Isi

• Memecahkan masalah Galaxy A3 yang menjadi sangat panas

Itu normal jika smartphone Anda memanas tetapi tidak sampai membuat Anda tidak nyaman saat disentuh. Sejak kami mulai memberikan dukungan kepada pembaca kami, kami telah mendapatkan keluhan tentang ponsel yang memanas saat digunakan. Baru-baru ini, sepertinya banyak pemilik Samsung Galaxy A7 yang mengeluh tentang masalah ini.

Jadi dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah perangkat Anda yang tampaknya terlalu panas meskipun digunakan secara normal. Kami akan memeriksa setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga kami dapat mencapai suatu titik di mana akan lebih mudah untuk menentukan masalah dan memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca karena kami mungkin dapat membantu.

Tetapi sebelum kami benar-benar melompat ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A7 kami karena kami telah membahas masalah yang paling sering dilaporkan dengan perangkat ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Cukup beri kami informasi yang kami butuhkan dan kami akan membantu Anda memecahkan masalah Anda.

Memecahkan masalah Galaxy A3 yang menjadi sangat panas

Masalah: Samsung A7 saya menjadi sangat panas saat saya menggunakannya, saat menjelajah atau melakukan apa pun di ponsel saya. Tidak saat bertugas. Dan baterai saya habis dengan sangat cepat ketika sangat panas mengapa melakukan itu. Ponsel saya baru berumur 1 tahun.

Larutan: Berdasarkan uraian Anda, ada sejumlah alasan untuk dipertimbangkan yang akan memberi kami gambaran yang lebih jelas mengapa perangkat menjadi terlalu panas dan menghabiskan baterainya lebih cepat. Meskipun kami tidak yakin apa masalahnya, yang perlu Anda lakukan sekarang adalah mengesampingkan setiap kemungkinan yang mungkin menyebabkan masalah hingga masalahnya teratasi. Tapi sebelum yang lainnya, berikut adalah beberapa kemungkinan…

• Pembaruan sistem utama telah dilakukan
• Bermain game dan menonton film HD sambil mengisi daya
• Beberapa aplikasi sedang berjalan di latar belakang
• Sistem pendingin perangkat rusak dan menyebabkan suhu naik
• Beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah.
• Baterai rusak.
• Perangkat memiliki kerusakan cairan.

Berikut adalah metode yang harus Anda lakukan…

Langkah 1: Periksa dan nonaktifkan aplikasi yang tidak perlu yang berjalan di latar belakang

Jika Anda memiliki banyak aplikasi yang berjalan secara bersamaan dalam sistem, jaraknya yang tidak terlalu jauh, perangkat akan memanas dan menyebabkan baterai cepat habis. Kali ini, kami ingin mencari tahu aplikasi yang berjalan di latar belakang dan menonaktifkan aplikasi yang tidak Anda gunakan untuk melihat apakah masalah akan mereda setelah Anda melakukannya.

Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke bawah dan ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer Aplikasi.
5. Untuk menonaktifkan, ketuk Aplikasi.
6. Ketuk tombol Nonaktifkan.
7. Untuk Mengonfirmasi, ketuk Nonaktifkan.

Setelah Anda menonaktifkan beberapa aplikasi, coba mulai ulang ponsel Anda dan amati apakah masalah masih terjadi. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Mulai ulang perangkat Anda dalam Mode Aman

Tujuan booting di lingkungan ini adalah untuk memverifikasi apakah salah satu aplikasi yang diunduh di ponsel Anda adalah pelakunya. Tidak seperti langkah pertama, dalam mode ini semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara dari sistem untuk menentukan apakah perangkat akan berfungsi normal. Tetapi jika masalah masih terjadi, mungkin ada penyebab yang harus Anda temukan dan hapus instalannya untuk memperbaiki masalah.

1. Matikan Galaxy A7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy A7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Langkah 3: Perbarui Perangkat Lunak Ponsel

Jika mode aman tidak membantu mengatasi masalah, ada kemungkinan malware atau bug menyebabkan panas berlebih dan menguras baterai lebih cepat. Meskipun pembaruan sistem dapat menjadi faktor penyebab masalah terkait kinerja terjadi pada ponsel Anda, ini juga merupakan konsekuensi jika perangkat Anda menjalankan Sistem Operasi yang ketinggalan zaman. Sekarang, hal terbaik yang harus Anda lakukan adalah memeriksa versi yang digunakan perangkat Anda dan apakah ada pembaruan yang tersedia. Berikut cara memeriksanya:

1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Tentang Perangkat.
4. Jika ada pembaruan yang tersedia, ketuk Unduh Pembaruan Secara Manual.

Dengan asumsi bahwa sistem telah diperbarui, sekarang amati dengan seksama apakah masalah masih terjadi pada ponsel Anda. Jika ya, kami menyarankan Anda untuk mengikuti langkah selanjutnya di ponsel Anda.

Langkah 4: Hapus Partisi Cache Sistem

Ingat, cache adalah file sementara yang disimpan dalam direktori dan dapat dengan mudah rusak setelah Anda melakukan pembaruan pada ponsel Anda. Faktanya, meskipun diperbarui atau tidak, pengguna tetap disarankan untuk menghapus cache sistem dari waktu ke waktu untuk menghindari terjadinya masalah terkait kinerja dan untuk meningkatkan kinerja perangkat Anda. Jadi, yang harus kita lakukan sekarang adalah menghapus semua file sementara di direktori sehingga yang baru akan dibuat dan dapat berjalan dengan sempurna ke sistem. Ikuti metode ini:

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy A7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 5: Lakukan Reset pada ponsel Anda karena itu mungkin masalah firmware yang serius

Namun, setelah semua metode dan ponsel Anda masih memanas dan menguras baterai dengan cepat, maka kesempatan terakhir Anda untuk memperbaikinya adalah dengan melakukan reset. Dalam metode ini, perangkat akan kembali ke bentuk aslinya, artinya, semua aplikasi, preferensi, dan file penting yang disimpan di ponsel Anda akan dihapus. Jadi, sebelum Anda melanjutkan ke langkah-langkah, pastikan Anda membuat cadangan untuk semuanya.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah Anda melakukan reset, jangan instal aplikasi apa pun, sebagai gantinya, hidupkan perangkat untuk melihat apakah masalah masih akan terjadi. Jika tidak, maka ponsel Anda mungkin disadap atau memiliki masalah firmware yang serius. Namun jika masih berlanjut, hal terbaik yang harus Anda lakukan adalah membawanya ke toko terdekat di tempat Anda untuk diperiksa oleh teknisi.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini.Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.