#Samsung #Galaxy # A3 adalah salah satu model smartphone kelas menengah yang tampak premium yang memiliki desain hebat serta spesifikasi yang layak. Ponsel ini menggunakan layar Super AMOLED 4,7 inci yang ringkas dengan resolusi 720p. Ini menggunakan prosesor inti Exynos 7870 octa yang dikombinasikan dengan 2GB RAM memungkinkan ponsel menjalankan aplikasi apa pun dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah panggilan Galaxy A3 tidak dapat didengar dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A3 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih.Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Panggilan Galaxy A3 Tidak Dapat Didengar

Masalah: Saya memiliki Samsung A3. Android 7.0. Saya telah memperhatikan selama beberapa bulan terakhir bahwa sering kali di tengah panggilan yang lama (biasanya 15 menit atau lebih) tiba-tiba orang yang saya ajak bicara tidak dapat mendengar saya. Aku bisa mendengarnya dengan baik. Sering kali ketika ini terjadi, saya menggunakan earbud Samsung yang disertakan dengan telepon. Jika saya ingat dengan benar, itu juga terjadi bahkan tanpa earbud. Selain itu, saya yakin hal itu selalu terjadi ketika saya di rumah, meskipun harus saya akui bahwa saya tidak menggunakan ponsel untuk waktu yang lama ketika saya berada di kantor. Saya telah mencoba banyak hal ketika itu terjadi seperti mencabut dan memasang kembali headset, mematikan dan melepaskan, dll. Itu selalu terjadi di tengah percakapan. Saya secara teratur (sebulan sekali) menghapus partisi cache saya dan telah mencoba banyak hal lain seperti menyingkirkan semua aplikasi berlebih. Mode aman sebenarnya bukan pilihan karena sangat terputus-putus sehingga saya tidak tahu kapan harus melakukannya, dan semua utas yang saya baca saat orang-orang mengembalikan ke setelan pabrik mengatakan itu tidak membantu apa pun. Saya juga membaca utas yang mengatakan ver 7.0 memperbaiki masalah, tetapi saya menjalankan 7.0 dan masih mengalami masalah. Banyak orang mengatakan itu mencegah mereka melakukan panggilan telepon, tetapi masalah saya selalu terjadi dengan baik dalam percakapan.

Larutan: Karena masalah terjadi sewaktu-waktu, perlu waktu beberapa saat untuk menentukan penyebab pasti masalahnya. Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah memeriksa apakah masalah terjadi di area tertentu. Jika ya, ada kemungkinan ada masalah jaringan di area tersebut. Untuk mengatasinya, Anda perlu menghubungi operator Anda.

Jika masalah terjadi di mana pun lokasinya maka langkah selanjutnya adalah mengisolasi kartu SIM. Coba gunakan kartu SIM lain di ponsel Anda, lalu periksa apakah masalahnya terjadi. Jika tidak, masalahnya dapat disebabkan oleh SIM atau akun Anda.

Setelah Anda mengisolasi SIM dan jaringan tetapi kemudian masalahnya masih ada, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah telepon yang tercantum di bawah ini.

• Pastikan ponsel menggunakan versi perangkat lunak terbaru.
• Mulai telepon dalam Safe Mode lalu periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, Anda mungkin telah mengunduh aplikasi yang menyebabkan masalah ini. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Panggilan Video Galaxy A3 Terputus Saat Di Jaringan Seluler

Masalah:Hai, saat melakukan panggilan video menggunakan jaringan nirkabel saya (tidak terjadi saat saya menggunakan wifi), panggilan terputus setelah sekitar 6 menit. Saya berasumsi ini ada hubungannya dengan jumlah data daripada pengatur waktu, tetapi rata-rata berjalan antara 5 menit dan 30 detik hingga 7 menit. Ini akan terjadi beberapa kali berturut-turut. Saya telah berbicara dengan Dukungan Teknis operator saya dan mereka bersikeras bahwa mereka tidak menggunakan pembatasan atau pemotongan data lainnya yang akan menyebabkan hal ini. Ini telah terjadi selama berbulan-bulan, tetapi hanya di jaringan nirkabel, bukan saat saya menggunakan wifi. Adakah yang dapat Anda pikirkan yang mungkin menyebabkan pemotongan penggunaan data? Saya telah memeriksa semua lansiran saya sendiri dan tidak ada yang jelas penyebabnya. Terima kasih sebelumnya atas saran apa pun!

Larutan: Terkadang masalah ini dapat terjadi jika ponsel mendapatkan sinyal data seluler yang tidak stabil. Jika Anda melihat sinyal telepon berubah dari LTE ke 3G, coba pergi ke area lain tempat Anda mendapatkan sinyal LTE yang solid. Anda juga harus memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang Anda instal menyebabkan masalah dengan memulai telepon dalam Safe Mode kemudian memeriksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, Anda mungkin telah mengunduh aplikasi yang menyebabkan masalah ini. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Galaxy A3 Terjebak Pada Mode Jaringan GSM

Masalah: Saya memiliki A3 saya selama satu tahun dan baru saja mengalami masalah ini. Operator saya adalah Appalachian Wireless. Mereka tidak dapat memperbaikinya jadi saya beralih ke kalian. Mode jaringan saya macet di GSM dan saya tidak dapat menggunakan jaringan telepon saya sama sekali. Itu harus pada LTE / CDMA agar bisa bekerja. Ini memberi Anda opsi untuk memilih mode itu tetapi langsung kembali ke GSM. Tidak ada yang berubah di ponsel saya. Tidak ada aplikasi baru, tidak ada unduhan baru. Ini bekerja dengan sempurna hari ini. Teknisi di Appalachian Wireless tidak mengalami masalah ini sebelumnya. Ponsel telah dimulai ulang, info jaringan disetel ulang, kartu SIM baru dan masih belum ada. Setiap info sangat dihargai.

Larutan: Anda harus mencoba melakukan reset pabrik untuk memperbaiki masalah. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset. Jika masalah masih berlanjut, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah.