Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah restart acak Galaxy Note8: restart secara acak setelah mentransfer aplikasi dari telepon lama
• Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah data seluler Galaxy Note8: terus menyala dengan sendirinya saat sinyal wifi lemah
• Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note8 kesalahan "sayangnya, jam telah berhenti"

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah # GalaxyNote8 mereka, posting pemecahan masalah ini mungkin membantu. Episode hari ini menjawab tiga masalah yang dilaporkan untuk Note8. Seperti yang biasa kami lakukan di sekitar sini, kasus-kasus ini diambil dari laporan langsung dari beberapa anggota komunitas kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah restart acak Galaxy Note8: restart secara acak setelah mentransfer aplikasi dari telepon lama

Halo. Saya baru saja membeli Galaxy Note 8 sekitar 4 hari yang lalu, sekarang terus mati secara acak dan saya tidak tahu alasannya. Saya mentransfer semua aplikasi saya dari ponsel lama saya yang merupakan catatan galaksi 3. mungkinkah itu masalahnya? Satu-satunya aplikasi yang saya unduh sejak menerima telepon adalah blok iklan. Bantuan apa pun akan dihargai. Terima kasih.

Larutan: Jika satu-satunya hal yang Anda lakukan secara berbeda adalah memindahkan aplikasi dari ponsel lama, ya, ada kemungkinan Anda mengalami masalah aplikasi yang buruk. Untuk memeriksanya, kami menyarankan Anda untuk me-restart telepon ke Safe Mode. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan. Jika Note8 Anda berfungsi normal dan tidak akan melakukan boot ulang sendiri, itu berarti kecurigaan kami benar.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan ponsel Anda berjalan dalam mode aman setidaknya selama 24 jam (jangan restart) dan periksa masalahnya.

Ingat, mode aman adalah lingkungan perangkat lunak yang terpisah dari mode normal. Jika semuanya tampak baik-baik saja dan masalahnya tidak ada, Anda dapat bertaruh aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Untuk menentukan aplikasi mana yang menjadi sumber masalah, Anda harus menggunakan proses eliminasi. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Perbarui aplikasi

Sebagai bagian dari paket solusi untuk masalah ini, kami juga menyarankan agar Anda terus memperbarui semua aplikasi Anda. Pastikan untuk mengizinkan aplikasi Google Play Store mengunduh pembaruan secara otomatis untuk Anda. Ini akan mencegah kemungkinan bug berkembang jika Anda lupa memperbarui aplikasi secara manual.

Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah data seluler Galaxy Note8: terus menyala dengan sendirinya saat sinyal wifi lemah

Hai. Nama saya Frankie. Saya mengalihkan penyedia internet rumah saya dari Telus ke Shaw dua hari lalu. Ponsel saya adalah Samsung Galaxy Note8. Terus hp saya tetap pakai data hp sendiri walaupun saya terkoneksi dengan wifi. Saya membeli ponsel ke Koodo, dealer ponsel saya dan dia mematikan wifi adaptif yang mengatakan bahwa sinyal jaringan Shaw saya terkadang lemah dan ponsel akan beralih menggunakan data ponsel. Saya coba lagi di rumah ponsel masih menggunakan data seluler saya. Bisakah Anda memberi tahu saya cara mengatasi masalah ini? Terima kasih.

Larutan: Secara default, fitur Wi-Fi adaptif, juga dikenal sebagai sakelar jaringan pintar, diaktifkan secara default. Ini untuk memungkinkan perangkat mempertahankan koneksi internet saat tidak ada internet wifi, atau saat sinyal wifi terputus-putus atau lemah. Note8 Anda melakukan ini secara otomatis di latar belakang tetapi Anda dapat mematikannya, seperti yang dilakukan dealer Anda.

Jika Adaptive wifi dimatikan saat Anda berada di rumah dan masalah berlanjut, Note8 Anda secara otomatis mengaktifkan data seluler dengan sendirinya, itu berarti Anda mengalami masalah sistem operasi. Ini adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan:

Hapus partisi cache

Menghapus partisi cache akan memastikan bahwa cache sistem perangkat di-refresh. Terkadang, pembaruan dapat merusak cache sistem yang menyebabkan segala macam masalah. Jika masalah ini dimulai setelah Anda menginstal aplikasi atau pembaruan, pastikan Anda menghapus partisi cache.

Untuk menghapus partisi cache Note8 Anda:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setel ulang pengaturan jaringan

Terkadang, menyetel ulang setelan jaringan ponsel Anda dapat memperbaiki bug jaringan. Pastikan Anda tidak melewatkan langkah pemecahan masalah ini dalam kasus ini.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Note8 Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik

Cobalah untuk menghapus ponsel dengan melakukan reset pabrik dan lihat apa yang terjadi. Ini adalah langkah pemecahan masalah utama yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini. Jika penyebab masalahnya adalah bug Android, ini akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik Note8 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note8 kesalahan "sayangnya, jam telah berhenti"

Hai! Saya baru saja memesan Samsung Note 8 & jam (aplikasi bawaan samsung) terus berkata "sayangnya, jam telah berhenti" setiap kali saya mencoba membuka aplikasi. Saya seorang guru musik pribadi dan menggunakannya untuk pengatur waktu pelajaran, alarm untuk pelajaran, dan penggunaan sehari-hari. Sangat penting saya membuat ini berfungsi. Saya tahu biasanya ini memberi Anda opsi untuk melaporkan masalah tetapi ini bukan – satu-satunya pilihan saya adalah menekan "ok" dan aplikasi akan mati.Jika Anda dapat memberi tahu saya cara memperbaikinya, saya akan sangat menghargainya. Saya telah melakukan soft reset & segala hal lain yang dapat saya pikirkan. Tolong beritahu saya bagaimana cara memperbaikinya! Terima kasih sebelumnya.

Larutan: Solusi pertama untuk dicoba di sini adalah mengembalikan aplikasi ke defaultnya. Ini biasanya merupakan solusi efektif untuk banyak masalah khusus aplikasi. Untuk menghapus data aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan aplikasi jam dan ketuk.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang Note8 Anda dan periksa masalahnya.

Setel ulang preferensi aplikasi

Jika menghapus data jam tidak akan membantu, pastikan Anda menyetel ulang semua preferensi aplikasi di perangkat Anda. Menyetel ulang preferensi aplikasi seringkali diabaikan di banyak artikel pemecahan masalah Android, tetapi jika menyangkut masalah seperti milik Anda, itu mungkin sangat membantu. Ada kemungkinan bahwa salah satu atau beberapa aplikasi default Anda mungkin tidak disetel dengan benar, menyebabkan kesalahan ini terjadi. Karena tidak ada cara untuk mengetahui apakah tebakan ini benar, yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi default diaktifkan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang Note8 Anda dan periksa masalahnya.

Gunakan aplikasi lain

Jika karena alasan tertentu, masalahnya tidak hilang setelah melakukan kedua solusi di atas, Anda selalu dapat mencoba aplikasi lain dari Play Store. Kami tahu ini tidak ideal tetapi sebenarnya tidak ada solusi yang mudah dan efektif yang dapat Anda coba selain yang di atas. Tentu, mengembalikan ke setelan pabrik mungkin membantu, tetapi itu terlalu merepotkan daripada sekadar memasang aplikasi lain.