#Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) Anda adalah salah satu ponsel paling cerdas di pasaran saat ini dan dilengkapi dengan fitur yang tidak dapat Anda temukan begitu saja dari perangkat lain. Tetapi apakah Anda baru-baru ini mengalami masalah di mana telepon memutar suara pemberitahuan dan ketika Anda membukanya, tidak ada pesan?
Di sisi lain, jika Anda memilih yang terakhir, kunjungi halaman pemecahan masalah Note 5 kami di mana kami mencantumkan setiap masalah yang kami tangani setiap minggu. Temukan yang serupa dengan milik Anda dan gunakan solusi yang kami sediakan.
Catatan 5 Suara pemberitahuan SMS tidak dapat diubah
Masalah: Pemberitahuan suara untuk pesan teks muncul sebagai "lonceng kuil" terlepas dari apa yang disetel. Telah mengubah pemberitahuan default juga. Tidak ada aplikasi pemberitahuan pihak ketiga yang dipasang. Terima kasih.
Masalah Terkait: Saya memiliki beberapa file pemberitahuan khusus yang ingin saya gunakan. Saya dapat mengubah pemberitahuan langsung dari Pengaturan tetapi secara default kembali ke nada dering default atau yang sudah diinstal pada perangkat. Mengapa ponsel saya bertingkah aneh? Apakah ini masalah dengan sistem operasi? Apakah bisa diperbaiki?
Masalah Terkait: Notable to connect to server ”pemberitahuan setiap kali saya mencoba mengubah nada dering atau pemberitahuan. Ini telah dilakukan sejak saya mendapatkan telepon 3 bulan yang lalu sebelum dan sesudah pembaruan terbaru. Oleh karena itu, saya masih memiliki nada dering dan notifikasi pengaturan pabrik.
Larutan: Kemungkinan besar direktori tempat nada dering disimpan telah dihapus, diganti, diganti namanya, atau apa pun. Ponsel mencari nada dering dari direktori itu dan jika tidak ada, maka tidak ada tempat untuk mencari.
Anda harus membuat folder seperti itu. Buka File Saya dan buka Penyimpanan Perangkat. Buat folder bernama Ringtones (kapital R). Kemudian, restart telepon Anda. Setelah di-boot ulang, coba ubah suara notifikasi lagi. Ini harus berhasil kali ini.
Catatan 5 terus memberi tahu tetapi tidak ada pesan
Masalah: Baru-baru ini ponsel saya mulai mengalami masalah di mana akan berbunyi atau bip seperti saya memiliki pemberitahuan baru tetapi saya tidak memiliki apa-apa, saya bahkan mencoba mode pesawat dan hal yang sama saya akan menghapusnya dari pabrik. Saya tidak bisa mendapatkan bantuan atau menemukan solusi.
Masalah Terkait: Setelah memiliki ponsel saya selama sebulan, saya telah menerima pemberitahuan yang tidak dikenal SETIAP JAM, pada jam 12: 38,1: 38,2: 38, dll.
Seorang teknisi dukungan Verizon mencoba memecahkan masalah tetapi tidak berhasil. Dia melakukan semua yang dia tahu tapi masalahnya tetap ada. Tolong bantu! Saya menjadi gila dengan ponsel ini!
Larutan: Sebenarnya ada fitur yang akan terus mengingatkan pemilik tentang notifikasi yang belum dibaca dari aplikasi tertentu. Notifikasi tersebut dapat berupa getaran atau suara. Nonaktifkan fitur ini dan Anda akan dapat menghentikan telepon agar tidak berbunyi kapan pun diinginkan. Buka Pengaturan> Pengaturan aksesibilitas> Pengingat pemberitahuan.
Note 5 tidak akan membisukan saat dibalik meskipun Setelan aktif
Masalah: Sejak saya mulai menggunakan tema Samsung, fitur bisu dari membalik telepon untuk membungkam itu tidak berfungsi lagi ketika saya menerima teks (Saya memiliki sebagian lagu yang ditetapkan ke kontak favorit saya). Fitur ini diaktifkan di pengaturan saya.
Penyelesaian masalah: Coba boot ponsel Anda dalam mode aman untuk melihat apakah fitur tersebut masih tidak berfungsi dan jika demikian, maka itu pasti masalah firmware dan reset master diperlukan.
Cara mem-boot Note 5 dalam mode aman
- Matikan Galaxy S6 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
- Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.
Booting dalam mode aman akan menonaktifkan semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Terkadang, bahkan fitur bawaan terpengaruh jika ada masalah dengan pihak ketiga. Jika fitur tersebut berfungsi dalam mode aman, yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya. Atau, Anda dapat melanjutkan dan melakukan master reset.
Bagaimana melakukan master reset pada Catatan 5
- Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
- Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
- Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
- Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.
Penyetelan ulang berfungsi sebagian besar waktu.
Note 5 meluncurkan One Drive saat menambahkan nada dering
Masalah: Saya mencoba menyesuaikan / mempersonalisasi ponsel saya dan mencoba menggunakan musik yang ada di ponsel sebagai nada dering. Namun, setiap kali saya membuka "Tambahkan nada dering", ini masuk ke One drive dan bahkan saya tidak dapat keluar kecuali saya menutup atau keluar dari aplikasi. masuk ke satu drive juga tidak menghasilkan apa-apa… karena beberapa alasan saya tidak dapat mengakses file musik saya.
Larutan: Untuk beberapa alasan, aplikasi One Drive disetel menjadi aplikasi default untuk dibuka saat mencoba menambahkan nada dering. Yang perlu Anda lakukan adalah mengembalikannya dengan membuka Aplikasi> Pengaturan> Aplikasi Default> ketuk tombol Hapus di sebelah One Drive. Itu dia.
Audio SnapChat terdistorsi di Galaxy Note 5
Masalah: Suara di aplikasi SnapChat saya tidak berfungsi dengan baik. Kedengarannya terdistorsi sangat buruk sehingga saya tidak dapat memposting video dengan musik yang diputar sebagai latar belakang.
Penyelesaian masalah: Pastikan saja bukan ponsel yang mengubah suara. Anda dapat merekam video dan memutarnya kembali untuk memverifikasi. Setelah Anda mengesampingkan masalah ponsel, yang harus Anda lakukan hanyalah memperbarui aplikasi atau mencopot pemasangan dan memasangnya kembali. Kemungkinan besar ini adalah masalah SnapChat.
Note 5 tidak berbunyi saat headphone dicolokkan
Masalah: Suara berfungsi dengan baik saat saya menggunakan aplikasi Radio. Ketika saya mencolokkan telepon kepala saya (beberapa kali mencoba) tidak ada suara dari perangkat atau yang lebih penting dari telepon kepala.
Penyelesaian masalah: Coba hubungkan headset atau headphone yang berbeda dan lihat apakah masalahnya tetap ada. Jika demikian, masalahnya ada pada jack headphone ponsel Anda. Coba periksa apakah ada kotoran atau serat. Jika tidak ada apa-apa di sana, verifikasi bahwa volumenya sudah dinaikkan sepenuhnya.
Ini mungkin masalah perangkat keras sehingga Anda memerlukan teknisi untuk memeriksa perangkat lebih teliti.
Note 5 speaker tidak bekerja sesekali
Masalah: Speaker saya tidak berfungsi sesekali. Saya mencoba * # 0 * #, speaker masih tidak berfungsi tetapi menurut dukungan teknis Samsung di iCare tidak ada masalah? Bagaimana mungkin?
Menjawab: Jika ada sesuatu yang tidak berfungsi dengan perangkat, maka ada masalah, meskipun, saya mengerti mengapa perwakilan Samsung ragu-ragu untuk memecahkan masalah perangkat mereka sendiri – perusahaan ingin mereka meyakinkan pelanggan untuk membeli produk baru jika ada yang salah dengan perangkat mereka . Mari kita hadapi itu, ada lebih banyak uang untuk penjualan daripada dukungan teknis.
Sekarang tentang masalah Anda, tampaknya Anda sudah yakin bahwa memang ada masalah dengan perangkat, tetapi Anda perlu meyakinkan dukungan teknis dan satu hal yang sering mereka ingin pelanggan lakukan adalah mengatur ulang master. Jadi, buat cadangan data Anda dan lakukan itu. Jika masalah belum teratasi, hubungi dukungan teknis lagi dan kali ini minta untuk berbicara dengan manajer. Manajer mungkin masih berbohong tetapi mereka memiliki tanggung jawab langsung kepada perusahaan sehingga mereka akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.
Suara Note 5 keluar hanya di sisi kiri tetapi tidak di sisi kanan
Masalah: Saya mengalami masalah dengan headphone saya. Saya sudah mencoba beberapa ponsel yang berbeda dari yang Anda colokkan ke ponsel ke yang Bluetooth. Tidak masalah yang mana suaranya tidak keluar dari sisi kanan. Saya menggunakan headphone di tempat kerja dan headphone berfungsi dengan baik dan berhenti begitu saja. Saya meminta teman-teman saya mencoba semua headphone yang saya gunakan di ponsel mereka dan tidak ada yang salah dengan headphone. speaker di telepon berfungsi dengan baik. Tolong bantu. Terima kasih.
Penyelesaian masalah: Pertama-tama, boot ponsel Anda dalam mode aman dan putar musik dengan headphone terpasang. Saya tidak tahu aplikasi apa yang Anda pasang di ponsel, tetapi ada beberapa aplikasi yang dapat memanipulasi audio perangkat seperti aplikasi equalizer. Mem-boot dalam mode aman akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga dan jadi jika masalahnya disebabkan oleh salah satunya, maka ponsel harus dapat memutar suara melalui speaker kiri dan kanan (stereo). Namun, jika masalah tetap berada dalam mode aman, kemungkinan besar itu adalah masalah perangkat keras dan Anda memerlukan teknisi untuk memeriksanya.
Di sisi lain, jika masalah diperbaiki dalam mode aman, Anda harus mencari aplikasi yang menyebabkannya dan memulai pencarian dengan aplikasi musik dan equalizer. Jika Anda tidak dapat menemukannya, buat cadangan data Anda dan setel ulang ponsel Anda.
Audio Note 5 dimatikan sebentar
Masalah: Masalahnya terjadi saat saya menggunakan headphone. Suara dimatikan sebentar. Misalnya saat menulis pesan ini saya menggunakan headphone, suara pengetikan keypad dimatikan selama satu detik dalam interval menit. Hal yang sama terjadi saat saya mendengarkan musik, musik dimatikan untuk satu detik antara interval 1-2 menit. Saya telah mencoba menggunakan headphone yang berbeda. Masalahnya terus berlanjut. Sampai saat saya menyelesaikan deskripsi ini, itu terjadi 5 kali. Ini sangat menyebalkan.
Penyelesaian masalah: Karena kami tidak tahu apa yang menyebabkannya, perangkat perlu diamati lebih lanjut dan Anda dapat melakukannya lebih baik dengan mem-boot perangkat dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua pihak ketiga.
Amati dengan saksama jika suara dibungkam setiap 1 atau 2 menit. Jika demikian, Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan master reset.
Namun, jika diperbaiki saat dalam mode aman, itu berarti salah satu atau beberapa aplikasi Anda yang menyebabkannya. Anda hanya perlu menemukan aplikasi itu dan menghapusnya atau Anda juga dapat melakukan reset pabrik.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
