bertekanan untuk membersihkannya. Jangan menempelkan apapun ke port untuk menghindari kerusakan pada konektor logam.

Perakitan layar rusak

Jika Pixel 2 Anda tidak mati total dan masih menunjukkan tanda-tanda menyala seperti lampu LED, suara, atau getaran, masalahnya kemungkinan besar adalah layar. Banyak pengguna cenderung salah mengidentifikasi masalah Layar Buruk untuk masalah Tanpa Daya. Jika ponsel Anda mengeluarkan suara, bergetar, atau berkedip LED dari waktu ke waktu, maka masalahnya mungkin hanya diisolasi ke layar. Ini biasanya terjadi setelah menjatuhkan ponsel atau setelah memaparkannya ke air. Jika layar ponsel Anda tetap hitam tetapi meskipun tidak mati total, Anda harus melewati pemecahan masalah lain di bawah dan mengirimkannya ke Google untuk diperbaiki.

Aplikasi pihak ketiga

Meskipun jarang terjadi, kami tidak dapat sepenuhnya menghilangkan kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin mengganggu Android saat melakukan booting. Untuk melihat apakah itu masalahnya, Anda ingin memulai ulang ponsel ke mode aman. Begini caranya:

1. Tekan tombol Daya hingga logo Google muncul.
2. Saat Anda melihat animasi muncul, tekan dan tahan tombol Volume Turun di perangkat Anda.
3. Tetap menahan tombol Volume hingga label Safe Mode muncul di bagian bawah layar.

Semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan dalam mode aman. Jadi, jika Anda berhasil mem-boot ponsel Anda ke mode aman, itu berarti salah satu aplikasi yang Anda unduh berada di balik masalah. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus satu aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika perangkat Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4 sampai Anda mengetahui pelakunya.

Isi daya Pixel 2 Anda menggunakan komputer

Jika Anda memiliki komputer yang tersedia, Anda dapat menggunakannya untuk memecahkan masalah perangkat Anda. Jika komputer dapat mengenali dan berkomunikasi dengan Google Pixel 2 XL Anda, itu berarti ponsel Anda masih hidup dan mungkin hanya macet di layar hitam. Begini caranya:

1. Cabut kabel dari adaptor daya.
2. Periksa dan pastikan komputer Anda dihidupkan dan terhubung ke sumber daya.
3. Hubungkan Google Pixel 2 XL Anda ke port USB komputer Anda menggunakan kabel USB yang disediakan.
4. Tunggu sekitar 15 menit.
5. Setelah waktu yang berlalu, lepaskan dan sambungkan kembali kabel dari telepon Anda. Lakukan dalam 10 detik.
6. Jika Anda melihat ikon baterai dalam 1 menit, itu berarti ponsel Anda dalam keadaan mati dan sedang diisi.
7. Jika Anda melihat lampu merah, artinya baterai Anda benar-benar habis atau kosong.
8. Jika Anda melihat lampu merah yang berkedip, itu berarti perangkat Anda tidak memiliki daya yang cukup untuk menyala.
9. Biarkan ponsel Anda mengisi daya setidaknya selama 30 menit.
10. Setelah 30 menit mengisi daya, tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik, lalu ketuk Mulai Ulang di layar Anda.

Android mungkin rusak

Android mungkin rusak karena beberapa alasan. Kami tidak memiliki riwayat lengkap ponsel Anda, jadi kami tidak dapat menentukan alasan sebenarnya untuk masalah Anda saat ini. Untuk melihat apakah sistem operasinya mengalami kesalahan dan tidak mau boot, coba boot ke Mode Pemulihan sehingga Anda dapat mengembalikannya ke setelan pabrik. Coba solusi ini hanya jika ponsel menunjukkan indikasi bahwa itu aktif. Jika tidak ada lampu LED, tidak mengeluarkan suara, atau tidak bergetar, jangan buang waktu Anda untuk melakukan langkah-langkah di bawah ini.

1. Pastikan telepon dimatikan. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, tunggu hingga baterai habis. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum Anda melanjutkan. Jangan mencoba untuk menghidupkan telepon karena Anda tidak akan dapat mengakses Mode Pemulihan dalam keadaan itu.
2. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun hingga mode bootloader muncul kemudian lepaskan. Ini diwakili oleh gambar bot Android dengan label Mulai di atas.
3. Tekan tombol Volume Turun untuk memilih mode Pemulihan lalu tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan. Setelah melakukannya, ponsel Anda akan mem-flash layar mulai Google sebentar kemudian memulai ulang dalam Mode Pemulihan.
4. Saat Anda melihat gambar bot Android dengan tanda seru di dalam segitiga merah dengan label Tanpa Perintah di bawahnya, tekan dan tahan tombol Daya.
5. Tekan tombol Volume Naik sekali lalu lepaskan tombol Daya.
6. Gunakan tombol Volume untuk memilih opsi Wipe data / factory reset dari layar Android Recovery.
7. Pilih Ya untuk mengonfirmasi.
8. Tunggu hingga proses reset data pabrik selesai.
9. Pilih Reboot System Now.

Kerusakan perangkat keras

Jika Pixel 2 Anda tidak dapat boot ke Mode Pemulihan, atau jika tidak tetapi tidak terjadi apa-apa setelah reset pabrik, masalahnya tidak dapat diperbaiki di level Anda. Dalam hal ini, Anda harus membiarkan seorang profesional menangani masalahnya. Kirim ponsel ke Google agar mereka dapat memperbaikinya.

Masalah # 2: Bagaimana memulihkan foto dari Google Pixel 2 basah

Masalah yang harus diselesaikan. Pulihkan foto. Nyalakan untuk telepon - tidak mungkin. Tidak ada cara untuk membuka ponsel ini untuk soft reset. menjatuhkan telepon ke dalam air. Tidak segera dimatikan. dimatikan kemudian dikemas dalam beras selama sekitar 2 minggu sekarang. Saat dicolokkan di usb ke pengisi daya, ikon pengisian daya terlihat di layar, tidak ada indikasi pengisian daya, kemudian memudar. Tidak kembali. lampu hijau di atas layar sentuh (diasumsikan sebagai lensa kamera). Ponsel dapat dihancurkan untuk pemulihan. Saya berasumsi ada perangkat di telepon yang menyimpan foto dan bisa dihapus, lalu diakses.

Larutan: Papan logika ponsel Anda kemungkinan besar rusak sehingga pemulihan file akses mungkin tidak dapat dilakukan. Ya, setiap smartphone memiliki perangkat penyimpanan internal yang menyimpan perangkat lunak dan data, tetapi membutuhkan sistem kerja yang baik untuk mengaksesnya. Anda tidak bisa begitu saja mengambil memori dari motherboard dan membiarkan perangkat kedua membaca konten dari chip itu. Tidak ada teknologi seperti itu yang tersedia untuk pengguna akhir. Beberapa lembaga penegakan hukum tingkat lanjut mungkin memiliki kemampuan forensik seperti itu, tetapi alat untuk mengekstrak data (dengan asumsi chip itu sendiri tidak rusak oleh air), adalah hak milik dan tidak tersedia untuk konsumen.

Jika data yang Anda coba pulihkan sangat berharga, Anda dapat mencari perusahaan yang berspesialisasi dalam pemulihan data. Mereka semestinya dapat memberi tahu Anda jika ada kemungkinan mereka dapat memulihkan sesuatu dari ponsel Anda.