Isi
- Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 Plus Anda mati, atau tidak mau hidup
- Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang tidak mau boot (menyala tetapi macet di layar logo Samsung)
- Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah layar Galaxy S9: berubah menjadi hijau setelah jatuh secara tidak sengaja
- Masalah # 4: Galaxy S9 menghentikan pengisian cepat, pengisian daya sangat lambat
Artikel pemecahan masalah hari ini akan membahas masalah terkait # GalaxyS9Plus. Kami membahas empat masalah umum dalam hal ini, jadi semoga saran kami bermanfaat.
Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 Plus Anda mati, atau tidak mau hidup
Menancapkan Samsung S9 Plus saya tadi malam seperti biasa untuk mengisi daya. telepon mengenali pengisi daya dan mulai mengisi daya! Pagi ini ada lampu merah di kanan atas yang menandakan masih mengisi daya. Saya mencoba membangunkan layar untuk memeriksa waktu tetapi mati! Mencoba menekan tombol power untuk memulai telepon, tidak ada kegembiraan. Karena saya telah mencoba soft reset tanpa kegembiraan dan semua opsi boot lainnya di situs di sini tanpa respons! Salam.
Larutan: Ini bukan pertama kalinya kami mendengar masalah seperti itu terjadi dan sayangnya, banyak kasus yang berakhir dengan perbaikan. Untuk memeriksa apakah Anda dapat memperbaiki masalah di level Anda, Anda harus melakukan beberapa hal dasar.
Gunakan satu set kabel dan adaptor pengisi daya
Terkadang, kabel USB bisa putus tiba-tiba. Untuk mengetahui apakah Anda memiliki kabel yang buruk yang mencegah ponsel mengisi daya, coba gunakan satu set aksesori pengisian daya. Jika memungkinkan, coba pinjam kabel dan adaptor pengisi daya lain dari seseorang dan gunakan mereka untuk mengisi daya ponsel Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan mampu dan adaptor resmi, Anda dapat mengunjungi toko Samsung lokal Anda dan mengisi daya ponsel Anda menggunakan milik mereka sendiri. Tujuannya di sini adalah untuk mengetahui apakah Anda akan mendapat respons dari ponsel saat mengisi daya atau tidak. Jika itu merespons dengan lampu LED pengisian merah tetapi layar tetap hitam, maka masalahnya mungkin bukan seluruh ponsel tetapi hanya unit layar. Ini berarti Anda masih perlu mengirimkannya untuk diperbaiki tetapi setidaknya Anda akan tahu bahwa ini bukan masalah motherboard.
Jika ponsel benar-benar mati dan tidak merespons sama sekali, bahkan saat menggunakan adaptor dan kabel pengisi daya kedua yang berfungsi baik, pasti ada masalah perangkat keras. Ini bisa menjadi baterai yang buruk atau kegagalan motherboard. Semua hal ini berarti perbaikan, jadi pastikan untuk menghubungi Samsung untuk mendapatkan bantuan.
Periksa port pengisian daya
Alasan umum lainnya mengapa ponsel gagal mengisi daya adalah port pengisian daya yang rusak. Kami di sini bukan untuk memberi tahu Anda cara memperbaiki port pengisian daya yang rusak secara fisik. Jika Anda tahu bahwa port tersebut rusak bahkan sebelum Anda menghubungi kami, berhentilah membuang-buang waktu Anda mencari solusi perangkat lunak. Alih-alih, biarkan Samsung atau pusat layanan independen memperbaiki ponsel.
Jika Anda belum pernah mempertimbangkan untuk memeriksa port pengisian daya sebelumnya, itu cukup sederhana. Yang ingin Anda lakukan adalah melakukan pemeriksaan mata saja. Untuk tugas ini, Anda ingin menggunakan alat pembesar. Ini akan membantu Anda memeriksa port untuk melihat apakah ada kerusakan atau serpihan yang terlihat yang mencegah kabel pengisi daya bersentuhan dengan pin logam.
Terkadang, pin logam tipis dapat menjadi bengkok atau rusak setelah beberapa waktu. Jika Anda melihatnya di port pengisian daya, itu mungkin alasan mengapa ponsel Anda berhenti berfungsi dan karenanya, menyebabkannya tidak menyala kembali.
Master reset
Jika ponsel Anda masih merespons (mengeluarkan suara, bergetar, atau menampilkan lampu LED), itu berarti layar mungkin mengalami kesalahan perangkat lunak yang mencegahnya berfungsi dengan baik. Dalam hal ini, masalahnya harus terkait dengan OS (sistem operasi) dan dapat diselesaikan dengan melakukan reset pabrik. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Dapatkan bantuan profesional
Jika salah satu pemeriksaan dasar di atas tidak membantu menghidupkan kembali ponsel, itu berarti masalahnya berada di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Anda perlu mengirim telepon agar Samsung dapat memeriksa perangkat keras dan melakukan diagnostik yang diperlukan. Jika Anda tidak dapat memperoleh bantuan dari Samsung karena suatu alasan, Anda dapat membiarkan teknisi independen melakukan pekerjaan itu. Perlu diingat bahwa layanan dari pihak ketiga membatalkan garansi pabrik, jadi jika Anda memutuskan untuk membiarkan Samsung memperbaiki perangkat nanti, mereka tidak akan mengganggu. Perbaikan dari Samsung atau pihak ketiga jelas tidak gratis, terutama jika ada bagian yang perlu diganti, jadi itu keputusan Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda memilih perbaikan Samsung terlebih dahulu.
Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang tidak mau boot (menyala tetapi macet di layar logo Samsung)
Galaxy S9 Plus saya Sepenuhnya Mati. Ini tidak memberikan respons saat menekan tombol atau kombinasi apa pun. Itu sedang diisi tetapi tidak ada LED yang menyala. Saya tahu itu sedang mengisi daya karena .. ketika saya mencolokkannya di sumber listrik, saya melihat Logo Samsung dengan GALAXY S9 + tertulis di sana. Kemudian ketika saya mencoba tombol kombo apa pun, telepon mati begitu saja. Tidak ada respon. Setelah beberapa waktu .. saat saya mencolokkannya .. Mulai mengisi daya dan menampilkan logo yang sama lagi. Ini bukan hanya LOGO SAMSUNG .. dikatakan SAMSUNG GALAXY S9 + Silakan hubungi saya segera. Terima kasih.
Larutan: S9 Plus Anda belum mati; itu hanya tidak bisa boot. Artinya, Android mungkin mengalami kesalahan dan tidak dapat mengatasinya dengan sendirinya. Dalam situasi ini, Anda mencari dua solusi yang mungkin ada di pihak Anda: master reset dan flashing.
Master reset, seperti yang disebutkan dalam Masalah # 1, berarti mem-boot perangkat ke mode Pemulihan dan mengembalikan informasi perangkat lunak ke defaultnya. Ini harus menjadi opsi pertama untuk Anda. Dalam kasus Anda, akan ada kemungkinan untuk mencadangkan data Anda sehingga file (foto, video, dokumen, kontak) di telepon sekarang sudah hilang. Jika S9 Anda disetel untuk mencadangkan data ke awan secara otomatis, Anda tidak perlu khawatir kehilangannya. Jika tidak, maka Anda benar-benar memiliki pilihan lain untuk memulihkannya pada tahap ini.
Jika master reset tidak dapat memperbaiki masalah sama sekali, Anda dapat mencoba menginstal firmware bawaan ke perangkat Anda secara manual. Jika Anda belum pernah mendengar istilah berkedip sebelumnya, itu mungkin karena Anda hanyalah pengguna Android biasa. Flashing tidak disarankan untuk pengguna biasa karena berpotensi menimbulkan lebih banyak masalah. Ini bukan ilmu roket, jadi jika Anda ingin mempelajari apa itu dan bagaimana melakukannya, lanjutkan dan gunakan Google. Berhati-hatilah, mem-flash perangkat Anda dapat merusak perangkat atau membuatnya tidak dapat digunakan secara permanen. Lakukan dengan resiko Anda sendiri.
Jika Anda tidak ingin mem-flash perangkat, maka opsi ketiga yang dapat Anda coba adalah membiarkan Samsung mengatasi masalah tersebut. Jika ponsel masih dalam garansi, kami sangat menyarankan agar Anda melewati flashing dan langsung ke Samsung untuk mendapatkan bantuan.
Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah layar Galaxy S9: berubah menjadi hijau setelah jatuh secara tidak sengaja
Hai, saya sangat sedih memberi tahu kalian bahwa ponsel saya jatuh ke toilet dan ketika saya berbicara, ponsel saya jatuh lagi dan terlepas dari tangan saya. Segera setelah saya memegangnya, saya melepaskan kotak yang sulit di atasnya, mengambil handuk yang mengeringkannya dan melepas penutup belakang untuk lebih mengeringkannya. ini sudah menjadi dsay dan ive memilikinya di beras untuk menyerap kelembaban. Saya memeriksa untuk melihat apakah itu akan berubah dan layar saya berwarna hijau, saya segera mematikannya dan memasukkannya kembali ke beras. saya tidak tahu harus berbuat apa lagi tolong bantu saya.
Larutan: Perangkat Galaxy S9 dan S9 Plus tahan air sehingga ada kemungkinan besar keduanya dapat menahan tekanan di mangkuk toilet dan tidak menimbulkan masalah sama sekali. Masalahnya, air mungkin bukan yang menyebabkan masalah layar saat ini. Ponsel mungkin telah membentur sisi mangkuk yang menyebabkan kerusakan fisik, mengakibatkan kerusakan pada unit layar. Jika layar berfungsi dengan baik sebelum Anda menjatuhkannya secara tidak sengaja, Anda harus mengizinkan Samsung untuk melihat perangkat kerasnya. Ini satu-satunya cara bagi Anda untuk mengetahui apakah ponsel masih dapat diperbaiki atau tidak.
Masalah # 4: Galaxy S9 menghentikan pengisian cepat, pengisian daya sangat lambat
Samsung Galaxy S9 saya belum mengisi daya dengan cepat sejak awal Agustus. Ini juga membutuhkan waktu hampir satu hari untuk mengisi daya sekarang. Segalanya dimulai tiba-tiba. Saya melihat artikel Anda tentang masalah ini telah diposting sebelumnya. Apakah lebih banyak laporan masuk? Apakah ini masalah galaksi s9 yang tersebar luas? Saya telah mencoba semua metode pemecahan masalah tetapi tidak berhasil. Membawa kembali ke toko pada hari Senin… tapi saya sangat ingin tahu apakah laporan masih masuk atau saya akan mempelajari hal baru tentangnya. Terbaik.
Larutan: Ada laporan sporadis tentang masalah serupa yang terjadi di hampir semua perangkat Android yang kami dukung di blog ini, tetapi kami masih tidak bisa mendapatkan pola apakah itu disebabkan oleh bug perangkat lunak atau bukan. Saat ini, kami menyarankan Anda untuk mengikuti petunjuk kami tentang apa yang harus dilakukan terkait masalah tersebut untuk mengatasi kemungkinan masalah perangkat. Jika tidak ada yang berhasil, maka Anda harus melanjutkan rencana agar perangkat diperiksa oleh Samsung.
