Isi
Pesan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" yang terus bermunculan di Samsung Galaxy S10e Anda berarti aplikasi pesan teks default telah mogok karena beberapa alasan. Masalah ini dapat bersifat sementara dan mudah diperbaiki atau bisa jadi merupakan tanda masalah firmware yang lebih serius. Karena aplikasi mogok segera setelah diluncurkan, Anda tidak dapat lagi mengirim pesan teks atau membaca yang telah Anda terima.
Tampaknya, ini adalah masalah yang harus segera Anda atasi agar Anda dapat terus menggunakan layanan SMS. Namun jangan khawatir karena tidak terlalu sulit untuk memperbaikinya terutama jika Anda dapat mengirim pesan teks tanpa masalah apa pun sebelum masalah ini. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Memperbaiki kesalahan 'Pesan telah berhenti' pada Galaxy S10e
Jika kesalahan tiba-tiba muncul tanpa alasan atau penyebab yang jelas, maka masalah ini dapat diperbaiki dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah. Jika tidak, kami akan menggunakan metode yang berdampak besar pada kinerja ponsel Anda. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang perlu Anda lakukan tentang ponsel Anda dengan kesalahan 'Pesan telah berhenti'.
Solusi pertama: Paksa reboot Galaxy S10e Anda
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa masalah ini bukan karena masalah firmware kecil. Gangguan terjadi setiap saat dan di antara hasil yang paling umum adalah aplikasi mogok dan kinerja yang buruk. Karena itu, coba paksa ulang ponsel Anda dan lihat apakah masalahnya teratasi. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Melakukannya akan memulai ulang ponsel Anda seperti biasanya tetapi memorinya diperbarui dan semua aplikasi dan layanannya. Setelah perangkat menjadi aktif setelah reboot, buka Pesan dan lihat apakah aplikasi masih macet. Jika masih menunjukkan kesalahan 'Pesan telah berhenti' alih-alih berfungsi dengan benar, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Peringatan infeksi virus terus muncul di Samsung Galaxy S10e
Solusi kedua: Gunakan telepon Anda dalam Safe Mode
Ini akan segera memberi tahu kami jika penyebab masalahnya adalah aplikasi pihak ketiga atau bukan karena dalam mode aman, semua aplikasi yang diunduh dinonaktifkan sementara. Hanya aplikasi prainstal yang dapat berjalan saat ponsel dalam mode ini sehingga Anda dapat dengan mudah menentukan apa yang menyebabkan kesalahan 'Pesan telah berhenti'. Berikut cara mereboot ponsel Anda dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Saat ponsel Anda dalam mode ini, coba kirim pesan teks ke nomor Anda sendiri. Jika kesalahan muncul saat Anda membuka aplikasi, berarti masalahnya ada pada firmware. Namun, jika Anda dapat menggunakan aplikasi tanpa masalah saat dalam mode ini, Anda harus mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya. Ini seharusnya memperbaiki masalah.
Solusi ketiga: Hapus cache dan data Pesan
Hal berikutnya yang harus Anda lakukan jika masalahnya tampaknya mengarah ke masalah firmware adalah menghapus cache dan data aplikasi Pesan untuk mengatur ulang. Jika masalahnya ada pada aplikasi, prosedur ini akan memperbaikinya saat mengembalikannya ke konfigurasi default serta menghapus dan mengganti cache dan file datanya yang mungkin telah rusak. Begini caranya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk Pesan.
- Keran Penyimpanan > HAPUS CACHE > HAPUS DATA > MENGHAPUS.
Perhatikan bahwa Anda mungkin kehilangan pesan jika Anda melakukan ini, tetapi itu adalah prosedur yang diperlukan untuk masalah semacam ini. Setelah ini, buka aplikasi dan lihat apakah kesalahan 'Pesan telah berhenti' masih muncul. Jika masih demikian, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan prosedur selanjutnya.
Samsung Galaxy S10e tidak akan mengisi daya: Berikut cara memperbaikinya…
Solusi keempat: Cadangkan file penting dan setel ulang ponsel Anda
Ini mungkin hanya masalah dengan satu aplikasi yang terus mogok tetapi perhatikan bahwa Pesan adalah salah satu aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan inti. Artinya, ini tertanam dalam firmware dan jika mengalami masalah, itu mungkin hanya akibat dari masalah firmware yang lebih serius. Jadi, hal berikutnya yang harus Anda lakukan dan solusi pamungkas untuk kesalahan 'Pesan telah berhenti' adalah pengaturan ulang master. Namun, sebelum Anda benar-benar mengatur ulang ponsel Anda, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Selain itu, sebaiknya hapus akun Google Anda dari ponsel agar Anda tidak terkunci setelah penyetelan ulang. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki kesalahan 'Pesan telah berhenti' pada Galaxy S10e Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
POSTING RELEVAN:
- Cara Menyaring Cermin ke TV di Galaxy S10e Menggunakan Aplikasi Samsung Smart View
- Cara mengganti Wallpaper Samsung Galaxy S10e
- Samsung Galaxy S10e terus melakukan boot ulang secara acak
