Isi

• Tombol Kunci Galaxy S3 Tidak Berfungsi dengan Baik
• Masalah Panggilan Telepon Galaxy S3
• Galaxy S3 Mengembalikan Kesalahan 914 Saat Membuka Play Store
• Layar Berkedip, Koneksi Jaringan Putus
• Menghapus Pemberitahuan Pesan Suara di Galaxy S3
• Masalah Cakupan Jaringan Galaxy S3
• Galaxy S3 Menjadi Lambat Setelah Pembaruan
• Galaxy S3 Memiliki Layar Putih Kosong Dengan Garis Putih
• Galaxy S3 Keyboard Lags
• Galaxy S3 Air Rusak
• Galaxy S3 Tidak Menerima Kartu SIM
• Tidak Dapat Mengunduh Pesan MMS Di Galaxy S3
• Galaxy S3 Lambat dan Membeku Setelah Pembaruan
• Jumlah Email Negatif Galaxy S3

Selamat datang di segmen ke-32 dari seri Masalah Samsung Galaxy S3 kami. Setidaknya ada 15 masalah yang saya bahas dalam posting ini, jadi silakan telusuri dan temukan masalah yang terkait dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan masalah Anda di sini, saya sangat menyarankan Anda menelusuri bagian sebelumnya yang kami terbitkan di situs ini. Cukup kunjungi halaman Pemecahan Masalah Galaxy S3 kami dan Anda akan menemukan indeks dari semua masalah yang telah kami atasi.

Surel: S3 putri saya tidak mau mati kemarin jadi sebagai upaya terakhir dia mengeluarkan baterainya. Saat dia memasangnya kembali, telepon akan membuat getaran singkat tetapi tidak mau hidup. Itu akan mengulangi getaran ini setiap 5-10 detik. Saya mencoba semua saran yang saya temukan online seperti memaksa reset, dll. Sama sekali TIDAK ADA yang berfungsi, telepon tidak mau hidup. Setelah meninggalkan baterai sepanjang malam dan ternyata masih tidak mau menyala pagi ini, saya pikir sudah waktunya untuk berkreasi, jadi saya mengeluarkan kartu SIM dan kartu SD-nya dan mulai "mengetuk" kontak baterai ke kontak daya ponsel dan menemukan bahwa setelah sekitar 10 ketukan, telepon akan hidup.

Setelah melakukan pencadangan penuh melalui USB saya menemukan telepon tidak mau mati jadi saya masuk ke pengaturan dan melakukan reset dasar .... jenis reset yang hanya mengubah pengaturan dasar seperti nada dering, dll karena saya pikir itu akan berputar telepon yang berfungsi tetapi saya kecewa karena dimatikan dan tetap mati. Saya memasukkan kembali kartu SIM dan mencoba trik penyadapan baterai tetapi kali ini tidak berhasil, kemudian saya ingat bahwa ketika saya melakukannya sebelum kartu SIM saya dikeluarkan, saya mengeluarkannya dan setelah sekitar 7 ketukan, telepon diaktifkan dan saya dengan cepat memasukkan kartu SIM saat masih di layar boot pertama. Masih tidak mau mati tapi setidaknya putri saya bisa menggunakan teleponnya. Setelah tidak melihat perbaikan ini di mana pun secara online, saya pikir kalian mungkin yang terbaik untuk mengirim email ke. Dipikir itu mungkin membuat seseorang keluar dari ikatan jika mereka tidak melakukan pencadangan baru-baru ini dan tidak ingin hanya membuang ponsel dan kehilangan segalanya. Salam Hormat, Andy.

Tombol Kunci Galaxy S3 Tidak Berfungsi dengan Baik

Masalah: Halo, ketika ponsel saya mendapatkan pembaruan perangkat lunak terbaru pada akhir Juni, saya mengalami masalah dengan tombol kunci samping. Masalahnya hilang setelah hari, untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, dan sekarang sudah kembali. Saya tidak tahu mengapa itu pergi dan kembali beberapa hari yang lalu. Inilah masalahnya:

Saat saya menekan tombol kunci samping, layar hanya menjadi gelap sebentar, atau tidak sama sekali, lalu saya kembali ke ponsel aktif. Sekitar separuh waktu, opsi daya mati muncul di layar, yang biasanya hanya terjadi jika Anda menekan dan menahan tombol kunci samping. Sering kali, ini terjadi jika saya sama sekali tidak menyentuh ponsel. Jadi pada dasarnya, saya tidak dapat dengan mudah mengunci ponsel saya, seolah-olah saya hanya melihat sekilas tombol kunci samping dan ini sangat sensitif, mencatat pers atau tekan dan tahan ketika tidak ada. Saya telah melakukan boot ulang berkali-kali, dan mengeluarkan baterainya, tidak membantu. Saat saya memulai ulang ponsel, ponsel akan mati secara normal, kemudian tetap gelap dan berdengung setiap lima detik atau lebih, seolah-olah mencoba untuk melakukan boot ulang tetapi tidak bisa. Biasanya, pada akhirnya, akan reboot, tetapi terkadang saya harus menekan tombol kunci samping beberapa kali untuk menjalankannya, karena itu tidak akan dengan mudah melakukan boot ulang sendiri, meskipun seharusnya. Ada ide tentang cara memperbaikinya akan dihargai! Terima kasih, Jared.

Larutan: Sepertinya tombol macet atau rusak. Jika Anda cukup percaya diri, Anda dapat mencoba membuka perangkat dan memeriksa tombolnya. Jika tidak, saya sarankan Anda membawanya ke teknisi untuk diperiksa. Ini mungkin tampak seperti masalah firmware karena mulai muncul setelah pembaruan terkini, tetapi sebenarnya tidak.

Masalah Panggilan Telepon Galaxy S3

Masalah: Hai Droid Guy! Saya menghadapi masalah dengan Samsung Galaxy S3 i9300 saya. Kadang-kadang ketika dipanggil dikatakan telepon dimatikan, meskipun selalu hidup. Saya harus mematikan telepon saya dan menyalakannya untuk menerima panggilan atau pesan lagi. Tolong bantu saya untuk mengetahui bagaimana saya bisa memilah ini? Terima kasih dan salam, Arpita.

Larutan: Saya tidak tahu seberapa sering 'terkadang' Anda tetapi bagi saya sepertinya ada masalah jaringan atau penerimaan sinyal. Jika ada kalanya booting ulang tidak menyelesaikan masalah, itu adalah masalah jaringan dan sebaiknya hubungi penyedia layanan Anda dan menanyakannya. Namun, jika masalah tampaknya hilang setiap kali Anda menyalakan ulang ponsel, itu adalah masalah penerimaan. Mungkin, Anda berada di area dengan cakupan yang buruk.

Galaxy S3 Mengembalikan Kesalahan 914 Saat Membuka Play Store

Masalah: Halo, saya baru saja mulai menggunakan S3 dan ketika mencoba melihat beberapa aplikasi untuk dicoba, saya mendapatkan pesan kesalahan 914 (atau bisa juga sebaliknya) dan di mana pun saya melihat, saya tidak dapat menemukan daftar apa artinya ini. Juga tidak ingin masuk ke Google play untuk mencari aplikasi. Menurut Anda, apakah dengan mengeluarkan baterai sederhana akan menyelesaikan masalah ini? Terima kasih. Salam, Ria.

Larutan: Tidak, soft reset tidak akan memperbaiki masalah ini karena, tampaknya, ini adalah masalah Play Store. Saya tidak yakin apakah Anda masih menjalankan firmware bawaan di ponsel atau ROM khusus tetapi kesalahan ini menunjukkan beberapa sumber daya yang diperlukan untuk menjalankan Play Store tidak dapat ditemukan. Jadi, pada dasarnya, ada masalah dengan firmware karena aplikasi Play Store sudah terpasang sebelumnya.

Saya tidak tahu apakah pernah Anda berhasil mengunduh aplikasi atau tidak, tetapi jika ada, mungkin ada beberapa data atau file yang rusak di ponsel. Cadangkan data Anda dan lakukan reset pabrik. Namun, jika masalah datang pada ponsel dan tidak pernah Anda berhasil memasang aplikasi karena kesalahan tersebut, maka itu adalah masalah firmware.

Mengunduh firmware dengan baseband yang sama persis dan mem-flash-nya ke telepon menggunakan Odin dapat membantu menyelesaikan masalah ini.

Layar Berkedip, Koneksi Jaringan Putus

Masalah: Saya baru-baru ini menghadapi masalah ini dengan ponsel Samsung Galaxy S3 saya saat menjelajah di jaringan 3G, layar tampilan saya mulai berkedip ketika baterai turun hingga 50%, jaringan dimatikan dan ponsel macet, dan hanya merespons setelah saya terhubung ke sumber listrik. Saya telah mencoba memulai ponsel saya dalam mode aman tetapi hal yang sama terjadi, mohon sarankan.

Saran: Berdasarkan deskripsi Anda, sepertinya mode hemat daya mengganggu pengoperasian normal ponsel. Silakan buka Pengaturan> Perangkat saya> pastikan Mode hemat daya dinonaktifkan atau Mati. Jika awalnya mati, ketuk penggeser untuk menyalakannya lalu ketuk lagi untuk mematikannya. Setelah melakukan itu dan saat telepon dalam keadaan hidup, lepas penutup belakang dan keluarkan baterai. Saat baterai habis, tekan dan tahan tombol daya selama satu menit. Setelah selesai, pasang kembali baterai dan hidupkan ponsel. Pada titik ini, perhatikan baik-baik apakah ponsel masih menunjukkan masalah.

Anda mengatakan Anda sudah mem-boot telepon ke mode aman dan masalahnya masih ada. Setidaknya, kami tahu bahwa bukan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan hal ini. Tetapi jika masalah berlanjut setelah prosedur di atas, tidak ada pilihan lain selain melakukan master reset (backup data Anda terlebih dahulu). Jika masalah masih berlanjut setelah itu, bawa ponsel Anda ke teknisi dan periksa karena ini jelas masalah perangkat keras.

Menghapus Pemberitahuan Pesan Suara di Galaxy S3

Masalah: Teman Droid, saya mencoba semua saran Anda untuk menghapus ikon di S3 saya, dari posting Anda 371 hari yang lalu (sekitar 1 tahun yang lalu). Saya masuk ke setelan panggilan, tetapi saya tidak memiliki opsi "pemberitahuan pesan suara yang jelas". Saya juga membuka manajer aplikasi dan melakukan "paksa berhenti" di aplikasi pesan suara. Ini juga tidak berhasil. Tolong! - Linda

Larutan: Jika masalah Anda adalah ikon pesan suara menunjukkan pesan Anda yang belum dibaca (atau belum terdengar), kami akan memperbaikinya. Ini sebenarnya hanya kesalahan sederhana dan dapat diperbaiki dengan mudah. Anda hanya perlu menemukan layanan yang tepat yang menangani penghitung dan menghapus data dan cache-nya. Dalam hal ini, inilah yang harus Anda lakukan:

1. Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
2. Sentuh tab Lainnya.
3. Ketuk Manajer Aplikasi.
4. Geser ke kiri untuk menampilkan tab Semua.
5. Gulir ke bawah untuk menemukan BadgeProvider.
6. Ketuk tombol Hapus Data.
7. Tap Oke.
8. Sekarang, reboot ponsel Anda.

Namun, jika Anda mengalami masalah lain, harap balas email kami dan lebih spesifik.

Referensi: Samsung Galaxy S3 menampilkan pesan SMS yang belum dibaca

Masalah Cakupan Jaringan Galaxy S3

Masalah: Halo pacar saya baru-baru ini membeli Samsung Galaxy S3 yang seharusnya baru dari * * * * * * * * * * * * [nama toko dirahasiakan], ketika kami sampai di rumah kami melihat kotaknya telah dirusak dan tidak ada earphone dengannya. Kami harus mengambilnya kembali dan mendapatkan earphone. Seminggu kemudian dia melihat simbol di layar yang berbentuk lingkaran dengan garis diagonal melaluinya, dia tidak bisa membuat atau menerima panggilan / SMS jadi kami kembali lagi. Mereka memberi tahu kami bahwa telepon tidak diblokir dan bahwa dia telah mengunduh sesuatu yang telah merusak data yang menyebabkannya memblokir telepon dan bahwa mereka harus mengirimnya kembali ke Samsung untuk diperbaiki dan karena garansi tidak. menutupi itu dia harus membayar £ 40. Mereka tidak akan memberi tahu kami apa yang dia unduh yang menyebabkan masalah, tetapi yang dia unduh hanyalah Facebook, WhatsApp, dan beberapa game, tidak ada yang cerdik. Saya hanya ingin tahu apakah Anda pernah menemukan masalah ini sebelumnya. Setiap umpan balik akan sangat dihargai. Terima kasih. - Adam

Larutan: Pertama-tama, Anda bilang kotak itu sudah dirusak. Jadi, jika menyangkut integritas perangkat, akan selalu ada keraguan. Tapi mari kita kesampingkan itu untuk saat ini.

Jadi, toko tersebut mengatakan bahwa pacar Anda mengunduh sesuatu yang mungkin mengacaukan kemampuan perangkat untuk mendeteksi sinyal radio. Saya yakin Anda merasa bahwa itu adalah alasan palsu, jika tidak, Anda tidak akan memberitahu kami tentang hal itu. Faktanya, hanya ada sedikit aplikasi yang dapat mengganggu kemampuan ponsel untuk terhubung ke jaringan dan berdasarkan aplikasi yang Anda sebutkan, tidak ada yang tampak mencurigakan. Tetapi mengingat aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah, reset pabrik atau master reset pasti akan memperbaikinya.

Ikon yang Anda lihat sebenarnya berarti "tidak ada jaringan" atau ponsel tidak dapat mendeteksi sinyal seluler sama sekali dan ada banyak alasan mengapa hal itu terjadi. Dua alasan paling umum adalah:

1. Ada gangguan jaringan di area Anda. Cara terbaik untuk mengetahui apakah itu masalahnya adalah dengan menghubungi penyedia layanan Anda. Jika Anda belum melakukannya, lakukan.
2. Kartu SIM rusak. Anda harus mengganti kartu SIM jika ini kasus Anda. Tentu saja, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi penyedia layanan Anda. Tetapi saya sarankan Anda mencoba membersihkan konektor kartu SIM dan lihat apakah itu membantu.

Jika semua ini gagal dan toko dengan cepat menyarankan Anda mengirim telepon "baru" Anda untuk diperbaiki, maka telepon mungkin sudah bermasalah saat Anda membelinya.

Galaxy S3 Menjadi Lambat Setelah Pembaruan

Masalah: Saya mengalami banyak masalah setelah memperbarui S3 saya ke 4.3.

1. Ini telah menjadi sangat, SANGAT lambat, saya telah melakukan reset pabrik, tetapi masih setelah satu hari setelah menginstal aplikasi menjadi terlalu lambat. Bahkan membutuhkan 3 hingga 4 detik untuk membuka kunci, saya telah menggesek kunci, dan setelah saya membangunkannya dengan menekan tombol daya. Dibutuhkan 3-4 detik untuk membuka layar gesek.

2. Membuka aplikasi apa pun itu terbuka lambat, saya terus membersihkan RAM tetapi tidak membantu.

3. Sebelum saya mengalami masalah, ponsel saya tidak mengisi daya, tetapi ini adalah masalah perangkat keras, saya sudah memperbaikinya. Sekarang seiring dengan itu, ponsel saya terkuras dengan sangat cepat. Bahkan jika tidak digunakan, daya baterai cepat habis. Seolah-olah saya tidak menyentuhnya, 20% adonan akan habis hanya dalam 2 jam. Itu jauh lebih cepat dari sebelumnya dan jika saya mulai menggunakannya dalam 2 Jam, itu akan turun menjadi 50%, tidak tahu masalah adonannya atau karena pembaruan.

4. Kapan pembaruan 4.4 diharapkan. Istri saya memperbarui Note 3 menjadi 4.4 dan sangat cepat dan responsif. Tolong beritahu saya. Terima kasih, Obaid.

Larutan: Berdasarkan deskripsi Anda, sepertinya ada aplikasi yang membuat ponsel Anda sangat lambat dan baterai Anda sangat cepat habis. Tentu saja, hal paling logis untuk dilakukan adalah menemukan aplikasi itu dan menghapusnya. Namun, jika Anda memiliki banyak aplikasi dan tidak tahu mana yang menyebabkannya, saya sarankan Anda melakukan reset pabrik sekali lagi dan menginstal aplikasi tersebut satu per satu. Amati dengan cermat setelah setiap instalasi aplikasi mana yang membuat ponsel menjadi lambat. Jika Anda dapat menemukan pelakunya, saya yakin Anda akan menyelesaikan masalahnya.

Galaxy S3 Memiliki Layar Putih Kosong Dengan Garis Putih

Masalah: Beberapa minggu yang lalu ada semacam pembaruan yang dikirim ke ponsel saya dan sejak itu ponsel saya menjadi lambat dan lamban dan kadang-kadang mematikan baterai 0% setelah baterai saya di bawah 20-30%.kemudian akhirnya, setelah salah satu dimatikan minggu lalu, saya baru saja mendapatkan layar putih kosong dengan beberapa garis (agak terlihat seperti sinyal tv yang buruk kecuali tidak ada gerakan).

Penarikan baterai berhenti bekerja juga, dan satu kali layar tetap membeku seperti itu (layar putih) bahkan setelah saya mengeluarkan baterai - perilaku yang paling membingungkan! Seorang teknisi memberi tahu saya bahwa ponsel tidak dapat disimpan atau diperbaiki! TOLONG mengatakan tidak begitu?

Larutan: Mohon maaf untuk menjelaskannya kepada Anda, tetapi kecuali jika ada seseorang di sekitar Anda yang mengetahui cara melakukan JTAG ponsel, Anda perlu membeli motherboard baru agar dapat berfungsi kembali. Membeli motherboard baru hampir sama dengan membeli ponsel baru jika Anda paham maksud saya.

Pada dasarnya, ini adalah masalah perangkat keras. Apakah Anda akrab dengan "kematian mendadak?" Nah, ini salah satu versinya. Saya telah berbicara dengan teknisi resmi Samsung tahun lalu mengenai masalah ini dan menurut dia masalahnya ada pada pengontrol eMMC yang rusak.

Ini adalah masalah yang tidak dapat Anda perbaiki sendiri dan jika ingin memperbaikinya, Anda harus memiliki ahli teknologi untuk memeriksa telepon.

Referensi: JTAG Samsung Galaxy S3

Galaxy S3 Keyboard Lags

Masalah: Halo, saya punya masalah kecil dengan ponsel saya. Saya memiliki stok S3 dengan KitKat di jaringan seluler boost. Setelah menerima upgrade KitKat, keyboard lag saat mengetik, saya telah mencoba beberapa yang berbeda (Swiftkey, google, flesky, dan keyboard Samsung) tetapi semuanya tertinggal saat mengetik. Saya bisa mengetikkan seluruh kata sebelum apa pun muncul di layar. Nasihat apa pun akan dihargai. Terima kasih atas waktu dan pengetahuannya.

Larutan: Silakan coba menulis pesan email dan amati dengan cermat apakah keyboard tertinggal saat melakukannya. Atau, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi lain yang mengharuskan Anda menggunakan keyboard untuk mengetik sesuatu. Jika keyboard tertinggal di semua aplikasi tersebut, maka itu masalah keyboard. Namun karena Anda mengatakan telah mencoba aplikasi keyboard yang berbeda dan mereka juga mengalami keterlambatan, masalahnya mungkin ada di aplikasi perpesanan Anda. Anda tidak menentukan untuk aplikasi apa Anda menggunakan keyboard, jadi saya anggap itu adalah aplikasi perpesanan. Coba bersihkan cache dan data aplikasi perpesanan dan lihat apakah itu memperbaikinya.

Galaxy S3 Air Rusak

Masalah: Halo, saya sangat berharap Anda dapat membantu saya dengan Galaxy S3 saya. Saya menjatuhkan ponsel saya di toilet seperti 2 bulan yang lalu dan ketika saya menjatuhkannya saya mengeluarkan baterainya dan mencoba menyalakannya dan membuat cerita panjang pendek. ..sampai hari ini akan menyala dan saya mendengar pemberitahuan dan juga dapat mendengarnya berdering tetapi ketika saya menjawab Anda tidak dapat mendengar saya tetapi saya dapat mendengar penelepon. layar saya juga semuanya hitam tidak dapat melihat apa-apa. Saya hanya ingin tahu apakah saya memerlukan LCD baru atau motherboard baru. Tolong bantu jika Anda bisa!

Larutan: Saya yakin ini masalah motherboard karena jika demikian, ponsel tidak akan bisa menyala apa pun yang Anda lakukan. Pada titik ini, kami benar-benar tidak dapat menentukan apa masalahnya. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah memeriksa ponsel oleh teknisi karena mungkin itu hanya perlu pembersihan umum. Maksud saya, telepon mendukung satu, komunikasi radio berfungsi dan mungkin semuanya kecuali mikrofon dan layar. Meskipun demikian, ada kemungkinan air juga merusak area non-kritis sirkuit dan beberapa komponen elektronik terutama yang membuat tampilan dan mikrofon berfungsi. Sekali lagi, periksalah.

Galaxy S3 Tidak Menerima Kartu SIM

Masalah: Hai, Saya Allison, saya memiliki dua Samsung S3 yang saya beli selama satu atau dua bulan terakhir yang tidak dapat menerima SIM seluler keluarga saya. Satu telepon adalah AT&T, yang lainnya adalah T-Mobile. Umumnya T-Mobile akan menerima SIM seluler keluarga tidak ada masalah tetapi tidak S3. Saya bahkan tidak dapat mengakses jaringan seluler yang dikatakan saya perlu memasukkan SIM. Saya telah mencoba membuka kode secara online dan beberapa kembali dengan mengatakan mereka tidak dapat menemukan solusi, atau mereka hanya mengambil uang saya pemegang jaringan di telepon, katakan saja saya harus memiliki akun untuk membuka kunci penyedia jaringan. Saya kesal dan putus asa dari ponsel ini tetapi masih bertekad. Jika Anda dapat membantu dengan cara apa pun, silakan email saya dengan beberapa petunjuk untuk melakukannya. Terima kasih atas waktunya.

Larutan: Hai Allison, Galaxy S3s Anda harus dibuka kuncinya sebelum dapat digunakan di jaringan lain. Saya memahami Anda telah membayar untuk beberapa layanan pembukaan kunci secara online tetapi karena Anda masih mengalami masalah. Saya sarankan Anda menghubungi penyedia layanan yang Anda inginkan untuk digunakan dengan telepon ini. Mereka mungkin memiliki cara berbeda untuk membuka kunci ponsel. Dan karena Anda "membawa ponsel Anda sendiri" ke jaringan mereka, Anda harus menambahkan ponsel tersebut ke akun Anda agar berfungsi. Terakhir, mereka bahkan dapat mengirimi Anda kartu SIM yang berbeda untuk digunakan dengan telepon tersebut.

Tidak Dapat Mengunduh Pesan MMS Di Galaxy S3

Masalah: Saya memiliki Samsung S3 melalui Straight Talk. Baru-baru ini, setiap kali saya mendapat MMS, dikatakan tidak dapat mengunduh. Saya dapat mengirim mereka dan semua hal lainnya berfungsi dengan baik. Tapi itu tidak memungkinkan saya untuk mengunduh MMS dan terkadang memang begitu. Bahkan mematikan dan menghidupkan telepon tidak membantunya saat beraksi. Bagaimana menurutmu? - Zach

Larutan: Jika Samsung Galaxy S3 Anda adalah varian Straight Talk (bukan BYOP), maka APN aslinya memiliki APN yang benar. Alasan mengapa Anda tidak dapat mengunduh MMS adalah karena perusahaan mungkin baru-baru ini mengubah setelan APN mereka. Hal terbaik untuk dilakukan adalah menelepon hotline dukungan teknis Straight Talk dan alih-alih membiarkan perwakilan memecahkan masalah Anda, minta dia untuk mengirimkan APN terbaru dan benar.

Galaxy S3 Lambat dan Membeku Setelah Pembaruan

Masalah: Hai, saya memiliki s3 yang berfungsi dengan baik. Saya diminta beberapa kali untuk memperbarui ke 4.3 atau sesuatu tetapi saya tidak repot-repot. Beberapa hari yang lalu ketika saya menggunakan ponsel ketika saya baru bangun tidur, saya sangat mengantuk sehingga saya tidak sengaja mengklik tombol update. Sejak itu saya terus mendapatkan pesan "sistem proses tidak merespons". Ada dua pilihan, yaitu WAIT dan OK. Saat saya mengklik keduanya, tidak akan terjadi apa-apa.

Ponsel saya terus membeku seperti setiap 5 menit dan saya bersumpah dalam sehari saya harus mengeluarkan baterai dan memasukkannya lagi setidaknya 50 kali? Saya kemudian melakukan riset dan melakukan reset pabrik untuk ponsel saya. Tapi itu sama saja. Sebenarnya semakin parah. Sekarang keyboard akan datang dan pergi secara acak. Seperti itu akan ada di sana dan saya bisa menggunakannya. Kemudian saat ponsel membeku dan saya mengeluarkan baterai dan memasukkannya lagi, saat ponsel mulai, keyboard tidak akan ada di sana.

Saya melakukan penelitian tentang itu dan orang-orang berkata saya harus pergi ke manajer aplikasi dan menghapus cache dan sebagainya, tetapi semua tombol di semua aplikasi tidak dapat diklik. Ini hanya akan mengatakan komputasi. Saya kemudian menelitinya juga dan mereka mengatakan ada aplikasi yang dapat saya unduh untuk menghapus semua cache, tetapi ketika saya membuka Play Store, itu akan mengatakan "sayangnya google play store telah berhenti." Ini seperti ada solusi untuk semua masalah tetapi solusi itu sendiri bermasalah! Saya benar-benar putus asa, tolong bantu saya!

Larutan: Saya berpikir karena Anda mengatakan bahwa Anda tidak sengaja menekan tombol pembaruan, Anda mencoba menghentikan pembaruan seperti mematikan telepon dan hal-hal seperti itu tetapi ketika telepon dinyalakan, ia terus mengunduh pembaruan. Jika ini masalahnya, maka mem-flash Android sebelumnya (stok, tentu saja) akan menyelesaikan masalah ini.

Namun, jika masalah ini terjadi bahkan setelah pembaruan berhasil, bisa jadi beberapa data menjadi rusak selama proses pembaruan. Ini dapat diperbaiki dengan menghapus partisi cache melalui mode pemulihan dan melakukan reset pabrik dari sana juga. Jika prosedur tersebut gagal, maka mem-flash ROM stok juga akan memperbaiki masalah ini.

Namun saya sarankan Anda melepas kartu microSD dan kartu SIM terlebih dahulu sebelum melakukan factory reset. Ini akan mencegah ponsel membaca dari penyimpanan eksternal Anda dan mencari sinyal jaringan.

Jumlah Email Negatif Galaxy S3

Masalah: Halo, saya masih mengalami masalah yang paling membuat frustrasi dan menjengkelkan dengan email stok di T-Mobile Galaxy S3 T999 saya dengan jumlah email negatif, dan jumlah negatif terus bertambah!

Saya baru mulai mengalami masalah ini sekitar 4 bulan. Saya telah mengatur ulang telepon dua kali. Saya membawanya ke "Pengalaman Samsung" di Best Buy, dan bahkan mengirim ponsel saya ke Samsung di Texas di mana mereka menyimpan ponsel saya selama 17 hari dan menagih saya tanpa jawaban atau solusi!

Saya telah mengikuti instruksi Anda untuk menghapus cache dan tanggal di Penyedia Lencana, dan telah membersihkan serta menginstal ulang akun email saya berkali-kali! Bisakah kamu menolong? Terima kasih, Noreen.

Larutan: Saya pikir masalahnya ada pada firmware itu sendiri. Jika ada pembaruan yang tersedia untuk ponsel Anda, Noreen, harap perbarui. Setelah pembaruan, lakukan reset pabrik dan coba lihat apakah masalahnya masih ada. Jika ini adalah ponsel saya, saya akan melakukan root dan mungkin menginstal ROM khusus. Tapi saya ingin tahu, apakah Anda juga mendapatkan jumlah email negatif saat menggunakan aplikasi email yang berbeda? Atau, apakah Anda sudah mencobanya? Saya memahami bahwa ini bukan perbaikan untuk masalah ini, tetapi ini adalah solusi yang bagus.

Namun yang membuat saya sedih adalah kenyataan bahwa teknisi Samsung tidak dapat atau tidak memperbaiki masalah tersebut untuk Anda. Mereka yakin tahu perangkat mereka dan mungkin bisa menyelesaikan setiap masalah yang mungkin dimiliki perangkat seumur hidupnya. Ya, tentu saja, perusahaan menghasilkan banyak penjualan tetapi tidak dalam penjualan purna jual.

Jadi, itu dia. Jika ada pembaruan yang tersedia, unduh dan pasang. Atau, jika ada seseorang di daerah Anda yang tahu cara melakukan root dan mem-flash ROM khusus, maka itu adalah opsi lain untuk mengatasi masalah yang memberatkan ini.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda atau kunjungi Halaman Pemecahan Masalah kami. Terima kasih.