Isi

• Masalah # 1: Kesalahan "Verifikasi DM-verity gagal" setelah rooting Galaxy Note 4
• Masalah # 2: Layar Galaxy Note 4 tidak akan terkunci selama 10 detik setelah boot
• Masalah # 3: Galaxy Note 4 terus mengatakan kata sandi akun salah
• Masalah # 4: Galaxy Note 4 Kesalahan "Tidak dapat melakukan boot normal, mmc_read gagal"
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Kesalahan "Verifikasi DM-verity gagal" setelah rooting Galaxy Note 4

Saya mencoba untuk me-root Galaxy Note 4 saya di Odin. Menampilkan pesan dengan logo merah bahwa reboot akan berlangsung dalam 10 detik, dan telepon menunjukkan Galaxy Note 4 normal, lalu Samsung dan kemudian kembali ke Galaxy Note 4, dan tidak mau boot selama dua hari.

Saya mengeluarkan baterai beberapa kali, mencoba melakukan rooting ulang beberapa kali, semuanya tidak berhasil. Jadi masuk ke Mode Pemulihan tetapi di bagian bawah ponsel saya, pesan, "verifikasi dm-verity gagal" muncul. Mencoba partisi cache, menghapus data dan setiap kali pesan menunjukkan selesai untuk masing-masing, kecuali bahwa ketika saya melakukan reboot sistem sekarang, masalah yang sama tetap ada dan pesan dm-verity masih muncul di layar pemulihan. - Adeola

Larutan: Hai Adeola. Rooting memiliki risiko yang melekat dan terkadang dapat menyebabkan gangguan perangkat lunak yang sangat buruk. Salah satu gangguan tersebut adalah kesalahannya "Verifikasi dm-verity gagal", meskipun ini juga dapat disebabkan oleh pemasangan firmware yang salah. Sering kali, kesalahan "verifikasi dm-verity gagal" terjadi setelah merusak atau mengubah beberapa file di folder EFS yang menyimpan informasi unik tentang perangkat Anda. Apa pun penyebab sebenarnya, hanya ada satu solusi efektif yang kami ketahui untuk masalah ini - pemasangan ulang ROM stok atau firmware. Setelah Anda menginstal ulang firmware bawaan, ponsel akan melakukan booting secara normal lagi.

Kami menyarankan Anda untuk berhati-hati saat melakukan rooting perangkat Anda lagi. Melakukannya berisiko dan tidak selalu menjamin bahwa perangkat akan berfungsi dengan baik.

Masalah # 2: Layar Galaxy Note 4 tidak akan terkunci selama 10 detik setelah boot

Ini adalah Note 4 ke-2 yang saya miliki, yang sekarang saya gunakan, diganti yang baru. Ketika saya memperbarui ke Lollipop 5.0.1 pada 1st Note 4, saya melihat layar akan terbuka selama sekitar 10 detik setelah dinyalakan. Saya pikir itu adalah kesalahan pembaruan, jadi saya mengatur ulang telepon dan memperbaruinya untuk kedua kalinya. Masalah yang sama. Saya mencari masalah di berbagai forum dan tidak menemukan apa pun, jadi saya berasumsi bahwa itu adalah teleponnya.

Verizon mengirimi saya telepon rekondisi dan melakukan hal yang sama. Saya belum menemukan orang lain yang mengalami masalah ini, atau setidaknya tidak ada yang meminta saya untuk melihat. Jadi, dapatkah Anda memberi tahu saya apa yang mungkin terjadi?

Ini adalah pengaturan saya: Layar saya disetel untuk mengunci setelah 2 menit tidak digunakan; layar seharusnya dikunci saat memulai tetapi tidak terkunci, memperlihatkan teks saya, email, kontak, dll. selama setidaknya 10 detik saat memulai. Kemudian, setelah sekitar 10 detik layar akan memasuki mode kunci dan kata kunci pin akan muncul. Bisakah Anda memberi tahu cara memperbaikinya? Saya lebih suka TIDAK menggunakan aplikasi kunci layar pihak ketiga. Terima kasih. - Jeff

Larutan: Hai Jeff. Kamu benar. Tampaknya tidak ada yang melaporkan masalah khusus ini kepada kami atau ke forum Android lainnya meskipun menurut kami itu adalah bug firmware Verizon. Jika masalah ini mulai terjadi setelah Verizon mengirimkan pembaruan over-the-air, pengguna lain mungkin juga mengalaminya meskipun Anda mungkin yang pertama melaporkannya secara publik. Sejujurnya, kami tidak dapat memikirkan solusi lain selain membiarkan tim dukungan teknis Verizon, terutama tim pengembang mereka yang mengelola firmware Android untuk perangkat mereka. Masalah seperti ini berjalan lebih dalam tentang bagaimana firmware mereka dikodekan sehingga solusinya berada di luar jangkauan kami.

Coba kunjungi komunitas Verizon Android forum dan memposting utas di sana. Forum komunitas Verizon dipantau dan jika Anda beruntung, Anda dapat memperoleh dukungan khusus dari tim teknis yang tepat.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 terus mengatakan kata sandi akun salah

Saya tidak bisa lagi masuk ke aplikasi atau situs web apa pun yang memerlukan kata sandi. Ketika saya memasukkan kata sandi yang saya TAHU sudah benar karena saya baru saja memeriksanya dengan masuk ke semua situs yang sama di desktop saya dan menulis kata sandi persis seperti yang saya masukkan, itu memberi tahu saya bahwa kata sandi salah atau tidak valid setiap saat. Saya juga tidak dapat mengubah kata sandi karena ketika saya memasukkan kata sandi, itu akan selalu memberi tahu saya bahwa kata sandi dan kata sandi konfirmasi tidak cocok ketika saya TAHU itu cocok. Bahkan ketika saya dapat MENUNJUKKAN kata sandi dan mengonfirmasi kecocokannya, saya mendapatkan kesalahan yang sama. Saya juga tidak dapat membuat akun baru di situs web mana pun karena alasan yang sama.

Saya juga sering mendapatkan pesan error tentang tip password. Misalnya saat saya memasukkan sandi baru dan mengikuti tip sandi dengan tepat, saya diberi tahu bahwa saya menggunakan karakter yang tidak diizinkan jika yang saya gunakan hanyalah huruf dan angka, tidak ada karakter khusus. Itu akan selalu memberi saya pesan kesalahan yang pada dasarnya memberi tahu saya bahwa saya tidak mengikuti pedoman sandi padahal saya sangat berhati-hati untuk mengikutinya dengan tepat. Ini baru mulai terjadi sekitar 3-4 minggu yang lalu. Saya tidak pernah mengalami masalah sebelumnya dan saya sudah memiliki telepon selama hampir setahun sekarang.

Inilah yang telah saya lakukan sejauh ini: setel ulang lunak kemudian menghapus partisi cache, mencopot hampir semua aplikasi yang diunduh, menghapus semua riwayat penjelajahan termasuk kata sandi yang disimpan dan pengisian otomatis dan bahkan mematikan keduanya di Setelan. Minggu lalu saya membawa telepon ke Pusat Perbaikan Samsung di Plano, TX karena saya memiliki beberapa masalah lain juga dan mereka menghapus seluruh OS dan menginstal ulang Android Lollipop 5.0.1.

Saya pikir masalah telah diperbaiki karena saya dapat masuk ke Google dan mengatur semuanya tetapi jelas itu tidak memperbaiki masalah ini.

Selain itu, keyboard Samsung selalu membeku dan itu juga tidak memperbaikinya, masih macet bahkan saat mengetik email ini. Saya sangat frustrasi karena saya tidak bisa masuk ke akun saya. Tolong bantu! - Teresa

Larutan: Hai Teresa. Apakah Anda menginstal kumpulan aplikasi yang sama persis setelah Samsung melakukan ulang firmware? Ada kemungkinan salah satu aplikasi Anda mungkin menghosting malware atau virus yang mungkin telah menyusupi sistem operasi dan akun Anda. Jika ponsel berfungsi normal tepat setelah OS dihapus dan diinstal ulang, sesuatu yang Anda tambahkan setelah itu kemungkinan besar akan disalahkan. Coba lakukan solusi dasar ini untuk melihat mana yang akan berhasil untuk Anda.

Boot telepon dalam mode aman

Memulai ulang dalam mode aman dapat membantu Anda mempersempit faktor yang mungkin karena mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Mode aman tidak akan membantu Anda menunjukkan aplikasi mana yang menjadi penyebabnya. Namun, ini akan memberi Anda gambaran umum bahwa salah satu dari mereka ada di balik masalah ini.

Begini caranya:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
• Saat ponsel mulai boot, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Perlu diingat bahwa beberapa aplikasi berbahaya dapat mengabaikan mode aman untuk melindungi dirinya agar tidak terungkap, jadi jika masalah berlanjut bahkan saat dalam mode aman, lanjutkan ke pengaturan ulang pabrik.

Lakukan reset pabrik

Melakukan reset pabrik memiliki banyak kegunaan dan dalam kasus Anda, itu untuk menghapus penyimpanan telepon untuk memastikan bahwa Anda mengaturnya bersih lagi. Jangan lupa untuk membuat salinan data pribadi Anda (foto, video, kontak, dll.) Terlebih dahulu sebelum melanjutkan. Jika Anda belum pernah melakukan master atau factory reset sebelumnya, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home bersamaan, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Bawah dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
• Saat master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan dimulai ulang tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, mulailah penyiapan Anda.

Karena tidak ada cara bagi Anda untuk mengetahui aplikasi mana yang menjadi masalah, sebaiknya periksa masalahnya setelah menginstal aplikasi untuk mengidentifikasi pelakunya. Kami tahu solusi ini akan memakan waktu, tetapi ini cara paling efektif untuk menanganinya.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 Kesalahan "Tidak dapat melakukan boot normal, mmc_read gagal"

Hai, ini akan menjadi posting yang panjang. (Permintaan maaf saya).

Saya memperbarui ke 5.1.1 baru-baru ini melalui pembaruan OTA. Semuanya baik-baik saja selama beberapa hari. Tiba-tiba, ponsel saya terus melakukan boot ulang secara acak, sering macet dan macet. Seringkali ketika saya mematikan, saya tidak dapat mem-boot telepon, dan harus mengeluarkan baterai, melakukan soft reset, lalu boot. Meskipun ini mungkin membutuhkan percobaan berulang).

Kadang-kadang saat boot, telepon akan boot ke mode Odin mengatakan "Tidak bisa melakukan boot normal, mmc_read gagal". Ini tetap ada bahkan setelah saya melakukan reset pabrik dan menghapus partisi cache. Ponsel saya bahkan akan hang saat saya dicolokkan ke pengisi daya. Akan ada layar hitam dan tidak ada yang muncul saat saya menekan tombol. Sebenarnya apa yang terjadi? Saya benar-benar bingung dan telepon tidak lagi bergaransi.

Saya mencoba mem-flash firmware melalui Odin tetapi tampaknya tidak dapat melakukannya.

Saya menemukan satu-satunya cara untuk mencegah ponsel saya menggantung, menampilkan layar hitam atau melakukan boot ulang adalah dengan memutar pemutar musik atau menonton video. Apakah ini masalah perangkat lunak atau perangkat keras?

Saya benar-benar bingung dan itu benar-benar membuat frustrasi.

Sangat sangat menghargai balasan Anda dan terima kasih sebelumnya. - Jake

Larutan: Hai Jake. Apakah Anda mencoba membuat modifikasi tingkat sistem operasi seperti rooting? Jika Anda melakukannya dan modifikasi itu gagal, kesalahan "Tidak bisa melakukan boot normal, mmc_read gagal ” biasanya muncul. Terkadang, kegagalan memori flash juga dapat menyebabkan masalah boot (biasanya karena rooting atau modifikasi OS). Sayangnya, saat ini tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui secara pasti apa yang menyebabkan masalah kegagalan boot.

Coba hubungi operator Anda dan yakinkan mereka bahwa ponsel Anda perlu diganti karena bug sistem operasi.

Jika Anda ingin memperbaiki masalahnya sendiri, pertimbangkan untuk mem-flash ROM khusus untuk melihat apakah ada perbedaan.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.