#Samsung #Galaxy # Note9 adalah salah satu model smartphone Android premium terbaik yang tersedia di pasaran saat ini. Ini memiliki bodi kokoh yang terdiri dari bingkai Aluminium dan Gorilla Glass di bagian depan dan belakang. Layar Super AMOLED 6,4 inci adalah ukuran yang sempurna untuk mengerjakan berbagai tugas produktivitas saat bepergian sementara prosesor Snapdragon 845 yang kuat dikombinasikan dengan RAM 8GB memungkinkan perangkat menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy Note 9 yang tidak menyala setelah masalah tidur.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini.Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Layar Samsung Galaxy Note 9 Tidak Menyala Setelah Tidur
Masalah: Catatan 9 - telepon berfungsi dengan baik, selama tetap menyala. Setelah layar menjadi hitam, baik tombol daya maupun sidik jari tidak akan menyalakan layar kembali. Jika saya menggunakan sidik jari, saya bisa mendengarnya klik dan layar aktif. Saya sudah mencoba mengosongkan cache dan mulai dalam mode aman, tetapi tidak membantu. Saya pikir saya memiliki masalah dengan selalu di layar, tetapi ketika saya menyentuh tombol beranda, itu menjadi hitam. Jika saya restart itu berfungsi dengan baik sampai layar mati.
Larutan: Sebelum memecahkan masalah ini, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu sebelum melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
Mulai telepon dalam Safe Mode
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah. Ini dapat dilakukan dengan memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar hal itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Bersihkan partisi cache
Aplikasi di ponsel Anda akan menyimpan data yang di-cache dan seiring waktu ini biasanya bisa rusak. Ketika ini mendapatkan masalah yang rusak seperti pembekuan, panas berlebih, dan masa pakai baterai yang buruk biasanya dapat terjadi. Alih-alih menghapus data cache dari semua aplikasi individual, Anda harus menghapus partisi cache telepon.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Lakukan reset pabrik
Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Karena data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya, Anda harus membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan dengan langkah ini.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
