Salah satu fitur terbaik dari #Samsung #Galaxy # S7 adalah layarnya yang terdiri dari layar Super AMOLED 5,5 inci dengan ukuran 1440 x 2560 piksel. Ini membuat perangkat ini ideal untuk digunakan sebagai telepon multimedia. Ponsel ini juga memiliki fitur luar biasa lainnya seperti prosesor yang kuat dan RAM GB yang memungkinkannya menjalankan aplikasi intensif proses dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy S7 menjadi masalah hitam dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Layar S7 Menjadi Hitam

Masalah:Saat ponsel dalam keadaan terbuka, jika saya tidak menyentuh layar setelah 5-6 detik, layar berubah menjadi abu-abu lalu menjadi hitam. Menekan tombol daya akan mengaktifkannya kembali. Ini diatur untuk mati setelah 10 menit tidak ada aktivitas. Saya telah melakukan boot ulang dan mode aman dan masih mengalami masalah.

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memeriksa pengaturan batas waktu layar ponsel.

• Geser ke bawah dari atas layar. Ini akan menurunkan Notification Shade.
• Ketuk tombol roda gigi Pengaturan.
• Tap Tampilan.
• Ketuk Batas Waktu Layar.
• Ketuk untuk memilih durasi ketidakaktifan yang Anda inginkan agar waktu tunggu layar Anda habis. Coba ubah ini menjadi 2 menit.

Jika masalah berlanjut bahkan dengan batas waktu yang ditetapkan pada 2 menit, maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Ini akan memungkinkan Anda untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan pada sistem telepon.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Layar S7 Menjadi Hitam Secara Acak

Masalah:Layar menjadi hitam secara acak. Ponsel tetap hidup dan bertindak seperti tidak ada yang berubah, Anda masih dapat mendengar suaranya jika Anda sedang menonton video, dapat menekan tombol untuk mengambil tangkapan layar, Anda merasakan umpan balik haptic, dll. Akhirnya jika Anda menunggu hingga tidak aktif untuk menguncinya, Anda dapat membangunkannya kembali dan membukanya lagi, hingga lain kali. Tampaknya mungkin tidak melakukannya saat dicolokkan tetapi belum dapat sepenuhnya mengesampingkan hal itu. Itu juga cenderung melakukannya ketika layar berubah, jadi membuka aplikasi baru, beralih dari teks gulir ke mengikuti tautan ke video dll… Sepertinya dimulai tepat setelah pembaruan android terbaru.

Masalah Terkait: Saya belum menjatuhkan atau membuat ponsel saya basah. Hari ini saat melakukan panggilan telepon rasanya jadi saya melihatnya dan layar mulai berubah menjadi warna biru dan merah muda. Sekarang gelap dan saya tidak bisa melihat apa-apa. Ini mulai terus menyala tanpa saya menyentuh tombol apa pun.

Larutan: Yang ingin Anda lakukan sekarang adalah memeriksa terlebih dahulu apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Untuk melakukan ini, cukup mulai telepon dalam Safe Mode. Ketika ponsel beroperasi dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Jangan menginstal aplikasi apa pun setelah reset, coba periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya maka Anda harus memeriksanya di pusat layanan karena ini dapat disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah.

Layar S7 Hitam Dengan Lampu LED Pemberitahuan Biru Berkedip Setelah Jatuh

Masalah: Menjatuhkan S7 saya dari meja (sekitar 3,5 kaki) ke lantai laminasi kayu. ponsel memiliki penutup UAG yang sangat melindungi dan mahal. (telah menjatuhkannya pada banyak kesempatan di jalanan, marmer dll dari ketinggian yang lebih tinggi tetapi sama sekali tidak ada kerusakan pada telepon) telepon juga memiliki pelindung kaca temper. ponsel sama sekali tidak memiliki penyok, goresan, atau masalah perangkat keras. Saya tidak berpikir terlalu banyak untuk menjatuhkannya dari ketinggian yang pendek seperti ini tetapi ketika saya mengambilnya layar terlihat hitam dan garis-garis putih berkedip yang kemudian berhenti. Sekarang layar menjadi kosong dan ada lampu pemberitahuan biru menyala 24/7. Saya berencana untuk mendapatkan Samsung Galaxy S9. Sebelum ponsel saya rusak, mereka bersedia memberi saya kredit $ 150, tetapi sekarang mereka tidak akan memberi saya apa pun untuk ponsel tersebut. Saya merasa itu hanya koneksi yang terputus di dalam ponsel tetapi saya tidak yakin. Saya adalah seorang siswa yang kekurangan uang tunai sehingga kredit 150 membuat perbedaan besar. Apa yang akan Anda rekomendasikan agar saya lakukan? Saya tidak ingin menghabiskan terlalu banyak. hanya ingin layarnya berfungsi kembali sehingga saya dapat menukarnya. Apa pendapat / rekomendasi Anda?

Larutan: Anda harus mencoba melakukan simulasi penarikan baterai terlebih dahulu. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Pastikan untuk mengeluarkan kartu microSD ponsel saat Anda melakukan ini. Ponsel Anda harus restart setelah ini. Jika tidak, coba akses mode pemulihan dan jika layar berfungsi dalam mode ini, saya sarankan Anda melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.

Jika masalah berlanjut maka Anda harus membawa ini ke pusat layanan dan memeriksanya karena kemungkinan besar ini sudah masalah terkait perangkat keras.