Galaxy S4 tidak menerima MMS atau teks grup

Video: How to Fix Galaxy S4 SMS incorrect Timestamp

Isi

Masalah # 1: Kembalikan pesan teks yang belum dibaca di Verizon Galaxy S4
Masalah # 2: Google Play Store, SnapChat, Youtube tidak berfungsi di Galaxy S4
Masalah # 3: Galaxy S4 tidak menerima pesan grup
Masalah # 4: Galaxy S4 tidak menerima MMS atau teks grup
Masalah # 5: Masalah SMS Galaxy S5
Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Kembalikan pesan teks yang belum dibaca di Verizon Galaxy S4

Hai kawan. Jadi saya baru-baru ini mendapat telepon baru tetapi sebelum itu saya menjatuhkan telepon lama saya dan layar telepon menjadi benar-benar hitam. Sejak layar keluar, saya masih menerima pesan teks dan panggilan dan apa pun tetapi saya tidak dapat melihatnya dengan jelas karena layar saya hitam dan tidak mengizinkan saya mengeklik apa pun. Saya mendapatkan telepon baru dan mengaktifkannya (sama seperti sebelumnya hanya satu yang berfungsi) dan mendapatkan semua kontak dan gambar saya dan semua dari awan Verizon saya ke telepon baru saya, tetapi saya bertanya-tanya apakah ada cara untuk mendapatkan pesan yang saya diterima tetapi tidak terbuka di ponsel lama saya?

Saya memeriksa cloud saya dan itu telah memilih bahwa kontak, pesan, gambar, dan semua hal lainnya yang akan dicadangkan tetapi satu-satunya hal yang tidak dapat saya temukan adalah pesannya. Ia mengatakan saya memiliki 9.000 pesan dan untuk melihatnya pergi ke aplikasi perpesanan saya yang saya lakukan tetapi satu-satunya hal yang ada adalah pesan yang telah saya terima sejak saya mendapat telepon baru.

Jika ada saran, silakan balas, tidak banyak orang yang tahu saya merusak ponsel saya jadi saya tidak ingin mengabaikan panggilan / teks penting apa pun. Terima kasih sebelumnya! - Hannah

Larutan: Hai Hannah. Pertanyaan Anda paling baik dijawab oleh Verizon karena merekalah yang menyimpan informasi Anda. Tidak ada yang dapat kami ubah atau ubah di ponsel Anda sekarang untuk mendapatkan kembali pesan yang belum dibaca itu. Kami tidak tahu persis bagaimana Verizon mengelola pesan teks yang belum dibaca, jadi meminta dukungan langsung dari mereka adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan.

Masalah # 2: Google Play Store, SnapChat, Youtube tidak berfungsi di Galaxy S4

Selama beberapa hari terakhir saya mengalami banyak masalah dengan S4 Active, Custom OS saya (saya pikir, saya mendapatkan ponsel bekas). Bagaimanapun, itu secara acak mulai bertingkah dan itu membuat saya gila. Ponsel saya terhubung ke Wi-Fi dan ATT 4G saya tetapi saya tidak dapat menggunakan aplikasi seperti Youtube, Snapchat, atau PlayStore. Namun, saya masih dapat menggunakan Facebook, Twitter, email, jadi menurut saya ini bukan masalah internet (??).

Telepon secara acak memiliki lonjakan lag yang berlangsung sekitar 2 detik dan kemudian menghilang. Saya tidak dapat mengirim teks, tetapi saya dapat menerimanya. Selain itu, saya tidak lagi menerima pemberitahuan untuk aplikasi saya mana pun.

Saya melihat-lihat banyak halaman di situs web tetapi tidak dapat menemukan kasus yang mirip dengan saya, saya merasa seperti pengaturan ulang pabrik mungkin berhasil tetapi saya khawatir jika saya melakukan ini dan TIDAK berhasil, saya tidak akan dapat kembali unduh aplikasi apa pun karena saya tidak dapat Menggunakan Play Store. - Logan

Larutan: Hai Logan. Jika Google Play Store dinonaktifkan, ada kemungkinan besar ponsel Anda di-root dan mungkin menjalankan versi Android non-stok. Ada OS khusus yang memblokir Google Play Store dengan sengaja, jadi jika itu yang Anda miliki, kemungkinan besar Anda kurang beruntung kecuali Anda setuju untuk mem-flash firmware bawaan.

Pertama, coba periksa apakah ponsel Anda sudah di-root. Jika ya, perangkat harus memiliki OS khusus juga. Untuk mengetahui apakah S4 Anda di-root, coba periksa semua aplikasi Anda untuk melihat apakah ada aplikasi bernama SuperUser atau SU yang diinstal. Ini adalah aplikasi rooting yang paling umum digunakan (meskipun tidak selalu) untuk banyak perangkat. Jika SU diinstal, perangkat harus di-root.

Hal kedua yang harus dilakukan adalah mencari sumber online tentang cara mem-flash firmware bawaan pada perangkat Anda. Anda dapat menggunakan Google untuk mencari instruksi spesifik tentang apa yang harus dilakukan. Pastikan Anda menggunakan firmware yang benar untuk model S4 Anda untuk mencegah perangkat Anda menjadi bata.

Masalah # 3: Galaxy S4 tidak menerima pesan grup

Operator saya adalah Straight Talk. Saya telah memiliki telepon selama hampir 2 tahun sekarang dan selalu dapat mengirim dan menerima pesan teks grup menggunakan messenger default. Baru-baru ini, sekitar seminggu terakhir, saya memperhatikan unduhan pesan gagal dari sesama pengguna Android. Satu-satunya pesan yang akan gagal adalah pesan di mana dia mengirim pesan ke utas teks grup tempat saya berada. Saya masih bisa menerima pesan langsung dan pesan gambar tanpa insiden. Teman-teman saya yang menggunakan iPhone akan merespons dan saya tidak akan kesulitan menerima teks grup mereka. Namun hari ini, saya sekarang tidak lagi dapat menerima pesan teks grup dari siapa pun.Saya masih dapat mengirim pesan grup dan saya masih dapat menerima pesan langsung termasuk bentuk MMS lainnya seperti video atau gambar. Hanya pesan grup yang gagal.

Saya telah menghapus data aplikasi messenger tanpa perubahan. Saya telah mengosongkan cache. Saya telah menghidupkan ulang telepon. Pastikan ini memiliki pembaruan terbaru. Saya telah memastikan kotak centang Pesan Grup dicentang. Saya tidak tahu apa yang menyebabkan masalah ini atau apa yang mungkin berubah atau mengapa. Saya berharap untuk menghindari menghubungi Straight Talk karena saya tidak pernah terlalu jauh dengan "layanan" "dukungan" mereka.

Terima kasih. - John

Larutan: Hai John. Jika Anda tidak menerima pesan grup hanya dari satu kontak, kemungkinan besar masalahnya ada di pihaknya. Namun, jika Anda mengalami masalah dalam mendapatkan pesan grup dari semua orang (terutama dari pengguna iOS), Anda masih harus menanyakan kepada mereka apakah mereka menggunakan aplikasi perpesanan khusus atau dalam kasus pengguna iPhone, iMessage saat mengirim balasan ke pesan grup.

Selain itu, Anda harus memastikan bahwa aplikasi perpesanan saham adalah aplikasi default jika Anda memasang aplikasi perpesanan lain.

Dalam kebanyakan kasus perpesanan grup, jika salah satu anggota grup mengaktifkan iMessage di ponselnya, masalah seperti ini biasanya muncul. Jika Anda dapat meminta teman Anda untuk memastikan bahwa iMessage mereka tidak digunakan, itu mungkin akan menyelesaikan masalah Anda.

Masalah # 4: Galaxy S4 tidak menerima MMS atau teks grup

SMS tidak lagi menampilkan teks grup atau email gambar. Yang saya dapatkan hanyalah kotak unduhan yang tidak pernah mengunduh. Ini terjadi tepat setelah sistem saya diperbarui ke 5.0.1. Ini bekerja dengan sempurna sebelumnya. Saya telah mencoba berbagai pengaturan APN dan bahkan menghubungi dukungan net10. Saya diberi tahu bahwa ini bukan masalah penyedia layanan.

Saya memiliki AT&T Galaxy S4 yang tidak terkunci, pada layanan net10. Saya telah berurusan dengan ini selama berbulan-bulan sekarang, dan hanya ingin menggunakan layanan, dan telepon, yang saya bayar.

Tolong bantu! - Anthony

Larutan: Hai Anthony. Jika Anda benar-benar yakin bahwa pengaturan APN sudah benar, coba bersihkan cache sistem dan lakukan reset pabrik. Kedua solusi ini seringkali efektif dalam memperbaiki masalah yang muncul setelah pembaruan sistem.

Cara menghapus partisi cache S4:

Matikan telepon sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya.
Lepaskan tombol Daya saat ponsel bergetar tetapi tetap menahan tombol Volume Naik dan Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Rumah dan Volume Naik.
Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'wipe cache partition.'
Tekan tombol Daya untuk memilih opsi.
Ponsel akan secara otomatis restart setelah data cache dihapus.

Cara melakukan reset pabrik pada S4

Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
Sentuh Pengaturan lalu tab Akun.
Di bawah bagian Opsi cadangan, sentuh Cadangkan dan setel ulang.
Sentuh Reset data pabrik.
Sentuh Setel ulang perangkat.
Ketuk Hapus semua.

Masalah # 5: Masalah SMS Galaxy S5

Hai. Pertama, terima kasih atas bantuan Anda!

Mulai hari ini, ponsel saya tidak akan mengizinkan saya menanggapi teks seperti biasa secara konsisten, dengan mengetuk bilah kosong di bagian bawah layar. Saya dapat mengaktifkan fungsi penjepit kertas untuk melampirkan sesuatu, tetapi ketika saya mengetuk bilah untuk mengetik teks tanggapan, keyboard tidak muncul. Saya telah melepas baterai seperti yang Anda instruksikan, tetapi itu tidak menyelesaikan masalah. Terkadang keyboard akan muncul, dan itu akan normal, tetapi tidak ada pola atau konsistensi.

Saya bertanya-tanya apakah itu masalah dengan sensor sentuh di bagian layar itu, tetapi area itu berfungsi normal dengan setiap fungsi telepon lainnya. Konon, ponsel saya mengalami dua hari yang kasar karena anak kucing mendorongnya dari meja ke dalam mangkuk air kemarin, tetapi saya menarik baterai dan mengeringkannya, dan sangat sedikit air yang masuk. Saya membiarkannya mengering sedikit. sementara, lalu memasukkan kembali baterai dan semuanya baik-baik saja, termasuk SMS. Kemudian hari ini seekor anak kucing lainnya menggigit sudut kiri atas di tempat persisnya kaca itu hilang, meninggalkan lubang gigi kecil seukuran kepala peniti. Setelah itu masalah teks muncul, tetapi mengapa hal itu hanya memengaruhi SMS? Anak kucing ... penjahat yang menggemaskan. ..

Ada saran ?? Jika bagian layar itu mati di seluruh papan, saya akan menerima bahwa lubang gigi merusak ponsel saya, tetapi bagaimana hal itu hanya memengaruhi satu hal? - Cari

Larutan: Hai Cari. Ya, anak kucing memang begitu, tapi mereka tetap menggemaskan tentunya. Coba hapus cache dan data aplikasi perpesanan yang Anda gunakan terlebih dahulu. Mudah-mudahan, ini hanya kesalahan perangkat lunak karena jika demikian, Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan pemecahan masalah dasar yang biasanya kami sediakan. Untuk menghapus cache atau data aplikasi, cukup lakukan langkah-langkah ini:

Pergi ke pengaturan.
Lanjutkan ke Aplikasi.
Pilih Kelola Aplikasi.
Ketuk tab Semua.
Cari aplikasi Perpesanan dan ketuk.
Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Cache dan Hapus Data.

Jika tidak ada yang berubah, Anda juga dapat menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik (langkah-langkah yang diberikan di atas).

Ini adalah satu-satunya solusi potensial yang dapat Anda lakukan di pihak Anda. Jika tidak ada yang berfungsi, ponsel mungkin mengalami masalah perangkat keras. Periksakan ke ahlinya agar bisa dibersihkan dan diperbaiki.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.