Salah satu model smartphone dengan tampilan bagus yang tersedia di pasaran saat ini adalah #Samsung #Galaxy # Note4. Meski usianya sudah hampir 3 tahun, layar Super AMOLED 5,7 inci dengan resolusi 1440 x 2560 piksel ini tetap mampu menghadirkan gambar yang tajam. Bagi yang menginginkan perangkat mobile yang memiliki fitur multimedia unggulan maka model khusus ini menjadi salah satu pilihan terbaik. Meskipun ponsel ini cukup andal, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy Note 4 tidak menyala tetapi masalah telepon berfungsi & masalah terkait lainnya.
Note 4 Layar Tidak Menyala Tapi Telepon Bekerja
Masalah:Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4, hingga hari ini berfungsi dengan sangat baik. Namun sebelum dua jam saya bermain game, tiba-tiba layarnya mati. Saya sudah mencoba restart dengan melepas baterai sayangnya layar tidak bisa menyala… hanya saya menerima panggilan dengan earphone tanpa melihat nomor panggilan masuk. Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah, tolong bantu saya
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah melepas baterai dan kartu microSD (jika ponsel Anda memilikinya) lalu tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini akan melepaskan sirkuit ponsel kemudian menghapus RAM-nya. Masukkan kembali baterainya, lalu hidupkan ponsel Anda. Jika layar masih tidak berfungsi, periksa apakah itu berfungsi ketika telepon dimulai dalam mode pemulihan. Jika layar berfungsi dalam mode ini, saya sarankan Anda melakukan reset pabrik dari sini. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin disebabkan oleh tampilan yang rusak. Saya sarankan agar Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.
Catatan 4 Memulihkan Data Saat Layar Rusak
Masalah:Ponsel saya jatuh layarnya retak dan menjadi hitam. Itu masih menyala. Saya dapat memasukkan kartu sim ke telepon lain, tetapi saya tidak dapat mengambil gambar dan video yang saya miliki di telepon saya. Saya memiliki foto-foto penting dari upacara kelulusan anak-anak saya. Tolong bantu.
Masalah Terkait:Layar rusak, telepon aktif, saya ingin mencoba dan mengambil musik dan foto. Saya melihat postingan tempat Anda dapat menghubungkan mouse berkabel dan menghubungkan ponsel Anda ke TV atau monitor untuk melihat karena layar ponsel tidak berfungsi.
Larutan: Cara terbaik untuk memulihkan data yang disimpan di ponsel Anda adalah mengganti unit display. Mengganti layar tidak akan menghapus data ponsel Anda yang berarti Anda akan dapat mengakses data setelah layar diganti.
Jika Anda tidak dapat mengganti layar maka masih ada cara untuk memulihkan data ponsel dan ini adalah dengan menggunakan Kies. Cukup menghubungkan ponsel ke komputer dengan Kies terinstal tidak akan berhasil karena jika Anda memiliki kode sandi yang disetel di ponsel, Anda perlu memasukkan kode ini dan karena layar tidak berfungsi, ini tidak mungkin.
Yang ingin Anda lakukan sekarang adalah mengakses situs web seluler saya Samsung dari browser komputer. Ini akan berfungsi jika Anda telah menyiapkan ponsel ini dengan akun Samsung Anda. Masuk ke akun Anda lalu pilih opsi "buka kunci ponsel dari jarak jauh". Ini membuka kunci ponsel Anda. Setelah ini selesai, hubungkan ponsel Anda ke komputer dengan Kies atau Smart Switch, lalu buat cadangan data ponsel Anda.
Jika Anda tidak mengatur ponsel dengan akun Samsung, maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
Catatan 4 Tidak Menampilkan Pemberitahuan
Masalah:Halo, Saya memiliki galaksi CATATAN 4, yang tiba-tiba berhenti menampilkan pemberitahuan yang biasanya muncul dari bilah atas. Tahu bagaimana saya bisa mendapatkannya kembali? Terima kasih atas perhatiannya, karena bantuan akan sangat kami hargai. Salam.
Larutan: Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah memeriksa pengaturan notifikasi telepon.
- Dari layar Beranda, buka Aplikasi, lalu Pengaturan
- Buka Suara dan Pemberitahuan
- Ketuk Pemberitahuan pada layar kunci lalu pilih opsi Tampilkan semua konten
Jika pengaturan pemberitahuan telepon sudah benar tetapi Anda tidak mendapatkan pemberitahuan apa pun, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini. Periksa apakah masalah masih terjadi setelah melakukan setiap langkah, lalu lanjutkan ke langkah berikutnya jika terjadi.
- Lepaskan baterai dan kartu microSD (jika ponsel Anda sudah terpasang) kemudian tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini akan melepaskan sirkuit telepon dan membersihkan RAM-nya. Masukkan kembali baterai kemudian hidupkan telepon.
- Mulai telepon dalam Safe Mode. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
- Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
Note 4 Bekerja Tapi Layarnya Hitam
Masalah: Samsung galaxy note 4 saya berkedip dan mulai berubah menjadi keunguan dan akhirnya hitam. telepon berfungsi tetapi tidak dapat melihat apa pun di layar.
Larutan: Apa yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah memulai telepon dalam mode pemulihan. Jika layar berfungsi dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Saya sarankan Anda melakukan reset pabrik dari sini. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda. Namun, jika layar tidak berfungsi bahkan dalam mode pemulihan, maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
Catatan 4 Layar Bawah Tidak Jelas
Masalah:Hai, Samsung Galaxy Note 4 saya melakukan pembaruan perangkat lunak dan sekarang layar saya aneh. Bagian atas terlihat bagus, tetapi saat bergerak ke arah bawah, menjadi lebih ringan sehingga saya tidak dapat melihat layar dengan jelas. Saya mematikannya dan menyalakannya kembali. Saya mengeluarkan baterai dan menyalakannya kembali. Saya menghapus semua aplikasi asing. Saya melakukan reset pabrik dan tidak ada yang membantu. Itu tidak jatuh atau rusak dengan cara apa pun. Ada tips?
Larutan: Karena Anda telah melakukan reset pabrik yang tidak memperbaiki masalah, maka ini mungkin disebabkan oleh unit display yang rusak. Saya sarankan agar Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan dan memeriksanya. Mungkin saja Anda perlu mengganti unit display.