Isi
- Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah pemberitahuan Galaxy J7: nada dering berubah menjadi senyap secara acak
- Masalah # 2: Galaxy J7 secara otomatis menambahkan +1 sebelum nomor telepon saat mengisi formulir
- Masalah # 3: Galaxy J7 tidak akan mengenali kredensial akun Google setelah jatuh secara tidak sengaja
- Masalah # 4: Galaxy J7 memutus wifi setiap 5 menit
Banyak pengguna Samsung Galaxy, terutama yang menggunakan perangkat lama, mengalami masalah notifikasi setelah menginstal pembaruan baru-baru ini. Artikel pemecahan masalah hari ini membahas mereka yang menggunakan ponsel # GalaxyJ7 yang memiliki masalah notifikasi. Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.
Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah pemberitahuan Galaxy J7: nada dering berubah menjadi senyap secara acak
Saya memiliki Samsung Galaxy J7 dan baru-baru ini akan mengubah nada dering dari "telepon lama" menjadi diam secara acak. Saya mengalihkannya kembali dan tidak masalah untuk sementara waktu, bahkan hampir sepanjang hari dan kemudian akan beralih lagi ke senyap. Saya hanya menyadarinya karena saya melewatkan panggilan. Saya sekarang telah mengatur telepon sehingga akan bergetar ketika ada panggilan masuk bersama dengan dering "telepon lama" sehingga ketika telah beralih ke diam saya masih dapat mengetahui ketika ada panggilan masuk. Mengapa berubah untuk diam dari dering "telepon lama" ????? Ini sangat mengganggu. Saya menghargai bantuan apa pun yang dapat Anda berikan kepada saya dalam menyelesaikan masalah ini. Terima kasih.
Larutan: Ada daftar kemungkinan alasan mengapa hal ini terjadi. Mari kita periksa masing-masing serta solusi yang dapat Anda lakukan.
Perbaiki # 1: Hapus partisi cache
Jika masalah ini dimulai setelah menginstal pembaruan sistem, ada kemungkinan besar itu karena cache sistem yang rusak. Pembaruan sistem terkadang merusak cache sistem Android di beberapa perangkat yang juga dapat menyebabkan gangguan atau bug kecil. Untuk melihat apakah J7 Anda memiliki cache sistem yang buruk, Anda harus menghapus cache-nya saat ini. Jangan khawatir, menghapus cache sistem tidak akan memengaruhi data pribadi Anda sehingga Anda dapat melakukannya dengan aman. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Perbaikan # 2: Hapus data aplikasi BadgeProvider
Jika menghapus cache sistem tidak akan memperbaiki apa pun, hal baik berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda mengembalikan aplikasi BadgeProvider ke defaultnya. Aplikasi BadgeProvider adalah salah satu aplikasi default yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa notifikasi aplikasi di Android berfungsi dengan baik. Jika data atau cache-nya rusak, ini dapat menyebabkan beberapa notifikasi gagal berfungsi seperti yang diharapkan.
Untuk menghapus data aplikasi Anda:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Data.
- Mulai ulang J7 Anda dan periksa masalahnya.
Perbaiki # 3: Verifikasi untuk kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang buruk
Salah satu alasan paling umum untuk banyak masalah Android adalah aplikasi. Tidak semua aplikasi dibuat sama dan mungkin Anda telah menambahkan yang buruk baru-baru ini. Untuk memeriksa apakah ada aplikasi buruk yang menyebabkan masalah, Anda dapat mem-boot perangkat ke mode aman. Jika notifikasi berfungsi dengan baik dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, itu berarti salah satu aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan.
Untuk mem-boot J7 Anda ke mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
- Amati telepon dalam mode aman setidaknya selama 24 jam. Kami tidak tahu bagaimana notifikasi acak di perangkat Anda mulai kacau sehingga Anda dapat memperpanjang periode observasi selama Anda bisa.
Ingatlah bahwa ponsel Anda dalam mode ini hanya dapat menggunakan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya (yang disertakan dengan sistem operasi).
Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika J7 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Perbaiki # 4: Kembalikan semua informasi perangkat lunak ke default
Anda pada akhirnya harus mengembalikan perangkat ke setelan pabrik jika semua saran kami di atas tidak berfungsi. Dengan menyetel ulang perangkat, Anda akan secara efektif mengembalikan semuanya ke default. Pastikan untuk mencadangkan file Anda sebelum menyeka telepon untuk menghindari kehilangan data.
Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan Galaxy J7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
- Setelah Anda menyetel ulang ponsel, setel pemberitahuan Anda lagi sebelum mengunduh ulang aplikasi Anda. Kemudian, periksa cara kerja notifikasi.
Masalah # 2: Galaxy J7 secara otomatis menambahkan +1 sebelum nomor telepon saat mengisi formulir
Kemarin saya mengisi lamaran kerja secara online, saya tidak memperhatikan bahwa yang saya masukkan ke nomor telepon saya A +1 muncul sebelum kode area. Saya kemudian mendapatkan email dari keamanan ADP yang memberi tahu saya bahwa nomor telepon saya telah diubah. Sekarang ketika saya mencoba mengisi aplikasi lain. Bidang untuk nomor telepon saya secara otomatis memiliki +1 dan saya tidak dapat menghilangkannya. Saya tidak begitu peduli dengan bagaimana ini terjadi.Saya hanya ingin tahu bagaimana cara menghilangkannya.Saya pergi ke kontak saya dan saya menghapus nomor telepon saya dengan plus satu saya memiliki Galaxy j7.
Larutan: Jika Anda menggunakan browser web ponsel saat mengisi formulir, coba kosongkan cache-nya dan lihat apa yang terjadi. Jadi, jika Anda memiliki browser Google Chrome, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara menghapus cache:
- Buka aplikasi browser Google Chrome.
- Pergi ke tombol menu Triple Dot.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Privasi.
- Setelah berada di dalam tab Privasi, cukup ketuk tombol biru besar di bagian bawah (‘HAPUS DATA BROWSING’).
- Setelah itu, pilih satu atau lebih kategori untuk dihapus.
- Selesaikan prosesnya dengan mengetuk tombol 'Hapus'.
Jika Anda hanya ingin menghapus data untuk situs tertentu:
- kembali ke menu root
- Pilih Pengaturan Situs
- Tap Semua situs.
- Dari sana, cari situs yang menyinggung yang ingin Anda hilangkan.
Jika Anda menggunakan browser web yang berbeda, lakukan penelusuran Google cepat untuk mengetahui langkah-langkah cara menghapus cache-nya.
Masalah # 3: Galaxy J7 tidak akan mengenali kredensial akun Google setelah jatuh secara tidak sengaja
Suami saya memiliki Samsung Galaxy J7, dan suatu hari dia menjatuhkan telepon di antara kursi di truk. ketika dia mengangkat telepon, ada droid kecil yang mengatakan menghapus data. itu mengatur ulang sendiri.
Sekarang kita tidak bisa membuka telepon. itu tidak akan mengatur ulang kata sandi. dikatakan gunakan nomor telepon atau email terakhir yang terkait dengan telepon dan ketika Anda memasukkannya, tidak ada catatan nama atau nomor teleponnya. Saya telah menghubungi perusahaan telepon dan mereka mengatakan telepon berfungsi dan saya harus menghubungi Google untuk kembali ke telepon. Saya telah melakukan semua yang dapat saya lakukan untuk memulihkan ponsel. Saya bahkan memasukkan alamat email saya untuk membuka telepon agar dapat menggunakan telepon. Itu adalah telepon kantornya dan email yang dikirim Google kepada saya mengatakan saya harus mengunduh google gmail, memutar, dan mengembalikannya dengan telepon. tetapi tidak dapat melakukannya karena saya tidak dapat membuka telepon. tolong bantu. itu juga tidak dikenali dengan komputer saya.
Amerika Serikat
Larutan: Kami tidak tahu persis apa yang mungkin terjadi setelah telepon terjatuh. Alasan yang paling mungkin harus terkait dengan perangkat keras. Penurunan tersebut mungkin telah merusak komponen yang, secara kebetulan, memaksa ponsel untuk melakukan boot ulang atau kehilangan informasi pengguna atau akun. Jika J7 Anda tidak lagi mengenali kredensial akun Google suami Anda, atau jika komputer tidak dapat lagi mendeteksinya, kami ragu ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya di level Anda. Coba hubungi Samsung dan lihat apakah mereka dapat memperbaiki telepon.
Masalah # 4: Galaxy J7 memutus wifi setiap 5 menit
Dalam beberapa hari terakhir Samsung J7 saya yang menjalankan Nougat telah memutuskan koneksi WiFi setelah sekitar 5 menit memiliki koneksi yang baik. Ponsel tidak akan terhubung kembali secara otomatis. Saya dapat membangun kembali koneksi hanya dengan memilih SSID dari menu WiFi. Saya telah memverifikasi bahwa perilaku berhenti ketika dalam mode aman, dan saya baru memulai proses mencari tahu aplikasi mana yang mungkin menjadi penyebabnya. Saya juga memiliki CATATAN 3 (Lollipop), dan Pixel (android 8) yang tidak menunjukkan perilaku ini.
Larutan: Jika masalah tidak ada pada mode aman, berarti Anda memiliki aplikasi pihak ketiga yang buruk. Untuk mengetahui aplikasi mana yang berada di balik masalah, Anda perlu menggunakan metode eliminasi. Begini caranya:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika J7 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
- Ulangi siklus tersebut sampai Anda menemukan penyebabnya.