Isi
- Galaxy Note 5 kembali ke Swipe ketika diatur untuk menggunakan Fingerprint
- Galaxy Note 5 mengganti angka pada keypad dengan tanda hubung
- Galaxy Note 5 menunjukkan tambalan abu-abu di layar
- Sensitivitas layar Galaxy Note 5 dipengaruhi oleh pelindung layar baru
- Layar Galaxy Note 5 tidak mendukung S Pen
- Galaxy Note 5 Layar berkedip dan tidak mau hidup
- Layar Galaxy Note 5 menjadi hitam dan putih
Saya akan menangani beberapa masalah layar yang dilaporkan oleh pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) dan salah satunya adalah masalah kunci layar. Menurut salah satu pembaca kami, ponselnya kembali ke keamanan Gesek meskipun ponsel disetel untuk menggunakan Sidik Jari.
Galaxy Note 5 kembali ke Swipe ketika diatur untuk menggunakan Fingerprint
Masalah: Saya telah mengatur keamanan layar buka kunci ke sidik jari namun layar gesek untuk membuka kunci muncul. Jika Saya Matikan maka sidik jari muncul di layar buka kunci tetapi kembali ke layar gesek di layar buka kunci berikutnya. Berbicara dengan Samsung dan mereka menuntun saya melalui soft restart dan safe mode, masih sama. Mereka ingin saya melakukan hard reset tetapi tidak bersemangat kehilangan semuanya dan jika itu tidak berhasil, telepon perlu pergi ke pusat perbaikan. Apakah ada orang lain yang mengalami masalah ini. Sidik jari berfungsi baik dengan semua aplikasi lainnya.
Larutan: Ada fitur keamanan baru di semua model perangkat Galaxy; itu Smart Lock. Anda akan dapat melihat opsi ini setelah Anda menyiapkan kunci layar. Setelah diaktifkan, Anda dapat menambahkan Tempat Tepercaya, Perangkat Tepercaya, dan Wajah Tepercaya sehingga ponsel Anda akan secara otomatis kembali ke kunci layar Gesek sehingga akan lebih mudah bagi Anda untuk membuka kunci perangkat. Hal yang sama terjadi jika ponsel mendeteksi Perangkat Tepercaya dalam jangkauan dan contoh terbaiknya adalah headset Bluetooth Anda.
Dalam kasus Anda, sepertinya Smart Lock telah diaktifkan. Jadi, Anda memiliki dua opsi di sini; baik Anda menghapus semua tempat, perangkat, dan / atau wajah tepercaya atau menonaktifkan Smart Lock. Buka saja Pengaturan> Keamanan. Di bawah bagian Keamanan Layar, Anda dapat menemukan Smart Lock. Di sanalah Anda dapat menonaktifkan atau menghapus apa pun yang dipercaya ponsel Anda.
Saya harap ini membantu karena kami telah menerima banyak email yang meminta bantuan.
Galaxy Note 5 mengganti angka pada keypad dengan tanda hubung
Masalah: Untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, angka di layar kunci saya akan hilang dan yang saya miliki hanyalah tanda hubung. Saya masih dapat membuka kunci layar dengan memilih tanda hubung yang benar. Jika saya me-restart saya mendapatkan nomor kembali tetapi kemudian melakukannya lagi. Bisakah saya memperbaikinya secara permanen?
Larutan: Ini adalah masalah terkait firmware karena banyak yang mulai mengeluh tentang hal ini setelah pembaruan. Ini dapat diperbaiki sementara dengan reboot, yang berarti akan kembali setelah beberapa waktu. Banyak yang melaporkan bahwa menghapus partisi cache akan memperbaiki masalah ini, jadi itu layak dicoba.
- Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
- Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
- Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
- Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.
Galaxy Note 5 menunjukkan tambalan abu-abu di layar
Masalah: Oke, saat saya menonton video yang memiliki banyak adegan gelap sering kali menunjukkan bercak abu-abu yang sangat terang, jadi saya pikir oh mungkin ini hanya video khusus ini, tetapi tidak, saya juga membuka YouTube dan hal yang sama terjadi pada video gelap. Saya selalu melihat bercak abu-abu terang saat gelap. Tolong?
Saran: Untuk masalah seperti ini, kami benar-benar perlu melihat apa yang Anda lihat sehingga kami dapat menentukan apakah itu masalah dengan layar atau tidak. Tetapi satu cara untuk mengetahuinya adalah ketika bercak abu-abu itu muncul di tempat yang sama terlepas dari apakah layar dalam mode potret atau lanskap. Jika ya, maka itu masalah perangkat keras. Saya harap layar sentuh tidak terpengaruh dan saya mengerti jika Anda merasa terganggu. Jadi, saya sarankan Anda membawanya ke penyedia Anda dan meminta teknisi memeriksanya untuk Anda dan lebih baik Anda menggantinya jika masalahnya tetap ada.
Sensitivitas layar Galaxy Note 5 dipengaruhi oleh pelindung layar baru
Masalah: Saya telah memasang pelindung layar dan sekarang tidak dapat menulis catatan di layar saat dimatikan. Apakah hanya tipe tertentu yang diperbolehkan menggunakan fitur ini?
Saran: Saya yakin ada juga kejadian ketika ponsel tidak merespons dengan sentuhan Anda. Jelas, pelindung layar memengaruhi sensitivitas layar sentuh ponsel Anda. Anda mungkin tidak setuju dengan ini tetapi hal terbaik untuk dilakukan adalah menghapus film dan mencari film lain yang berfungsi dengan baik.
Layar Galaxy Note 5 tidak mendukung S Pen
Masalah: Saat saya menyentuh layar, pena tidak diakui.
Saran: Hanya ada dua kemungkinan di sini; baik masalahnya ada pada layar sentuh atau dengan stylus. Untuk segera mengisolasi masalah, uji layar sentuh menggunakan jari Anda. Jika merespons secara normal, maka masalahnya ada pada stylus; itu rusak dan perlu diganti.
Namun, untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya masalah firmware, Anda perlu melakukan master reset terlebih dahulu:
- Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
- Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
- Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
- Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.
Galaxy Note 5 Layar berkedip dan tidak mau hidup
Masalah: Tanpa alasan apa pun, layar saya mati begitu saja dan sekarang berkedip atau berkedip dan tidak mau hidup sepenuhnya. Ini akan berkedip atau berkedip sedikit dan kemudian mati setelah berkedip. Saya benar-benar tidak tahu apa yang terjadi dan bagaimana memperbaiki masalah ini. Saya butuh bantuan Anda. Terima kasih.
Penyelesaian masalah: Kerusakan akibat cairan? Kerusakan fisik? Jika telepon dicelupkan ke dalam air atau dijatuhkan pada permukaan yang keras dan kemudian masalah ini terjadi, itu berarti Anda memerlukan teknisi untuk memeriksanya, jika tidak, coba reboot paksa karena mungkin hanya sistem crash: tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya selama 20 detik dan telepon akan restart.
Layar Galaxy Note 5 menjadi hitam dan putih
Masalah: Halo. Saya butuh bantuan Anda yang mendesak karena layar ponsel saya berubah menjadi hitam dan putih dan saya tidak suka karena sangat jelek untuk memiliki tampilan seperti ini. Ini adalah Note 5 dan saya membelinya dengan merek baru. Beberapa saat yang lalu, semua layar diwarnai tetapi tiba-tiba berubah menjadi hitam dan putih. Bagaimana cara mempertahankan warnanya? Terima kasih.
Penyelesaian masalah: Isi daya ponsel Anda. Tampaknya kehabisan baterai, itulah alasan mode skala abu-abu diaktifkan. Sebagai bagian dari fitur Penghematan Daya pada ponsel Anda, layar akan menampilkan hitam dan putih karena memakan baterai lebih lambat daripada tampilan berwarna. Sejauh menyangkut masalah ini, Anda memiliki tiga opsi: pertama, Anda dapat mengisi daya ponsel hingga warnanya kembali normal; kedua, Anda dapat menonaktifkan mode grayscale; ketiga, Anda dapat menonaktifkan mode hemat daya.
Mode Power Saving ada di Settings> System, dan mode grayscale di bawah Power saving mode.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
