Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy Note 8 yang tidak dapat terhubung ke wifi

Masalah Wi-Fi pada perangkat Android biasa terjadi dan salah satu masalah yang paling banyak dilaporkan di baris # GalaxyNote8 adalah tentang fungsionalitas wifi yang benar-benar gagal berfungsi. Untuk alasan ini, kami memutuskan untuk menulis panduan pemecahan masalah singkat untuk Anda jika Anda mengalami masalah ini di Catatan 8. Panduan ini mencakup apakah Catatan 8 Anda:

• gagal terhubung ke jaringan wifi, atau
• jika terhubung ke router tetapi internet masih tidak berfungsi.

Kami berharap saran kami bermanfaat bagi Anda.

Cara memecahkan masalah Galaxy Note 8 yang tidak dapat terhubung ke wifi

Tidak dapat terhubung ke jaringan wifi dapat disebabkan oleh sejumlah faktor, jadi langkah-langkah di bawah ini akan membantu Anda dalam menentukan apa masalahnya sebenarnya. Pastikan untuk hal-hal dalam urutan yang kami sediakan di sini sehingga pemecahan masalah Anda akan logis.

Solusi # 1: Lakukan perangkat jaringan dan siklus daya telepon secara lengkap

Sebelum Anda mulai melakukan pemecahan masalah perangkat tingkat lanjut, pastikan Anda melakukan dasar-dasarnya terlebih dahulu. Salah satu hal mendasar tersebut adalah dengan melakukan sebuah power cycle yang biasa disebut dengan restart. Untuk pekerjaan ini, Anda tidak ingin hanya me-restart Note 8 Anda tetapi juga gadget jaringan seperti modem dan router (jika Anda memiliki dua perangkat terpisah). Jika Anda hanya memiliki perangkat kombo modem / router, pastikan Anda mencabutnya dari stopkontak setidaknya selama 30 detik. Ini akan membantu membersihkan memori dan menyegarkan sistemnya. Setelah mencabut router Anda, pastikan Anda mematikan Note 8 Anda juga. Kemudian, setelah ambang batas 30 detik untuk setiap perangkat telah terlampaui, hidupkan perangkat secara berurutan: modem / router terlebih dahulu, kemudian Note 8. Pastikan untuk membiarkan modem / router melakukan inisialisasi dengan benar terlebih dahulu sebelum mencoba menghidupkan Note 8 Anda untuk mengizinkan sistem router untuk online sebelum perangkat terhubung.

Solusi # 2: Pastikan wifi berfungsi

Ini sebenarnya bukan solusi tetapi cara untuk membantu Anda mengidentifikasi di mana letak masalahnya. Jika Note 8 Anda masih gagal terhubung ke wifi, atau jika terhubung ke router tetapi internet masih tidak berfungsi, pastikan untuk memeriksa apakah perangkat nirkabel lain berfungsi dengan baik. Mungkin saja ada masalah internet atau router, jadi menggunakan perangkat lain untuk memeriksa adalah suatu keharusan. Jika Anda tidak memiliki ponsel lain untuk digunakan, coba sambungkan laptop ke wifi Anda dan lihat apakah koneksi ke internet baik-baik saja. Jika ya, lanjutkan memecahkan masalah Note 8. Jika sebaliknya, yang berarti perangkat kedua tidak akan dapat terhubung ke internet melalui jaringan wifi rumah Anda, maka itu adalah kasus yang jelas dari masalah router atau sisi internet. Hubungi penyedia layanan internet Anda untuk membantu Anda memperbaiki masalah.

Solusi # 3: Lupakan jaringan wifi

Jika dihadapkan dengan masalah wifi yang terjadi secara tiba-tiba, sebaiknya cukup putuskan sambungan dari jaringan, tunggu sebentar, lalu sambungkan kembali. Ini tidak hanya merusak atau menghilangkan kemungkinan bug tetapi juga merupakan cara yang baik untuk mengetahui apakah ada kesalahan otentikasi yang mencegah perangkat Anda mengakses layanan wifi. Langkah ini sangat berguna saat Anda mengalami masalah dengan jaringan Wi-Fi yang tidak dapat Anda kendalikan, seperti Wi-Fi publik.

Memutuskan atau melupakan jaringan wifi itu sederhana. Cukup tarik bilah notifikasi, tekan dan tahan ikon wifi, ketuk jaringan wifi yang bermasalah, lalu tekan LUPA.

Anda juga dapat membuka Pengaturan> Koneksi> Wifi untuk mencapai tujuan yang sama.

Beberapa pengguna dapat mengatur koneksi wifi mereka secara manual dengan menggunakan Statis dibawah Pengaturan IP. Jika Anda juga, coba beralih kembali ke DHCP dan lihat apakah itu akan membantu. Untuk melakukan itu, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk Wifi.
4. Tekan dan tahan jaringan yang Anda sambungkan lalu ketuk Kelola setelan jaringan.

Solusi # 4: Hubungkan ke jaringan wifi lain

Terkadang, perangkat Android mungkin dapat terhubung ke jaringan wifi lain tetapi tidak dengan yang lain. Dalam hal ini, Anda ingin melihat apakah ponsel Anda memiliki masalah koneksi ke jaringan wifi apa pun, jadi pastikan untuk pergi ke sana dan lihat apakah itu terjadi. Coba pergi ke rumah teman dan periksa apakah Note 8 Anda dapat tersambung ke jaringannya dengan baik. Lakukan ini untuk setidaknya 2 jaringan wifi lagi untuk memastikan.

Jika ponsel Anda dapat terhubung ke jaringan wifi lain tanpa masalah, masalahnya pasti pada pengaturan router Anda, atau bagaimana pengaturannya. Jika Anda bukan administrator wifi, pastikan untuk memberi tahu yang bertanggung jawab bahwa Note 8 Anda mengalami masalah koneksi. Mungkin ada sistem pemfilteran atau pemblokiran khusus yang mencegah Note 8 Anda menggunakan internet melalui router itu.

Solusi # 5: Boot ke mode aman

Apakah mungkin suatu aplikasi dapat memblokir koneksi wifi di Note 8 Anda? Pastinya! Setiap aplikasi yang dibangun dengan buruk dapat menyebabkan masalah sehingga apa pun dapat benar-benar terjadi. Untungnya, Anda memiliki perangkat Android, jadi memeriksa kemungkinan aplikasi pihak ketiga sangat mudah. Begini caranya:

1. Matikan Note 8.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Sekarang Note 8 Anda berjalan pada mode aman, sambungkan ke wifi Anda lagi dan lihat cara kerjanya. Jika internet berfungsi normal hanya dalam mode aman, itu pertanda jelas bahwa salah satu aplikasi Anda bermasalah. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus mencopot pemasangan aplikasi sampai Anda menghilangkan sumber bug dari sistem.

Solusi # 6: Instal pembaruan

Pembaruan tidak hanya menambah peningkatan dan perubahan tampilan tetapi juga memperbaiki bug yang diketahui. Tak perlu dikatakan, pembaruan diperlukan untuk memelihara dan mengamankan perangkat Anda. Ini juga merupakan langkah yang disarankan meskipun Anda tidak mengalami masalah apa pun.

Solusi # 7: Reset pabrik

Jika masalahnya tetap pada titik ini, jangan ragu untuk menginvestasikan waktu dan upaya untuk menghapus perangkat Anda dan mulai dari awal lagi.Dengan masalah ini, tidak ada cara yang pasti untuk langsung mengidentifikasi penyebabnya, jadi melakukan pemeriksaan menyeluruh kemungkinan besar akan membantu. Karena penyetelan ulang pabrik akan mengembalikan semua perangkat lunak dan setelan aplikasi ke defaultnya, sebaiknya Anda mencadangkan data yang tidak dapat Anda kehilangan terlebih dahulu. Setelah selesai, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.