Isi
Samsung Galaxy Note 8 adalah salah satu smartphone terbaik di pasaran saat ini. Itu datang dikemas dengan spesifikasi dan fitur yang mengesankan namun, Anda mungkin masih mengalami cegukan atau dua sesekali. Beberapa pembaca kami menghubungi kami karena menurut mereka, Note 8 mereka mulai reboot secara acak.
Saat ponsel mulai memulai ulang dengan sendirinya, sering kali itu adalah tanda bahwa ada beberapa ketidakkonsistenan dalam sistem. Dengan kata lain, perangkat mungkin mengalami masalah firmware. Dalam beberapa kasus, mungkin juga baterai rusak yang mengganggu pengoperasian normal ponsel Anda. Mari kita coba untuk melihat masalah ini dan mengesampingkan setiap kemungkinan sampai kita dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya. Lanjutkan membaca karena postingan ini mungkin dapat membantu Anda.
Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah Note 8 kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang mungkin terkait dengan masalah Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, hubungi kami dengan mengisi kuesioner kami dan tekan kirim.
Memecahkan masalah Galaxy Note8 yang terus melakukan boot ulang dengan sendirinya
Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar kami menentukan apa masalahnya dengan telepon Anda sehingga kami dapat mencoba merumuskan solusi yang mungkin membuat perangkat berfungsi normal kembali. Namun, jika kami dapat menentukan bahwa masalah ini sebenarnya terjadi pada perangkat kerasnya, maka hal terbaik yang harus dilakukan adalah membawa ponsel kembali ke toko sehingga teknisi Samsung dapat melihatnya. Sekarang, untuk Anda berpisah, inilah yang perlu Anda lakukan:
Isi daya ponsel Anda dan amati
Tujuan dari prosedur ini adalah agar kita mengetahui apakah ponsel masih melakukan boot ulang dengan sendirinya meskipun dengan sumber daya yang stabil. Ini untuk menentukan apakah baterai rusak atau tidak. Jika ponsel tidak melakukan booting ulang saat terhubung ke pengisi dayanya, berarti ada masalah dengan baterainya. Sayangnya, kami tidak dapat membeli baterai cadangan untuk Note 8 dan mengganti yang lama. Anda harus membawa ponsel kembali ke toko dan meminta teknisi mengetahui apa yang harus dilakukan; baterai mungkin diganti atau seluruh perangkat.
Namun, jika ponsel masih melakukan boot ulang meskipun terhubung ke pengisi dayanya, kami harus mengesampingkan kemungkinan lain untuk mengetahui mengapa ponsel melakukan hal ini. Untuk menyimpulkan apa yang perlu Anda lakukan di sini, ikuti langkah-langkah berikut:
- Hubungkan pengisi daya Anda ke stopkontak yang berfungsi.
- Hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya.
- Hidupkan.
- Lanjutkan menggunakan perangkat untuk melihat apakah perangkat melakukan boot ulang dengan sendirinya di beberapa titik.
Amati ponsel Anda dalam mode Aman
Dengan asumsi Note 8 Anda masih melakukan boot ulang meskipun terhubung ke pengisi dayanya, hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah menjalankannya dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua elemen pihak ketiga dan menjalankan ponsel tanpa beban. Ada kalanya aplikasi membuat beberapa konflik dalam sistem dan menyebabkan masalah terkait kinerja seperti melambat dan reboot secara acak.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menjalankan perangkat Anda dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Terus gunakan ponsel Anda saat dalam mode ini dan jika reboot acak hilang, maka cukup jelas bahwa aplikasi pihak ketiga Anda ada hubungannya dengan masalah ini. Cari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan hapus instalannya.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan.
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Jika ponsel masih melakukan boot ulang dalam mode aman atau setelah Anda mencopot pemasangan beberapa aplikasi yang Anda curigai, inilah saatnya untuk melihat masalah ini dari perspektif yang berbeda.
Jalankan telepon dalam mode Pemulihan dan hapus partisi cache
Setelah melakukan semua langkah di atas dan masalah masih berlanjut, maka ada kemungkinan ini adalah masalah firmware terutama jika dimulai tanpa alasan atau sebab yang jelas. Dengan menghapus partisi cache, Anda sebenarnya menghapus semua cache sistem sehingga akan diganti dengan yang baru. Terkadang cache sistem rusak dan ketika firmware terus menggunakannya, masalah kinerja dapat terjadi. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus dan mengganti cache sistem lama:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Lanjutkan pengamatan Anda setelah melakukan prosedur ini dan jika masalah berlanjut, coba metode selanjutnya.
Atur ulang Semua Pengaturan Note8 Anda
Prosedur ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik default untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya hanya karena beberapa pengaturan yang salah atau kesalahan konfigurasi. Semua file dan data pribadi Anda akan tetap utuh tetapi semua preferensi atau pengaturan Anda akan dihapus. Pada tahap ini, tidak perlu mencadangkan data Anda:
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Menavigasi: Pengaturan ikon Pengaturan> Cadangkan dan setel ulang.
- Dari bagian Reset, ketuk Reset pengaturan.
- Tinjau infonya lalu ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika disajikan, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
- Untuk mengonfirmasi, tinjau infonya lalu ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
Jika ponsel masih memulai ulang dengan sendirinya setelah ini, Anda tidak memiliki banyak pilihan selain melakukan master reset.
Cadangkan file Anda dan setel ulang Note8 Anda
Ini adalah pilihan terakhir Anda dan jika masalah berlanjut setelah melakukan ini, Anda harus membawa telepon ke toko agar teknisi akan menangani masalah tersebut untuk Anda. Dengan melakukan Master Reset, Anda mengembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik dan semua file serta data Anda akan dihapus. Oleh karena itu, sebelum Anda benar-benar mengatur ulang Note 8 Anda, pastikan Anda membuat cadangan file penting Anda karena Anda mungkin tidak dapat memulihkannya setelah dihapus. Setelah pencadangan, catat ID Google dan kata sandi Anda karena Anda akan menggunakannya untuk mengatur telepon Anda. Atau lebih baik lagi, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda. Ini akan mencegah Anda dari terkunci dari perangkat Anda setelah reset. Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kuesioner kami.
Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang tidak dapat dikenakan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 baru Anda tidak dapat dihidupkan [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang terus menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Galaxy Note 8 yang restart dan mati secara acak? [Panduan mengatasi masalah]
- Samsung Galaxy Note8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy Note8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy Note8 terus bermunculan error "Sayangnya, Internet telah berhenti"
- Samsung Galaxy Note8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Mengapa Samsung Galaxy Note 8 secara otomatis menutup baki notifikasi? Berikut cara memperbaikinya…
- Perbaiki Galaxy Note8 yang macet di logo Samsung [Panduan Mengatasi Masalah]
