Isi
Saat layar sentuh smartphone Anda berhenti berfungsi, itu bisa menjadi pertanda adanya masalah firmware atau masalah hardware. Itulah alasan mengapa Anda perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk dapat mengetahui mengapa hal itu terjadi.
Kami telah mengalami masalah serupa di masa lalu dan ada kasus di mana layar sentuh berhenti berfungsi setelah perangkat terjatuh atau basah. Namun ada juga kasus di mana masalah tersebut terjadi tanpa alasan yang jelas.
Sebagai pemilik, Anda harus menjadi orang pertama yang mengetahui apa yang terjadi dengan ponsel Anda sebelum masalah terjadi. Dan jika Anda berpikir bahwa hal itu terjadi karena kerusakan fisik atau cairan, maka tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Tetapi jika itu terjadi karena beberapa masalah firmware atau aplikasi, maka Anda dapat membuat ponsel Anda merespons lagi.
Lanjutkan membaca karena kami mungkin dapat membantu Anda memperbaiki Samsung Galaxy A10 Anda dengan layar sentuh yang berhenti berfungsi karena suatu alasan.
Memperbaiki layar sentuh Galaxy A10 yang tidak berfungsi
Pada artikel ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah A10 Anda dengan kemungkinan masalah tampilan. Kami akan mencoba untuk mempertimbangkan semua kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sampai kami dapat menentukan apa yang menyebabkannya dan mungkin memperbaikinya. Karena itu, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan…
Solusi pertama: Lakukan Paksa Restart terlebih dahulu
Ketika datang ke kemungkinan masalah perangkat keras atau masalah terkait firmware, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah restart paksa. Ini adalah simulasi pelepasan baterai yang akan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi dan layanannya.
Namun selain itu, Anda dapat melakukan ini tanpa menggunakan layar sentuh, itulah sebabnya jika masalah ini terjadi karena masalah firmware kecil, Anda dapat memperbaikinya menggunakan prosedur ini.
Cara memaksa restart Galaxy A10
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A10 muncul di layar.
Setelah ponsel selesai melakukan boot ulang, cari tahu apakah layar sentuh sekarang berfungsi sebagaimana mestinya. Jika masalah tetap ada, coba solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A10 Black Screen of Death
Solusi kedua: Hapus partisi cache
Jika solusi pertama gagal untuk memperbaiki masalah, itu berarti masalahnya serius tetapi tidak berarti bahwa itu masalah dengan perangkat keras. Bisa jadi hanya masalah firmware yang mencegah perangkat berfungsi dengan baik.
Karena layar sentuh masih tidak berfungsi, Anda tidak dapat memecahkan masalah perangkat Anda dengan benar. Jadi, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menghapus partisi cache untuk menghapus cache sistem lama yang mungkin telah rusak.
Prosedur ini tidak menghapus file atau data apa pun, jadi Anda tidak perlu khawatir jika ada hal-hal yang tidak ingin hilang di penyimpanan internal ponsel Anda.
Cara menghapus partisi cache Galaxy A10
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy A10 muncul, lepaskan tombolnya.
- Galaxy A10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Setelah telepon berhasil dihidupkan ulang, coba lihat apakah layar sentuh perangkat Anda sudah berfungsi. Jika masih belum, coba solusi berikutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy A10 memiliki masalah layar berkedip. Berikut perbaikannya.
Solusi ketiga: Lakukan Master Reset pada Galaxy A10 Anda
Master reset adalah pilihan terakhir Anda. Jika layar sentuh masih tidak berfungsi setelah melakukan ini, mungkin masalahnya ada pada perangkat keras dan Anda mungkin perlu membawa ponsel Anda ke teknologi untuk itu.
Namun sebelum Anda benar-benar melakukannya, ada baiknya Anda melakukan reset terlebih dahulu menggunakan Master Reset. Lagi pula, Anda tidak perlu menggunakan layar sentuh untuk melakukan ini. Namun, Anda mungkin kehilangan beberapa file dan data dengan melakukan ini karena Anda tidak akan dapat membuat cadangan.
Cara melakukan Master Reset
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy A10 muncul, lepaskan tombolnya.
- Galaxy A10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Jika pengaturan ulang memperbaiki masalah dan layar sentuh benar-benar mulai berfungsi setelah ini, maka masalahnya seharusnya ada pada firmware. Namun, jika masalah tetap ada, maka inilah saatnya untuk membawa perangkat ke bengkel agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.
Saya harap kami dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Terima kasih sudah membaca!
