Isi

• Tab 3 mengatakan 'mulai mengunduh' tetapi tidak ada yang terjadi
• Galaxy Tab 3 7.0 dan fitur OTG
• Galeri menunjukkan gambar yang identik
• Galaxy Tab 3 7.0 mengalami masalah koneksi ke komputer
• Ikon tidak dikenal di bilah notifikasi
• Kesalahan 'Download selesai' terus bermunculan
• Aplikasi berjalan sangat lambat di Tab 3 7.0
• Wi-Fi terputus saat Tab 3 masuk mode tidur
• Tidak dapat mengunduh aplikasi dari Play Store
• Tab 3 7.0 terus melakukan boot ulang

Kami telah menerima ratusan email dari pemilik Samsung Galaxy Tab 3 7.0 tentang beberapa masalah yang mereka hadapi. Itulah mengapa saya memutuskan untuk memulai seri yang didedikasikan untuk tablet.

Seorang pemilik menyarankan untuk mengisi daya ponsel menggunakan komputer desktop atau laptop selama sekitar dua jam sebelum mencolokkannya ke soket dinding aslinya. Saya tidak yakin apa alasan di balik prosedur ini, tetapi dia mengatakan itu selalu berhasil. Lakukan ini jika tablet tidak mau hidup meskipun Anda menekan dan menahan tombol daya selama 10 hingga 15 detik.

Solusi lain untuk masalah ini adalah melepas penutup belakang untuk mengekspos baterai. Kemudian, lepaskan kabel baterai dari papan sirkuit dan sambungkan kembali setelah beberapa detik. Setelah selesai, colokkan pengisi daya dan meja akan mengisi daya. Setelah baterai menerima muatan dari unit pengisian, baterai akan hidup kembali.

Tab 3 mengatakan 'mulai mengunduh' tetapi tidak ada yang terjadi

Ini adalah masalah di Play Store, tetapi tidak sejelas masalah 'kesalahan unduhan'. Pada dasarnya, mereka hampir sama, namun dipicu secara berbeda. Masalahnya adalah Anda sudah memicu tombol unduh dan telah menerima ToS aplikasi dan di bilah notifikasi, Anda dapat melihat panah mengarah ke bawah, yang menunjukkan bahwa unduhan akan dimulai sebentar tetapi beberapa menit kemudian, panah itu masih pada bilah notifikasi dan unduhan tidak pernah dimulai.

Menghapus cache dan data Google Play Store akan memperbaiki masalah ini, atau setidaknya, itulah hal paling logis yang harus dilakukan sebelum Anda melanjutkan dengan prosedur pemecahan masalah yang lebih rumit. Jika tidak berhasil, lanjutkan dengan mencopot pemasangan pembaruan Play Store. Jika prosedur kedua masih tidak berhasil, periksa koneksi internet Anda. Bisa jadi itu terputus saat Anda mulai mengunduh aplikasi. Ada juga saat-saat ketika server Google tidak aktif dan hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menunggu hingga server tersebut aktif.

Galaxy Tab 3 7.0 dan fitur OTG

Saya mendengar satu cerita menarik tentang seorang pria yang membeli Galaxy Tab 3 berpikir dia bisa mencolokkan thumb drive ke dalamnya dan membuka atau mengelola file-nya. Bersama unit utama, dia juga membeli adaptor OTG (saat bepergian). Namun, saat dia mencolokkan thumb drive ke tablet, tidak ada reaksi apa pun dari perangkat tersebut. Jadi, dia menelepon Samsung. Dia diberitahu bahwa dia perlu mengunduh driver agar thumb drive-nya dapat dikenali oleh tablet. Nah, itulah salah satu informasi paling menyedihkan yang bisa Anda dapatkan dari produsen perangkat.

Saya sudah menerima beberapa email yang menanyakan apakah Samsung Galaxy Tab 3 7.0 mendukung USB OTG. Jadi, saya akan menjelaskan kepada semua orang yang bisa membaca ini. Tab 3 7.0 tidak mendukung fitur OTG, setidaknya belum. Tab 3 yang lebih besar seperti 8 dan 10,1 inci mendukungnya. Saya tidak mengerti mengapa Samsung tidak memasukkannya sebagai salah satu fitur tapi saya berharap pembaruan KitKat akan membuatnya tersedia untuk tablet.

Galeri menunjukkan gambar yang identik

Saya menerima beberapa email tentang gambar duplikat di galeri. Menurut pemiliknya, foto-foto tersebut memiliki nama file yang sama di galeri tetapi hanya ada satu salinan di kartu microSD. Pada dasarnya, gambar duplikat ini disimpan di penyimpanan terpisah dan itu tidak berarti penyimpanan lokal.

Apl Galeri mengelola file multimedia yang ditemukan di perangkat penyimpanan lokal ponsel serta yang disimpan di suatu tempat di awan. Untuk pengguna yang mungkin baru saja membeli kartu microSD, Anda mungkin ingin memeriksa internal ponsel Anda untuk salinan file ini. Anda dapat mentransfer semua gambar yang disimpan di memori internal ponsel Anda ke gambar eksternal.

Hanya demi memperbaiki masalah ini, coba matikan sinkronisasi di Galeri. Anda mungkin telah mengaktifkan sinkronisasi untuk Facebook, Google+, Instagram, dll. Setelah selesai, coba periksa apakah Anda masih memiliki foto duplikat. Jika demikian, hapus cache dan data aplikasi galeri. Jangan khawatir, foto Anda akan tetap aman dan utuh setelah Anda melakukannya.

Galaxy Tab 3 7.0 mengalami masalah koneksi ke komputer

Ada beberapa email yang saya terima berisi keluhan tentang masalah saat menyambungkan tablet ke komputer Windows. Pembaca kami mengatakan dia sudah mencoba menginstal driver tetapi komputer masih kesulitan mengenali perangkat.

Hal tentang koneksi kabel adalah ada sesuatu yang salah. Ada kemungkinan port USB di komputer rusak, kabel putus, port microUSB ponsel kendor, driver yang benar belum terpasang, dll.

Masalah perangkat keras jarang dapat terjadi pada perangkat yang dirawat dengan benar. Jadi, jika menurut Anda perangkat Anda semuanya baik dalam hal kondisi perangkat kerasnya, fokuslah pada pemecahan masalah di sisi perangkat lunak. Untuk memastikan Anda mendapatkan driver yang benar dan diperbarui untuk perangkat Samsung Anda, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstal Samsung KIES. Sejauh ini, itulah cara paling efektif untuk mengatasi masalah pengemudi. Selain itu, coba boot ulang komputer Anda setelah Anda menginstal KIES atau driver apa pun.

Ikon tidak dikenal di bilah notifikasi

Beberapa pemilik Tab 3 mengeluhkan beberapa ikon asing di bilah notifikasi tablet mereka. Menurut mereka, mereka tidak tahu bagaimana mereka sampai di sana dan yang memperburuk keadaan, tidak ada notifikasi yang dapat mereka gesek saat menarik panel notifikasi. Jadi, pada dasarnya, tidak mungkin untuk menghapus ikon dari bilah notifikasi kecuali Anda tahu aplikasi yang dilampirkan dan menghapusnya.

Dengan kata lain, ikon yang Anda lihat di bilah notifikasi adalah iklan push. Meskipun Anda mungkin sangat berhati-hati dengan aplikasi yang Anda pasang, iklan ini sering kali dilampirkan ke aplikasi, jadi Anda harus menemukannya terlebih dahulu. Mulai dari yang terbaru yang Anda instal. Jika Anda suka melakukan sideload aplikasi, mulailah dengan mereka.

Sekarang, ada kalanya malware atau iklan push dipasang di direktori yang tidak dapat dijangkau dengan mudah dengan metode penghapusan normal. Jika Anda sudah melakukan apa yang Anda bisa dan ikon masih ada di bilah notifikasi, lakukan reset pabrik.

Kesalahan 'Download selesai' terus bermunculan

Tidak hanya terjadi pada Galaxy Tab 3 7.0, hal ini sebenarnya umum terjadi pada perangkat Android lainnya terutama yang baru saja diupdate. Tapi jangan khawatir, ini adalah kesalahan kecil pada aplikasi Pengelola Unduhan. Untuk mengatasi ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau kanan untuk menampilkan tab Semua.
5. Ketuk Pengelola Unduhan.
6. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
7. Ketuk Hapus cache.

Terkadang Anda perlu me-reboot perangkat Anda agar semuanya berfungsi kembali.

Aplikasi berjalan sangat lambat di Tab 3 7.0

Cepat atau lambat kinerja tablet Android Anda akan menurun terutama ketika Anda sudah memasang banyak aplikasi. Tentu saja, solusi langsungnya adalah dengan menyingkirkan aplikasi yang tidak Anda gunakan lagi untuk mengosongkan sebagian ruang penyimpanan serta mengurangi RAM. Tetapi apa yang akan Anda lakukan jika kinerja perangkat tetap ada tetapi aplikasi menjadi lambat?

Penyetelan ulang pabrik adalah hal yang benar untuk dilakukan, tetapi itu adalah solusi yang lebih umum; menghapus partisi cache sama baiknya, tetapi Anda tidak perlu repot mencadangkan semua data Anda. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya / Kunci, ketuk Matikan, lalu ketuk OK untuk mematikan tablet.
2. Tekan dan tahan tombol Daya / Kunci dan Volume Atas secara bersamaan.
3. Lepaskan tombol Daya / kunci saat logo Samsung muncul.
4. Lepaskan tombol Volume Naik saat gambar Android muncul.
5. Saat menu muncul, tekan tombol Volume Bawah untuk memilih Hapus partisi cache.
6. Tekan tombol Daya / Kunci.
7. Setelah pesan, "Cache wipe complete" muncul di layar di bawah menu, Tekan tombol Power / Lock untuk memilih Reboot system now.

Tentu saja, jika ini tidak berhasil, lanjutkan dengan reset pabrik. Setidaknya, Anda sudah mencoba.

Wi-Fi terputus saat Tab 3 masuk mode tidur

Pada dasarnya, ini tidak benar-benar menjadi masalah seperti masalah lainnya, namun, pemilik yang belum memahami perangkatnya mungkin menganggapnya sebagai masalah besar. Apa yang terjadi adalah, ketika layar tablet mati, Wi-Fi terputus, yang tidak ideal untuk orang yang mengunduh video atau file besar lainnya dari internet. Anda hanya perlu mengelola kebijakan tidur Wi-Fi tablet. Begini caranya…

1. Dari menu Beranda, buka> Aplikasi> Pengaturan> Pengaturan WiFi
2. Ketuk tombol Menu> Lanjutan
3. Ketuk "Kebijakan tidur Wi-Fi"
4. Anda dapat memilih antara: Saat layar mati (secara otomatis menonaktifkan Wi-Fi dalam mode siaga) dan Tidak pernah saat dicolokkan (Wi-Fi akan menyala saat perangkat dicolokkan)
5. Atau biarkan saja ke pengaturan default (Tidak Pernah)

Tidak dapat mengunduh aplikasi dari Play Store

Di antara semua Google Apps, pengguna kemungkinan besar akan menemui masalah dengan Play Store karena ini adalah salah satu aplikasi terpopuler di dunia Android. Jutaan pengguna mengunduh aplikasi setiap hari sehingga memberi tekanan pada server Google, tetapi sebenarnya bukan itu masalahnya mengingat perusahaan siap untuk menangani permintaan bandwidth. Masalahnya terkadang pengguna tidak dapat mengunduh aplikasi dari pasar, yang mungkin disebabkan oleh banyak faktor.

Jika ini terjadi pada Anda, teruslah mencoba mengunduh aplikasi karena ada kalanya gangguan terjadi. Namun, jika Anda masih tidak dapat mengunduh aplikasi setelah beberapa kali mencoba, Anda harus mencoba menghapus cache dan data aplikasi. Anda mungkin harus menyiapkan akun Anda setelah itu, tetapi itu sepadan. Jika gagal, hapus instalan pembaruan. Itu harus dilakukan.

Tab 3 7.0 terus melakukan boot ulang

Boot loop mungkin disebabkan oleh kesalahan firmware atau masalah dengan perangkat keras. Tapi bagaimanapun juga, Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan reset pabrik dengan harapan itu akan memperbaiki masalah. Untuk memastikan Anda dapat melakukan prosedur dengan benar, lakukan reset pabrik dalam mode pemulihan:

1. Tekan dan tahan tombol Daya / Kunci, ketuk Matikan, lalu ketuk OK untuk mematikan tablet.
2. Tekan dan tahan tombol Daya / Kunci dan tombol Volume Atas (paling dekat dengan tombol Daya / Kunci) secara bersamaan.
3. Lepaskan tombol saat gambar Android muncul.
4. Saat menu muncul, tekan tombol Volume Atas untuk memilih wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol UpVolume untuk menggulir ke Ya - hapus semua data pengguna.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih sistem reboot sekarang.

Jika pengaturan ulang pabrik gagal, bawa telepon ke teknisi dan periksa.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda atau kunjungi Halaman Pemecahan Masalah kami. Terima kasih.