Isi
Kami memiliki beberapa pembaca yang mengeluh tentang Samsung Galaxy J7 2017 mereka yang, menurut mereka, mati sendiri dan menolak untuk hidup kembali. Jika ponsel benar-benar mati dan tidak lagi merespons, ada kemungkinan ada masalah dengan perangkat kerasnya atau mungkin juga ada masalah kecil dengan firmware karena ponsel cerdas tidak akan berfungsi jika ada masalah dengan salah satunya. Untungnya, sebagian besar masalah seperti ini sebenarnya tidak terlalu rumit untuk diperbaiki dan ada kemungkinan Anda dapat mengatasinya sendiri.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah telepon Anda untuk menghidupkannya dan merespons lagi. Ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah ini, jadi saya sudah mengetahui satu atau dua hal yang dapat membantu memperbaiki masalah tersebut. Saya akan membagikan solusi di bawah ini kepada Anda, jadi jika Anda salah satu pemilik perangkat hebat ini dan saat ini mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara menghidupkan kembali Galaxy J7 2017 Anda
Masalah ini mungkin tampak seperti perangkat keras yang serius tetapi pada kenyataannya dan seringkali, sebenarnya tidak. Ini adalah masalah yang agak kecil dengan firmware dan Anda dapat membuat perangkat Anda merespons kembali dalam waktu singkat dengan mengikuti prosedur yang sangat sederhana ini.
Solusi pertama: Lakukan Forced Reboot
Tepat sekali! Restart Paksa sederhana dapat memperbaiki masalah ini dan membuat ponsel Anda merespons lagi karena sebagian besar masalah ini disebabkan oleh firmware atau sistem crash. Masalah tersebut kecil, tetapi dapat membuat ponsel Anda tidak berguna karena perangkat tidak akan merespons saat tombol daya ditekan atau bahkan jika terhubung ke pengisi dayanya. Dengan kata lain, itu membuat perangkat tampak benar-benar mati berdasarkan gejalanya. Tetapi dengan asumsi bahwa ponsel Anda tidak mengalami gangguan fisik dan / atau cairan, maka Anda dapat membuat ponsel Anda berfungsi kembali dengan sempurna.
Untuk melakukan Forced Reboot, tekan dan memegang itu volume turun dan kekuasaan kunci pada saat yang sama untuk 10 detik atau lebih. Anda akan tahu apakah itu berhasil karena ponsel Anda mulai setelah ini. Namun, jika layar tetap hitam dan tidak responsif, coba lakukan prosedur yang sama beberapa kali atau Anda dapat mencobanya:
- Tekan dan tahan tombol volume bawah terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
Jika masalahnya sesederhana firmware rusak, Galaxy J7 Anda seharusnya sudah bisa boot sekarang. Setelah melakukan prosedur kedua dan masih tetap tidak responsif, ada kemungkinan baterai juga benar-benar habis. Mungkin prosedur selanjutnya dapat membantu Anda.
POSTING RELEVAN:
- Galaxy J7 terlalu panas, tidak mengisi daya, tidak mau hidup, masalah daya lainnya
- Samsung Galaxy J7 Tidak Menghidupkan Masalah & Masalah Terkait Lainnya
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy J7 yang memanas atau terlalu panas [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy J7 Mematikan Masalah Secara Acak & Masalah Terkait Lainnya
- Samsung Galaxy J7 Pemanasan Tidak Menyalakan Masalah & Masalah Terkait Lainnya
Solusi kedua: Isi daya ponsel Anda dan lakukan Restart Paksa
Hal tentang masalah pengurasan baterai adalah hal itu juga dapat menyebabkan ponsel macet karena beberapa komponen dan layanan perangkat keras mungkin tidak dimatikan dengan benar saat perangkat kehabisan jus. Jika sistem crash dapat membuat ponsel tidak responsif, baterai yang terkuras membuat masalah menjadi lebih buruk. Namun seperti kebanyakan masalah, selalu ada sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi. Anda harus menggunakan pengisi daya berkabel.
- Menggunakan kabel daya / data asli, hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan sedang mengisi daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 10 menit.
- Tekan dan tahan tombol volume turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih, tetapi kali ini saat ponsel terhubung ke pengisi dayanya.
Hal lain yang harus Anda coba jika ponsel Anda masih tidak merespons setelah solusi kedua adalah menghapus partisi cache-nya atau melakukan Master Reset. Keduanya bisa dilakukan dalam mode pemulihan. Ini masalahnya, saat ponsel melakukan booting dalam mode pemulihan, Anda sudah dapat menganggap masalah telah diperbaiki karena perangkat sudah dimatikan. Masalah tersebut secara otomatis diturunkan dari masalah daya menjadi masalah booting kecil, yang berarti tidak serumit itu lagi.
Beginilah cara Anda menghapus partisi cache atau melakukan Master Reset:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "wipe cache partition" atau "wipe data / factory reset."
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Setelah semua ini dan masalahnya belum diperbaiki, maka inilah saatnya Anda membawa perangkat ke Samsung Experience atau toko terakreditasi mana pun.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang tidak dapat mengisi daya, masalah pengisian daya lainnya [Panduan Mengatasi Masalah Langkah demi Langkah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 (2017) yang mati dan tidak mau hidup kembali [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Prime yang baterai habis, layar hitam dan lampu biru berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang tidak mau hidup setelah dimatikan dengan sendirinya [Panduan Mengatasi Masalah Langkah-demi-langkah]
- Cara memperbaiki masalah pengisian daya lambat dan pengurasan baterai Samsung Galaxy J7 setelah pembaruan Nougat
- Samsung Galaxy J7 mati sendiri dan tidak lagi menyala [Panduan Mengatasi Masalah]