Isi
- Masalah # 1: Layar Galaxy S9 menjadi hitam setelah jatuh secara tidak sengaja
- Masalah # 2: Galaxy S9 tidak akan tetap menyala kecuali terhubung ke pengisi daya, macet di loop boot
Salah satu alasan umum mengapa layar sentuh ponsel gagal adalah terjatuh secara tidak sengaja atau segala bentuk kerusakan fisik. Dalam posting pemecahan masalah singkat ini, kami menjawab pertanyaan umum yang diajukan oleh banyak pemilik # GalaxyS9 - apa yang harus dilakukan jika layar sentuh tidak lagi berfungsi. Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.
Masalah # 1: Layar Galaxy S9 menjadi hitam setelah jatuh secara tidak sengaja
Halo! Saya merasa telah mempelajari forum dengan cukup baik, tetapi mungkin kami dapat menangani masalah saya secara bertahap untuk melihat apakah ada rute yang dapat saya ambil yang dapat Anda rekomendasikan. Pada awalnya, layar sentuh saya tidak berfungsi pada S9 saya setelah menjatuhkan ponsel saya, tetapi layarnya muncul dengan baik. Sekarang, layarnya juga tidak muncul (benar-benar hitam), tapi suaranya berfungsi saat saya menekan tombol volume ke atas dan ke bawah. Saya baru saja mencoba menahan volume atas, tombol daya, dan tombol beranda untuk mengatur ulang pabrik tetapi tidak ada yang muncul di layar dan sekarang saya tidak dapat melihat ponsel saya merespons apa pun (tidak yakin apakah itu mati dengan cara yang saya tidak dapat bekerja dengan, atau apa). Semua bantuan dihargai! Tidak tahu apa versi ponsel saya jadi saya hanya menggunakan Oreo. - Kristen
Larutan: Hai Christian. Pertama, kami ingin menekankan fakta bahwa ponsel Anda rusak secara fisik. Sejauh mana kami tidak tahu, tapi kemungkinan besar, rangkaian layar itu bersulang. Menjatuhkan telepon atau perangkat elektronik apa pun dapat menyebabkan kerusakan perangkat keras, kegagalan, atau keduanya. Hal ini juga dapat menyebabkan masalah yang segera dan jelas, atau, dalam beberapa kasus, ke masalah yang membutuhkan waktu untuk berkembang. Jatuh atau trauma benda tumpul yang tidak perlu berpotensi dapat merusak komponen atau bahkan motherboard. Beberapa perangkat mungkin berfungsi dengan baik setelah Anda menjatuhkannya sementara yang lain mungkin segera menunjukkan masalah perangkat keras yang serius.
Kedua, ponsel Anda harus tetap berfungsi karena Anda masih dapat mendengarnya berbunyi saat menekan volume rocker. Ini berarti masalahnya kemungkinan besar hanya dengan unit layar. Rakitan layar memiliki tiga bagian utama - digitizer, monitor / LCD, dan kabel fleksibel digitizer. Monitor atau LCD adalah bagian dari layar yang menampilkan gambar yang Anda lihat. Anggap saja sebagai layar laptop tempat Anda menonton foto, video, dll. Digitizer adalah lapisan tipis sensor transparan yang mendaftarkan ketukan dan sentuhan Anda sehingga sistem operasi dapat menerjemahkannya ke dalam perintah yang dapat dibaca komputer. Meskipun monitor berfungsi (menampilkan gambar dengan benar), itu tidak berarti digitizer berfungsi dengan baik. Jika Anda masih dapat melihat hal-hal yang seharusnya Anda lihat di layar, tetapi ponsel tidak merespons saat Anda mengetuknya, itu karena digitizer telah berhenti bekerja. Sinyal dari digitizer dikirim ke motherboard melalui kabel fleksibel. Ketiga komponen ini bekerja bersama untuk memungkinkan Anda berinteraksi dengan perangkat Anda. Jika salah satu dari mereka meninggal, Anda kurang beruntung. Apa yang terjadi pada perangkat Anda setelah dijatuhkan adalah digitizer berhenti sepenuhnya, membuatnya tampak bahwa ponsel Anda menjadi tidak responsif. Kemudian, setelah beberapa waktu, monitor juga menyerah, menyebabkan situasi layar hitam saat ini.
Jadi, sebagai catatan terakhir, Anda jelas memiliki masalah perangkat keras. Satu-satunya sudut serang yang bisa kamu coba saat ini adalah perbaikan. Hubungi Samsung dan jadwalkan janji perbaikan. Jika Anda beruntung dan kerusakannya hanya terbatas pada unit layar, Anda hanya akan membayar untuk penggantian layar. Ya, Anda harus membayar penggantian layar meskipun ponsel Anda masih dalam garansi. Penyalahgunaan pelanggan seperti menjatuhkan S9 Anda secara tidak sengaja tidak tercakup dalam garansi Samsung.
Masalah # 2: Galaxy S9 tidak akan tetap menyala kecuali terhubung ke pengisi daya, macet di loop boot
Ponsel saya hanya menyala saat mengisi daya tetapi jika tidak mati dan juga setengah jalan dari hidup. Yang terjadi adalah saya menjatuhkannya beberapa kali dengan tinggi pinggang tetapi setelah penurunan yang satu ini masih berfungsi tetapi ketika saya kembali untuk menggunakan itu berhenti bekerja seperti tidak mau hidup Jadi kemudian saya pulang berpikir bahwa itu hanya mati tetapi saya tidak tahu bahwa ponsel saya memiliki loop boot dan masalah lain yang tidak akan berputar kecuali diisi. hari itu. Jadi, kemudian saya membenturkannya di karpet beberapa kali tetapi setelah meneliti tentang ponsel saya. Saat itulah saya menyadari itu tidak akan berfungsi dan telepon saya. Juga ketika saya membenturkannya di karpet beberapa kali itu mulai boot looping di memulai telepon saya tetapi setelah beberapa bulan, saya kembali dan mulai memperbaikinya tetapi agak berfungsi. Hanya saja Ponsel menyala selama satu menit dan mulai mati lagi dan masih boot loop dan masih tidak akan mengubah fakta bahwa itu tidak akan menyala kecuali diisi. Tolong bantu saya untuk memperbaiki telepon saya dengan cara apa pun dan jika Anda bisa memohon ase beri tahu saya cara apa pun yang tidak memerlukan biaya atau sesuatu yang terjangkau. - Althea
Larutan: Hai Althea. Seperti yang kami sampaikan kepada Christian di atas, hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah mendapatkan bantuan profesional, lebih disukai dari Samsung. Masalah boot loop mulai terjadi setelah perangkat terjatuh dan rusak sehingga mungkin ada masalah dengan motherboard atau baterai atau keduanya. Ini mungkin juga menjadi alasan utama mengapa S9 Anda menolak untuk tetap menyala saat tidak terhubung ke pengisi daya. Kami telah melihat banyak kasus yang sama dan serupa di masa lalu, jadi kami yakin masalah Anda hanya dapat diperbaiki dengan perbaikan.
