#Samsung #Galaxy # S7 adalah bekas ponsel andalan yang memiliki desain hebat. Ponsel ini menampilkan layar Super AMOLED 5 inci dengan perlindungan Corning Gorilla Glass 4. Ini tahan air, tahan debu, dan bahkan memiliki slot kartu microSD untuk memudahkan peningkatan penyimpanan. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S7 yang tidak menerima obrolan grup setelah masalah pembaruan perangkat lunak dan masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
S7 Tidak Menerima Obrolan Grup Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
Masalah:Setelah pembaruan terkini, saya mengalami masalah dengan pesan saya. Saya tidak bisa lagi melakukan obrolan grup. Jika seseorang mengirim pesan ke obrolan grup, itu menunjukkan pesan sebagai memuat baik itu gambar atau teks. Jika saya mulai berkomentar di obrolan grup, dan seseorang merespons, itu mengirimi saya tanggapan mereka satu per satu dan bukan di pesan grup. Saya menikmati beberapa pembaruan dalam pesan, tetapi secara keseluruhan saya bukan penggemar. Saya juga mengalami masalah dengan pesan saya yang tidak muncul dalam urutan kronologis. Jika saya menanggapi pesan, itu akan menunjukkan tanggapan saya untuk pesan yang saya tanggapi.
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa telepon diatur untuk mendapatkan waktu dan tanggal dari jaringan secara otomatis. Ini akan memastikan bahwa pesan teks sampai dalam urutan kronologis.
- Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Tanggal dan waktu.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk sakelar Tanggal dan waktu otomatis untuk memastikannya diaktifkan.
Selanjutnya, untuk masalah ponsel tidak menerima obrolan grup, Anda perlu memastikan bahwa ponsel Anda memiliki langganan data seluler aktif karena obrolan grup biasanya dikirim melalui data seluler. Anda juga harus memeriksa pengaturan APN telepon untuk memastikan bahwa itu cocok dengan pengaturan jaringan Anda.
Jika pengaturan sudah benar, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini. Periksa apakah masalah masih terjadi setelah melakukan langkah, lalu pindah ke langkah berikutnya jika ya.
- Hapus cache dan data aplikasi perpesanan teks.
- Periksa apakah masalah masih terjadi saat telepon dimulai dalam Mode Aman. Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
S7 Tidak Dapat Membaca Pesan Teks Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
Masalah:Galaxy S7 saya baru saja melakukan pembaruan dan sekarang saya dapat mengirim dan menerima teks tetapi saya tidak dapat membaca teksnya– Jika saya menekan tombol itu akan mem-flash pesan teks tetapi hanya untuk beberapa detik.
Masalah Terkait: Galaxy s7 saya aktif melakukan pembaruan perangkat lunak dan sekarang pesan teks saya yang saya terima muncul sebagai kotak putih. Saya dapat melihat apa yang telah saya kirimkan tetapi bukan apa yang saya terima.
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah menghapus cache dan data aplikasi perpesanan teks, lalu memeriksa apakah masalah masih terjadi. Ini biasanya akan memperbaiki masalah karena akan menghapus data yang rusak di aplikasi.
Jika masalah berlanjut, ini mungkin disebabkan oleh data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus selama pembaruan. Hal terbaik untuk dilakukan saat ini adalah mencadangkan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.
S7 Tidak Mengirim Pesan Teks
Masalah: Saya memiliki galaxy S7, saya dapat menerima semua teks dari orang lain. Tetapi ketika saya mengirim teks, itu terlihat dikirim melalui ponsel saya, tetapi sangat jarang ada yang menerimanya. jika saya mengirim banyak SMS ke satu orang, mereka mungkin menerima 1 dari 3 atau 4. Saya dapat mengirim SMS ke 3 orang yang sama 4 hari berturut-turut, dan setiap hari dikirim ke salah satu dari mereka ?????? ???? Best buy, di mana saya membeli ponsel, baru saja mengirimi saya ponsel baru / refurbished, mengaktifkan sprint, dan masih memiliki masalah yang sama ????
Masalah Terkait: Saya memiliki layanan yang sangat buruk di kantor saya dan pesan saya tidak selalu terkirim. Saat saya kembali bekerja, mereka juga tidak mengirim. Biasanya orang mendapatkannya beberapa jam kemudian atau bahkan keesokan harinya, meskipun saya akan mendapatkan layanan yang baik selama berjam-jam saat itu. Itu hanya mengatakan "Mengirim" di ponsel saya. Saya tidak tahu Versi Androidnya. Saya tidak bisa (tidak tahu bagaimana / tidak percaya saya bisa) mengeluarkan baterai sehingga tidak bisa melakukan soft reset.
Larutan: Untuk masalah khusus ini saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika ya, masalahnya bisa disebabkan oleh salah satu hal berikut.
- Masalah akun
- Sinyal jaringan buruk
Anda perlu menghubungi operator Anda terkait masalah ini.
