SEBUAH: Saat ponsel Android seperti Galaxy Note 3 menolak untuk menyimpan preferensi pengguna, berarti ada data di sistem yang rusak. Anda perlu menghapusnya karena ponsel akan terus kembali ke pengaturan default saat reboot. Dalam hal ini, saya sarankan Anda menghapus partisi cache terlebih dahulu melalui mode pemulihan. Di dalam direktori itu ada data yang di-cache dari aplikasi dan layanan yang saat ini dan sebelumnya berjalan di perangkat. Setelah mengosongkan partisi cache dan saat masih dalam mode pemulihan, lakukan reset pabrik. Jadi, sebelum Anda benar-benar masuk ke mode pemulihan, buat cadangan semua data Anda terutama yang paling penting.
Q2:Saya baru saja membeli Galaxy Note 3 dari Jerman. Note 3 saya baru saja mulai reboot terus-menerus dan sekarang juga terlalu panas. Saya sangat khawatir bahwa ini berpotensi merusak bagian internal apa pun pada ponsel ini. Tolong bantu. Terima kasih. — Regina
SEBUAH: Nah, terlalu banyak panas dapat merusak komponen elektronik lainnya di dalam ponsel pada akhirnya. Namun, dalam kasus ini, saya pikir beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah, itulah sebabnya ponsel secara acak melakukan boot ulang dan memanas. Cara terbaik untuk mengatasi masalah semacam ini adalah dengan mem-boot ponsel ke mode aman dan menghapus aplikasi yang baru diinstal. Jika tidak, sangat penting untuk melakukan reset pabrik pada telepon.
Q3:Saya membaca artikel tentang kesalahan di Play Store di S4, ponsel saya adalah Note 3 dan Google Play Store secara acak memberi tahu saya bahwa play store harus diaktifkan untuk berjalan di latar belakang. Hanya pilihan yang baik dan keluar. Berhenti menutup play store dan ok membawa Anda ke pengaturan langsung ke akun. Saya selalu menggunakan email akun Play Store saya dan itu memberi saya opsi untuk menyinkronkan semua. Tapi semuanya disinkronkan dengan baik. Saya membalas sampai saya di simpan lagi dan pesan masih ada. Biasanya restart telepon kemudian hilang sebentar. Kemudian muncul lagi. Ada saran? — Stephanie
SEBUAH: Masalah terkait yang saya alami sebelumnya adalah ponsel meminta saya untuk mengaktifkan Layanan Google Play di latar belakang agar dapat menggunakan Play Store. Saya tidak diminta untuk memasukkan kredensial saya. Meskipun Play Store adalah aplikasi Google, ia hadir sebagai salah satu aplikasi stok di Note 3 sehingga menggunakan layanan inti juga. Jadi, kami dibatasi untuk menghapus cache dan datanya, jika tidak berhasil, tekan tombol 'Copot Pemasangan Pembaruan' di dalam pengelola Play Store.
P4:Saya memiliki Samsung Galaxy Note 3 ini sejak tanggal 20 Desember tahun lalu. Semuanya baik-baik saja sampai kemarin. Telepon dalam keadaan standby ketika saya sedang menonton film, kemudian saya perhatikan bahwa itu berbunyi. Saya hanya berpikir bahwa saya tidak sengaja menekan tombol daya jadi saya menyalakannya dan berpikir tidak apa-apa. Semenit kemudian, telepon masih diam dan kosong dan saya menemukan bahwa itu mati lagi. Kemudian saya menyalakannya kembali dan mengamati. Itu terjadi lagi. Saya melepas baterai dan menunggu selama 5 menit (hanya untuk memastikan) lalu memasangnya kembali. Dari sana, menyalakan perangkat menjadi masalah. Saya mencoba menghidupkan telepon sesekali dan saya mendapatkan 1 keberhasilan dalam menghidupkan telepon dari 20 percobaan. Dan jika telepon dihidupkan, setiap kali saya memasang penutup belakang, telepon akan mati lagi. Saya sangat yakin bahwa ponsel itu sendiri tidak pernah jatuh dan tidak pernah disalahgunakan. tidak ada kerusakan cairan. Tolong bantu aku. - Nico
SEBUAH: Hmmm… terdengar agak rumit. Tetapi hanya untuk menghilangkan kemungkinan tidak memiliki daya yang cukup, colokkan pengisi daya dan biarkan ponsel mengisi daya setidaknya selama 10 menit kemudian hidupkan kembali. Jika masalah terus berlanjut, keluarkan baterai dan bersihkan dengan kain lembut konektornya serta reseptor baterai ponsel. Jika hal-hal itu tidak menyelesaikan masalah, periksakan ponsel ke teknisi Samsung resmi karena saya merasa kuat itu masalah sakelar daya.
P5:Saya memiliki Galaxy Note 3 dengan AT&T. Ini menunjukkan -1 ketika harus 0 dan menunjukkan 1 ketika seharusnya 2. Selalu off dengan -1. — TRG
SEBUAH: Rupanya itu kesalahan. Masalah ini juga umum terjadi pada Galaxy S3 dan S4 serta pada dua versi Note pertama. Jika jumlah pemberitahuan negatif muncul di aplikasi email Anda, hapus cache dan data aplikasi Email. Jika itu terjadi pada aplikasi perpesanan Anda, lakukan hal yang sama. Dengar, Anda mungkin kehilangan beberapa data saat melakukan proses jadi lebih baik cadangkan yang penting sebelum Anda melakukan ini, oke.
P6: Saya pecinta seri Galaxy Note Saya menggunakan Note 1, Note 2, dan sekarang saya menggunakan Note 3, tetapi yang terbaru lebih tidak stabil dibandingkan dengan 2 yang sebelumnya, itu tergantung sepanjang waktu, setidaknya sekali sehari saya punya untuk memulai ulang atau melepas baterai untuk menggunakannya dengan benar. Ketika saya perlu menelepon seseorang dari buku telepon, telepon hang dan menjadi sangat panas sampai saya menyalakan ulang atau melepas baterainya. Apakah ada solusinya? — Kristen
SEBUAH: Ada banyak hal yang dapat menyebabkan masalah hang atau beku di Galaxy Note 3.Namun, dalam kasus Anda, karena Anda menyebutkan telepon macet saat Anda menelepon seseorang, coba bersihkan cache dan data Pemanggil Telepon, lalu nyalakan ulang telepon. Jika masalah tetap ada, coba bersihkan cache dan data TouchWiz (yang dapat mengakibatkan hilangnya layar beranda pribadi Anda). Lebih jauh, bersihkan RAM, hapus partisi cache melalui mode pemulihan dan jika semuanya gagal, lakukan Reset Pabrik. Tentu saja, saya berasumsi Anda sudah menginstal Android versi terbaru di ponsel Anda.
T7:Hai. Saat ini saya menghadapi masalah yang sangat serius. Banyak foto saya di galeri saya hilang setelah saya menyortirnya melalui folder baru. Saya telah memeriksa file yang tidak tersembunyi dan semua dan masih tidak dapat menemukannya. Kalau sudah saya hapus, kok masih ada gambar yang tersisa di folder itu? Dapatkah Anda membantu saya memulihkan dan mendapatkan kembali foto-foto saya. Ini semua foto liburan saya. Terima kasih. - Ayu
SEBUAH: Kemungkinan Anda telah menyimpan gambar-gambar itu di penyimpanan eksternal atau kartu SD Anda, jadi coba cari di sana. Jika Anda tidak dapat menavigasi dengan baik menggunakan ponsel Anda, keluarkan kartu SD dan biarkan komputer Anda melakukan pekerjaan itu. Jika komputer Anda tidak dapat membaca kartu SD, kami tidak dapat melakukan apa-apa. Kedua, Anda mungkin telah mengaktifkan sinkronisasi di telepon Anda. Jika ya, Anda dapat menemukan salinan gambar Anda di Google Plus, atau Dropbox, atau Picasa, atau penyimpanan cloud apa pun yang mungkin pernah Anda gunakan.
P8: Hai. Data Galaxy Note 3 saya tidak ditampilkan pada PC Windows melalui koneksi USB 3.0. Saya mengaktifkan opsi debugging tetapi tidak berfungsi. Bantu saya memperbaiki masalah ini dan apa yang harus saya lakukan? - John
SEBUAH: Mengaktifkan opsi debugging pada ponsel Anda tidak menghilangkan keharusan menginstal driver yang benar agar dapat dideteksi. Jadi, pastikan Anda telah menginstal driver USB 3.0 di komputer Anda secara langsung, kemudian instal driver khusus Galaxy Note 3. Atau, unduh dan instal Samsung KIES untuk Windows. Itu akan menyelesaikan masalah ini 98% dari waktu.
T9:Hai, saya baru saja mendapatkan Samsung Galaxy Note 3 dari Vodaphone dengan kontrak. Saya memasukkan kartu SD 32GB SanDisk yang sebelumnya saya miliki di tablet Samsung Galaxy Note 2 saya yang tidak terpakai. Pokoknya semuanya baik-baik saja dan saya tidak pernah menyimpan apa pun di kartu SD dari ponsel saya namun telepon hari ini terus mengatakan masukkan kartu SD. Kami mengeluarkan kartu dan memasukkan kembali, masih menunjukkan hal yang sama. Ponsel lain juga tidak melihat kartu SD. Kami mencoba kartu di tablet dan sekarang tablet tidak dapat melihatnya juga. Apakah ini masalah kartu atau telepon? Saya perlu tahu karena telepon terikat kontrak dengan Vodaphone. Kalau tidak, cinta Samsung berubah dari iPhone tetapi sekarang mulai bertanya-tanya apakah saya membuat kesalahan! Saya menggunakan iPhone 4 tahun tidak ada kerepotan. Saya sangat menyukai tablet saya jadi memutuskan untuk mendapatkan ponsel note 3. Tolong beri tahu saya solusinya. Suami saya telah memesan kartu SD Samsung 64GB juga untuk digunakan ponsel saya. Tidak yakin apakah mereka akan bekerja sekarang.
SEBUAH: Itu hanya berarti satu hal – kartu SD Anda mungkin rusak dan perangkat seluler Anda tidak dapat membacanya. Coba masukkan kartu ke laptop Anda dan biarkan komputer membacanya. Anda mungkin diminta untuk memformat ulang perangkat penyimpanan eksternal, jadi lakukanlah. Tapi ingat, Anda akan kehilangan semua yang ada di dalamnya saat melakukannya, tetapi itu adalah opsi terakhir yang harus Anda ketahui apakah Anda masih dapat menggunakan kartu SD atau tidak. Setelah memformatnya, coba lihat apakah Anda dapat menyalin file ke dan dari itu melalui komputer Anda. Jika bisa, coba masukkan ke ponsel Anda. Omong-omong, keputusan suami Anda untuk mendapatkan kartu SD baru akan menyelamatkan Anda dari banyak masalah dalam menghidupkan kembali kartu SD yang sudah mati.
P10: Hai teman-teman, saya menggunakan Samsung Galaxy Note 3. Setiap malam saya akan meninggalkan ponsel di samping tempat tidur saya. Dan tadi malam aku tidur dan mengangkat telepon ke lantai. Kemudian saya memeriksa telepon dan menemukan bahwa mereka menampilkan "kamera gagal" ketika saya menyalakan kamera. Setelah itu, saya menemukan cara untuk merevisi telepon. Cara Anda memberi saran di situs itu sangat bagus. Sekarang, saya bisa menggunakan kamera belakang atau yang utama. Namun, ketika saya menggeser ke kamera depan, masih menunjukkan "Kamera Gagal", dapatkah Anda memberi saya beberapa saran? Terima kasih banyak atas perhatiannya. Saya menantikan tanggapan Anda. — Fah
SEBUAH: Ini bisa menjadi masalah perangkat lunak, masalah perangkat keras atau keduanya. Untuk memecahkan masalahnya, buka pengelola aplikasi ponsel Anda, temukan Kamera dan hapus cache dan datanya. Nyalakan ulang ponsel dan gunakan kamera depan lagi. Jika pesan kesalahan masih ada, Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan reset pabrik sebelum Anda dapat memutuskan untuk memeriksanya oleh teknisi atau membawanya kembali ke tempat Anda membelinya. Lebih baik Anda membuat cadangan data Anda terlebih dahulu dan melakukan hard reset karena begitu teknisi dapat meletakkan tangan mereka di telepon, hal pertama yang akan mereka lakukan adalah melakukan reset pabrik juga. Mengerti maksudnya?
Berinteraksi dengan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda atau berlangganan buletin kami. Terima kasih.
