Isi

• Galaxy S7 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti"
• Galaxy S7 Gallery crash setiap kali kamera digunakan

Aplikasi macet sepanjang waktu dan hal yang sama berlaku bahkan dengan #Samsung Galaxy # S7 Anda. Meskipun perangkat ini masih menjadi salah satu ponsel cerdas paling kuat di pasaran saat ini, ia tidak bebas dari kesalahan dan masalah. Kami telah menyaksikan masalah yang terjadi berulang kali. Faktanya, kami telah menerima ribuan pesan dari pembaca kami yang memiliki perangkat ini karena beberapa masalah mereka belum diperbaiki setelah pembaruan Nougat. Beberapa bahkan mengatakan bahwa mereka sekarang menghadapi masalah baru.

Galaxy S7 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti"

Masalah: Hallo teman-teman! Ini adalah pertama kalinya saya di situs Anda dan saya kagum bagaimana Anda dapat membuat blog yang sangat berguna membantu orang-orang seperti saya yang tidak tahu apa yang terjadi dengan ponsel saya. Saya memiliki Galaxy S7. Ini diberikan kepada saya oleh seorang teman yang memutuskan untuk memiliki Apple, bukan Samsung. Bagaimanapun, masalah saya adalah ada kotak ini yang terus muncul setiap kali saya mencoba melihat gambar yang saya ambil beberapa minggu yang lalu. Kotak bertuliskan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" dan baik saya menekan Oke atau Laporkan, gambar tidak akan muncul, jadi saya agak kesal karena ini terjadi dan juga frustrasi karena saya tidak tahu harus berbuat apa. Oh, ngomong-ngomong, ada pembaruan yang saya unduh 3 hari yang lalu dan sekitar waktu itulah masalah ini dimulai. Saya berharap orang-orang Anda dapat membantu saya dengan ini. Terima kasih banyak!

Penyelesaian masalah: Meskipun ada ratusan aplikasi galeri yang tersedia di Play Store secara gratis, aplikasi Galeri adalah pengelola gambar dan video bawaan di Galaxy S7 Anda. Tak perlu dikatakan, secara default, saat Anda melihat gambar atau video, Galeri akan menjadi orang yang dipanggil untuk membuka file sampai Anda menginstal aplikasi galeri pihak ketiga dan mengubah aplikasi default.

Galeri digunakan oleh aplikasi lain atau entah bagaimana terhubung ke orang lain terutama aplikasi yang dapat berbagi gambar dan video.Misalnya, itu terhubung ke Facebook karena Anda diizinkan untuk berbagi gambar dan video di dalamnya. Galeri dipanggil saat pemilik menelusuri file Anda. Ini juga digunakan oleh aplikasi Perpesanan karena memungkinkan Anda melampirkan gambar dan video untuk dikirim sebagai MMS.

Saat macet, itu mungkin hanya masalah sederhana dengan aplikasi itu sendiri atau mungkin karena aplikasi lain atau bahkan firmware. Pemecahan masalah adalah cara Anda untuk mengetahui apa yang sebenarnya memicu kesalahan dan mengapa kesalahan itu muncul dan itulah tujuan dari posting ini. Jadi, lanjutkan membaca di bawah ini agar Anda tahu apa yang harus dilakukan saat masalah ini terjadi pada Galaxy S7 Anda:

Langkah 1: Hapus cache dan data aplikasi Galeri

Karena kita berurusan dengan aplikasi yang mogok, itu akan menjadi hal pertama yang harus kita lakukan. Galeri, meskipun merupakan pengelola media, tidak menyimpan gambar dan foto Anda. File-file itu disimpan di tempat lain jadi tidak masalah untuk melakukan prosedur ini segera karena tidak ada yang akan dihapus. Ini, tentu saja, akan segera memberi tahu Anda apakah masalahnya ada pada aplikasi atau tidak.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan ketuk Galeri.
6. Sentuh tombol Tutup Paksa terlebih dahulu.
7. Ketuk penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Setelah melakukan prosedur ini, coba buka aplikasi Galeri dan lihat gambar Anda sampai Anda puas, kesalahan tidak akan terjadi. Namun, jika kesalahan tetap ada, maka pasti ada sesuatu yang salah dengannya, jadi lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Coba boot perangkat Anda dalam mode aman untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu

Dengan mem-boot dalam mode aman, Anda dapat mengetahui apakah kesalahan dipicu oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak karena semua elemen pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara saat ponsel dalam mode ini. Dan meskipun membawa ponsel ke status diagnostiknya tidak menyelesaikan masalah, setidaknya, Anda akan tahu di mana harus mencari atau apa yang harus dicari. Jadi, inilah cara Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga selesai melakukan boot ulang.
4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Setelah berada dalam mode ini, lanjutkan mengamati perangkat Anda untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul, dan jika demikian, maka kami mungkin menghadapi masalah firmware.

Di sisi lain, jika kesalahan tidak muncul dalam mode aman, itu berarti salah satu atau beberapa aplikasi yang Anda unduh dari Play Store atau dipasang secara manual menyebabkan masalah. Cobalah untuk menemukan aplikasi itu dan kemudian hapus instalannya. Anda mungkin perlu mencopot pemasangan lebih dari satu aplikasi dan mem-boot ulang ponsel Anda ke mode normal berkali-kali hanya untuk mengetahui apakah masalahnya masih terjadi.

Langkah 3: Nyalakan ulang perangkat Anda dalam mode Pemulihan dan coba bersihkan partisi cache

Sekarang, dengan asumsi bahwa kesalahan masih terjadi bahkan dalam mode aman, sekarang saatnya untuk memecahkan masalah firmware mengingat fakta bahwa Galeri adalah aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya dan karena macet, firmware pasti ada hubungannya dengan itu.

Karena masalah dimulai setelah pembaruan, ada kemungkinan beberapa cache rusak atau mungkin beberapa di antaranya sudah usang. Kita perlu mengganti aplikasi tersebut dan satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan menghapusnya sehingga firmware baru akan membuat yang baru yang sepenuhnya kompatibel dengannya. Karena itu, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Biasanya, untuk masalah kecil terkait aplikasi, menghapus partisi cache sudah cukup untuk memperbaikinya. Namun, jika masalah masih tetap ada setelah ini, maka langkah selanjutnya pasti akan memperbaikinya.

Langkah 4: Cadangkan file dan data Anda, lalu setel ulang ponsel Anda

Benar, saat ini perlu menyetel ulang dalam pemecahan masalah kami. Anda telah melakukan apa yang perlu dilakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah tetapi tidak berhasil. Jadi, sekarang saatnya mengembalikan ponsel ke pengaturan aslinya atau konfigurasi yang berfungsi. Namun, Anda perlu membuat cadangan file dan data karena semuanya akan dihapus jika Anda tidak melakukannya. Setelah dihapus, Anda tidak akan dapat memulihkannya.

Selain itu, pastikan Anda menonaktifkan fitur anti-pencurian ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah penyetelan ulang, berikut cara melakukannya…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Tap Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Tap Menu.
8. Tap Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Setelah Anda mencadangkan file dan data serta menonaktifkan fitur anti-pencurian, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang ponsel Anda melalui Mode Pemulihan:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Pesan kesalahan “Sayangnya, Galeri telah berhenti,” dalam kasus ini, adalah masalah kecil dan, oleh karena itu, dapat diperbaiki dengan pengaturan ulang tetapi untuk memastikannya tidak muncul lagi, jangan instal apa pun dan jangan ' • pulihkan file Anda sampai Anda puas bahwa kesalahan tidak terjadi lagi.

Galaxy S7 Gallery crash setiap kali kamera digunakan

Masalah: Saya sering mengambil gambar dengan Samsung Galaxy S7 saya dan sejak saya membelinya tahun lalu, saya tidak pernah benar-benar mengalami masalah serius hingga baru-baru ini ketika pesan kesalahan mulai muncul setiap kali saya mencoba menggunakan kamera ponsel saya. Kesalahan mengatakan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" dan terkadang hal ini memungkinkan saya menggunakan kamera hanya untuk disambut dengan kesalahan yang sama setelah saya mengambil gambar, meskipun sebagian besar waktu kesalahan muncul saat saya membuka kamera. Ini sangat membingungkan karena saya menggunakan kamera dan bukan galeri, tetapi mengapa galeri terus menampilkan kesalahan ini? Sedikit bantuan dengan ini pasti akan kami hargai, terima kasih.

Penyelesaian masalah: Galeri dan Kamera terhubung, pada kenyataannya, keduanya bekerja berdampingan. Saat Anda mengambil gambar dengan kamera ponsel Anda, Galeri selalu dipanggil untuk mengatur gambar. Tak perlu dikatakan, saat Anda membuka kamera, Galeri juga akan terbuka, meskipun berjalan di latar belakang, siap dipanggil oleh kamera.

Dalam kasus Anda, entah bagaimana, koneksi antara dua aplikasi atau layanan ini terputus atau terganggu, itulah sebabnya galeri mogok saat Anda membuka kamera. Masalah ini terjadi sepanjang waktu dan berdasarkan pengalaman, mungkin karena kesalahan sederhana atau beberapa masalah serius dengan aplikasi atau firmware itu sendiri. Kami perlu memecahkan masalah ponsel Anda untuk mencoba memperbaiki masalah dan inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda untuk memastikan ini bukan sekadar kesalahan sederhana

Gangguan pada sistem dan perangkat keras sering terjadi dan meskipun tampak seperti masalah yang kompleks, gangguan tersebut dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot sederhana. Itulah mengapa ini harus menjadi hal pertama yang perlu Anda lakukan karena dapat menyelamatkan Anda dari banyak masalah. Coba reboot perangkat Anda beberapa kali untuk melihat apakah itu membuat perbedaan.

Langkah 2: Setel ulang Kamera dengan menghapus cache dan datanya

Meskipun kesalahan mengatakan bahwa galeri yang mogok, kita harus mencoba memecahkan masalah kamera terlebih dahulu karena kameralah yang memicu. Coba hapus cache dan datanya untuk melihat apakah kesalahan berlanjut setelah itu:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan ketuk Kamera.
6. Sentuh tombol Tutup Paksa terlebih dahulu.
7. Ketuk penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Langkah 3: Hapus cache dan data aplikasi Galeri

Setelah membersihkan cache dan data Kamera dan kesalahan masih muncul, sekarang saatnya Anda mengatur ulang Galeri. Sama seperti yang Anda lakukan dengan kamera, hapus cache dan datanya, bagaimanapun juga, itulah yang disebutkan dalam kesalahan:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan ketuk Galeri.
6. Sentuh tombol Tutup Paksa terlebih dahulu.
7. Ketuk penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Langkah 4: Nonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga

Setelah semua langkah tersebut dan masalah masih terjadi, coba temukan pelakunya dengan me-reboot ponsel Anda dalam mode aman. Mungkin itu salah satu aplikasi yang Anda pasang dan dalam hal ini, Anda dapat memperbaiki masalah hanya dengan mencopot pemasangan aplikasi. Ikuti langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda dalam mode aman di masalah pertama.

Langkah 5: Hapus cache sistem agar dapat diganti

Mari kita coba pertimbangkan kemungkinan bahwa beberapa cache sistem rusak, dalam hal ini, mereka dapat menyebabkan masalah yang serupa terutama ketika firmware terus menggunakannya. Oleh karena itu, cukup tepat untuk menghapus cache sistem dengan menghapus partisi cache melalui mode pemulihan. Jangan khawatir, tidak ada data atau file Anda yang akan dihapus dan prosedur ini seefektif pengaturan ulang.

Langkah 6: Reset pabrik ponsel Anda untuk mengembalikannya ke default pabrik

Jika semuanya gagal, Anda harus mengatur ulang telepon Anda. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data terpenting karena akan dihapus selama proses ini. Setelah pencadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda ke setelan pabrik:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika Anda telah mengaktifkan fitur kunci layar, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Anda tidak perlu menonaktifkan anti-pencurian saat menyetel ulang ponsel Anda dengan cara ini.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.