Isi
Saat koneksi WiFi terus menurun di Samsung Galaxy A20 Anda, masalahnya mungkin merupakan tanda atau masalah firmware kecil, masalah dengan perangkat jaringan Anda, atau ada masalah serius dengan perangkat keras ponsel Anda. Yang dapat Anda lakukan adalah mengesampingkan semua kemungkinan sampai semuanya menjadi lebih jelas tentang apa yang menyebabkan masalah tersebut terjadi. Dengan kata lain, Anda perlu memecahkan masalah ponsel Anda, setidaknya, sebelum membawanya kembali ke toko atau toko lokal.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy A20 Anda yang terus menjatuhkan koneksi WiFi-nya. Kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga kami dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya dan semoga dapat memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca, karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Memecahkan masalah Galaxy A20 dengan koneksi WiFi yang terus terputus
Masalah jaringan dengan smartphone seringkali tidak terlalu serius dan sebagai pemilik, Anda harus dapat memperbaikinya sendiri tanpa harus pergi ke toko. Prosedur dalam posting ini sudah terbukti dapat memperbaiki masalah seperti ini. Jadi, coba lihat mana yang cocok untuk Anda…
Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda
Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami koneksi WiFi terputus, maka itu bisa menjadi masalah firmware yang cukup kecil. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah Restart Paksa. Ini adalah simulasi pelepasan baterai yang akan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang aplikasi dan layanannya. Seringkali, jika masalahnya tidak serius, hanya ini yang perlu Anda lakukan untuk membuat ponsel Anda berfungsi normal kembali. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A20 muncul di layar.
Setelah ponsel Anda berhasil melakukan boot ulang, coba lihat apakah koneksi WiFi masih terputus. Jika ya, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy A20 berjalan lambat dengan kesalahan 'Pengaturan terus berhenti'
Solusi ketiga: Power-cycle router atau modem Anda
Mungkin saja masalahnya disebabkan oleh perangkat jaringan Anda yang gagal. Oleh karena itu, hal berikutnya yang harus Anda lakukan jika prosedur pertama gagal untuk memperbaiki masalah adalah memulai ulang perangkat jaringan Anda. Mungkin itu modem atau router.
- Cabut modem atau router Anda dari stopkontak atau cukup lepaskan kabel daya dari unit utama.
- Biarkan tanpa daya selama satu atau dua menit.
- Setelah itu, hubungkan kembali ke stopkontak atau sambungkan kembali kabelnya.
- Tunggu hingga perangkat online dan biarkan ponsel Anda terhubung kembali.
Setelah melakukan ini, coba lihat apakah koneksi WiFi di ponsel Anda masih terputus dan apakah itu sama dengan perangkat lain karena jika ya, masalahnya mungkin dengan perangkat jaringan Anda. Namun, jika hanya Galaxy A20 Anda yang mengalami masalah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy A20 terus melakukan boot ulang. Berikut cara memperbaikinya.
Solusi keempat: Atur ulang pengaturan jaringan
Prosedur sebelumnya akan menyegarkan koneksi dari perangkat jaringan Anda sementara yang ini akan menyegarkan koneksi dengan mengganti yang lama dengan yang baru. Mengatur ulang pengaturan jaringan juga akan mengatur ulang layanan jaringan di telepon Anda. Jadi jika masalah ini disebabkan oleh beberapa inkonsistensi dalam layanan, maka prosedur ini dapat memperbaikinya. Begini caranya:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Sentuh Reset.
- Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
- Terakhir, ketuk Atur Ulang.
Setelah melakukan ini, aktifkan WiFi dan biarkan ponsel Anda terhubung kembali ke jaringan yang sama. Jika koneksi WiFi masih terputus, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi kelima: Hapus cache sistem lama
Kita perlu teliti dalam memecahkan masalah smartphone dengan koneksi WiFi yang terus putus. Saya pribadi mengalami masalah ini di masa lalu dan salah satu hal yang saya lakukan adalah menghapus cache sistem dan memperbaiki masalah tersebut. Yang perlu Anda lakukan adalah memulai ulang ponsel Anda dalam mode pemulihan dan kemudian menghapus partisi cache dari sana. Itu tidak hanya menghapus cache tetapi menggantinya dengan yang baru. Berikut panduan langkah demi langkah tentang cara melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy A20 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Setelah menghapus partisi cache, coba lihat apakah Galaxy A20 Anda masih menjatuhkan koneksi WiFi, dan kemudian lanjutkan ke solusi berikutnya jika ya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy A20 terus menampilkan kesalahan 'Instagram terus berhenti'
Solusi keenam: Master reset ponsel Anda
Jika ini hanya masalah firmware, maka reset akan dapat memperbaikinya. Tetapi sebelum Anda benar-benar mengatur ulang perangkat Anda, pastikan untuk membuat salinan file dan data penting Anda karena semuanya akan dihapus. Setelah pencadangan, pastikan untuk menghapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci. Jika sudah siap, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang perangkat Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy A20 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Setelah reset dan ponsel Anda masih memutus koneksi WiFi sesekali, maka inilah saatnya Anda membawa perangkat ke toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy A20 Anda yang terus putus koneksi WiFi-nya. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
