Itu normal untuk ponsel, terutama yang kuat seperti Samsung Galaxy Note 5 untuk sedikit memanas saat mengisi daya dan saat digunakan selama berjam-jam. Namun, tidak normal jika panas menyebabkan ketidaknyamanan di pihak pengguna saat ponsel digenggam. Ada juga saat-saat telepon menjadi lambat, macet atau bahkan mati karena panas; kasus ini sudah disebut "terlalu panas", yang mirip dengan "memanas" tetapi lebih parah dalam arti menyebabkan masalah terkait kinerja.

“Hai pria droid. Saya memiliki Galaxy Note 5 dan sudah lebih dari setahun sejak saya mendapatkannya. Saya tidak meningkatkan ke Note 7 karena masalah yang dilaporkan di TV. Masalah saya adalah ponsel menjadi panas meskipun saya tidak sedang menggunakannya. Itu membuatku takut karena aku telah membaca beberapa pemilik terbakar dengan Note 7 mereka jadi aku tidak terlalu nyaman menggunakan ponselku sekarang karena memanas. Jadi, jika kalian bisa membantu saya, itu akan bagus. Tolong bantu aku.”

Ya, setelah bencana Note 7, saya pikir itu normal bagi beberapa pemilik perangkat Galaxy untuk merasakan hal yang sama seperti pembaca kami ketika ponsel mereka mulai memanas tanpa alasan yang jelas terlepas dari kenyataan bahwa Samsung berulang kali mengatakan bahwa perangkat lain tidak memiliki masalah yang sama dengan Note 7.

Langkah 1: Mulai ulang Note 5 Anda dalam mode aman

Ini tidak memperbaiki masalah itu sendiri tetapi memberi Anda gambaran tentang apa yang menyebabkan pemanasan. Saat Anda memulai perangkat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan untuk sementara dan semua aplikasi lain yang telah berjalan di latar belakang akan ditutup sehingga ponsel tetap berjalan dengan aplikasi dan layanan default. Biasanya, perangkat tidak akan memanas dalam mode aman, jadi jika ini masalahnya, maka dipastikan bahwa salah satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Anda harus menemukan masing-masing dan menghapus instalannya untuk memperbaiki masalah ini.

Berikut cara memulai Note 5 Anda dalam mode aman:

s ada hubungannya dengan pesan kesalahan dan inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Ponsel akan restart tetapi tetap menekan tombol Vol Down.
5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar.
6. Sekarang Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Anda juga dapat mencoba membersihkan cache dan data aplikasi yang dicurigai dan jika tidak berhasil, lanjutkan dengan mencopot pemasangan. Beginilah cara Anda menyetel ulang aplikasi…

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Gesek ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk aplikasi yang dimaksud.
6. Sentuh Hapus cache untuk menghapus file cache-nya.
7. Sentuh Hapus data lalu OK untuk menghapus pesan yang diunduh, informasi masuk, pengaturan, dll.

Jika ponsel masih memanas bahkan dalam mode aman, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Matikan telepon dan isi daya

Kami mengisi daya ponsel bukan karena baterainya lemah, tetapi karena kami ingin tahu apakah ponsel memanas meskipun dimatikan. Jika demikian, maka kemungkinan besar itu masalah baterai dan sedini mungkin saya sarankan Anda meminta teknisi untuk melakukan tes lebih lanjut atau bahkan memperbaikinya untuk Anda. Baterai mungkin perlu diganti dan Anda tidak boleh melakukannya sendiri.

Namun dengan asumsi ponsel tidak menjadi panas saat dimatikan dan diisi daya, coba hidupkan kembali dan isi daya. Jika memanas, lanjutkan ke langkah berikutnya tetapi jika tidak, lanjutkan pengamatan Anda sampai Anda merasa puas karena tidak memanas lagi, namun, saya tetap menyarankan Anda untuk melakukan langkah berikutnya.

Langkah 3: Setel ulang Galaxy Note 5 Anda

Tidak ada jaminan bahwa masalah akan diperbaiki dengan melakukan penyetelan ulang, namun, kami harus mengesampingkan kemungkinan bahwa mungkin ada ratusan aplikasi dan layanan yang berjalan di latar belakang menggunakan sumber daya ponsel dan menyebabkannya memanas. Yang terbaik juga adalah mengetahui bagaimana ponsel akan bekerja ketika diberi permulaan yang baru. Jadi, buat cadangan file dan data penting Anda, nonaktifkan anti-pencurian lalu setel ulang ponsel Anda.

Cara menonaktifkan anti-pencurian Note 5

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Akun.
4. Tap Google.
5. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Tap Lainnya.
7. Tap Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara Master mengatur ulang Note 5 Anda

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Jika masalah masih berlanjut setelah reset, bawa ke toko dan periksa.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.