Salah satu kesalahan paling umum yang Anda dapatkan saat kamera #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) Anda tidak berfungsi adalah "Peringatan: Kamera gagal", yang sebenarnya memberi tahu pemilik kemungkinan masalah perangkat keras yang melibatkan sensor kamera itu sendiri. Ini berbeda dengan kesalahan “Sayangnya, Kamera telah berhenti” karena pada dasarnya berbicara tentang aplikasi yang mogok karena beberapa alasan.

“Hai kawan. Saya berharap Anda dapat membantu saya mengatasi masalah saya karena saya perlu menggunakan telepon saya. Baru-baru ini telah diperbarui ke Nougat tetapi tampaknya firmware baru telah mengacaukan ponsel saya sangat buruk karena setiap kali saya membuka kamera, ada kesalahan yang terus bermunculan. Tercantum 'Peringatan: Kamera gagal.' Saya tidak begitu yakin apa masalahnya atau bagaimana mulainya. Saya berharap Anda dapat membantu saya. Terima kasih.”

Sekarang setelah Anda mengetahui bagaimana masalah ini terjadi, inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Hapus cache sistem agar dapat diganti

Masalah ini mungkin disebabkan oleh pembaruan firmware baru-baru ini sehingga tepat untuk mengejar cache sistem karena mereka cenderung menjadi rusak atau usang dan dapat menyebabkan masalah seperti ini. Menghapusnya pada dasarnya berarti menggantinya dan itulah yang sebenarnya harus Anda lakukan dalam upaya untuk memperbaiki masalah ini. Begini caranya…

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Prosedur ini berpotensi dapat memperbaiki masalah ini, namun, jika terus berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam Safe Mode

Mungkin juga salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga Anda tidak lagi kompatibel dengan firmware baru. Ketidakcocokan ini dapat menyebabkan beberapa aplikasi dan layanan tidak bekerja, dalam hal ini, aplikasi Kamera atau sensor itu sendiri. Kami perlu mengesampingkan kemungkinan ini terlebih dahulu karena itu mudah dilakukan dan data Anda sebenarnya aman. Yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang ponsel Anda dalam mode aman dan kemudian mencoba memicu masalah. Jika kesalahan masih muncul, maka itu mungkin masalah dengan aplikasi kamera, namun, jika masalah diperbaiki maka aplikasi pihak ketiga Anda ada hubungannya dengan. Beginilah cara Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Dengan asumsi kesalahan tidak muncul dalam keadaan ini, Anda harus menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus cache dan datanya terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, Anda harus mencopot pemasangannya satu per satu sampai kesalahan tidak muncul lagi. Beginilah cara Anda menghapus cache dan data aplikasi yang dicurigai:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh aplikasi yang dicurigai.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache lalu Hapus data, Hapus.

Saya juga mengerti bahwa tidak mudah untuk menentukan aplikasi yang menyebabkan masalah. Jadi jika menurut Anda akan lebih mudah dan lebih cepat bagi Anda untuk membuat cadangan file dan data Anda daripada menghapus aplikasi yang dicurigai satu per satu, maka lakukan itu dan kemudian setel ulang telepon Anda.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika Anda telah mengaktifkan fitur kunci layar, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Namun, jika kesalahan masih muncul dalam mode ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Setel ulang aplikasi kamera dengan membersihkan cache dan datanya

Benar, kami perlu mencoba menyetel ulang kamera untuk melihat apakah itu membuat perbedaan. Mengosongkan cache dan datanya akan menangani masalah ini dengan asumsi itu hanya tentang beberapa cache atau file kamera yang rusak atau kesalahan konfigurasi. Beginilah cara Anda melakukan ini:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Kamera.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache lalu Hapus data, Hapus.

Setelah prosedur ini dan masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Lakukan Master Reset untuk mengembalikan ponsel ke default pabrik

Setelah melakukan semua langkah di atas dan masalah masih berlanjut, maka prosedur ini harus dilakukan. Ini pada dasarnya menghapus semua yang ada di penyimpanan internal ponsel Anda dan menyetel ulang setiap pengaturan kembali ke default pabrik. Namun, firmware yang baru diinstal akan tetap ada. Saya sarankan Anda melakukan prosedur ini karena hal berikutnya yang akan Anda lakukan jika masalahnya masih ada adalah membawa telepon Anda ke teknisi dan memeriksanya. Pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini karena mereka akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan lagi.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Anda harus memeriksakan telepon Anda oleh teknisi jika masalah masih berlanjut setelah reset.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.