Isi

• Alasan mengapa PS4 Anda mungkin mogok
• Cara memecahkan masalah macet PS4
• Bacaan yang disarankan:
• Dapatkan bantuan dari kami.

Salah satu masalah umum yang ditemui beberapa pengguna PS4 adalah konsol menabrak layar Utama, atau, dalam beberapa kasus, boot ulang sistem total. Ada beberapa faktor di balik situasi tersebut sehingga Anda harus mempersempit faktor-faktor tersebut untuk menyelesaikan masalah Anda. Panduan pemecahan masalah ini akan membantu Anda.

Alasan mengapa PS4 Anda mungkin mogok

PS4 Anda mungkin macet, reboot, atau menjadi tidak responsif karena sejumlah alasan. Di bawah ini adalah penyebab umum dari semua masalah ini.

Disk kotor atau tidak dapat dibaca (saat menggunakan disk).

Jika game yang Anda mainkan terus mogok atau melakukan boot ulang PS4, mungkin karena disk yang Anda gunakan. Ini dapat terjadi dari waktu ke waktu jika disk tergores atau retak. Untuk melihat apakah ini masalah disk game, masukkan disk lain yang diketahui berfungsi. Pastikan disk ini tidak tergores atau retak.

Jika PS4 Anda memainkan game dengan baik, Anda dapat bertaruh disk pertama yang Anda gunakan adalah penyebab masalahnya.

Bug PS4 acak.

Seperti komputer biasa, PS4 mungkin mengalami kesalahan yang mungkin tidak dapat diselesaikan sendiri. Dalam beberapa kasus, bug dapat memaksa konsol untuk restart atau crash ke layar Utama. Dalam situasi lain, permainan tersimpan yang rusak dapat menyebabkan masalah ini juga.

Perangkat lunak usang.

Jika Anda menggunakan PS4 dengan hemat, perangkat lunaknya mungkin perlu diperbarui untuk membaca atau menjalankan game. Perangkat lunak yang kedaluwarsa terkadang dapat menyebabkan sistem mogok tanpa alasan yang jelas. Pastikan untuk menghubungkan PS4 Anda ke internet dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk perangkat lunak tersebut.

Kesalahan perangkat lunak.

Alasan lain yang mungkin untuk masalah crash PS4 Anda bisa jadi dengan kesalahan perangkat lunak yang tidak dikenal. Jika perangkat lunak PS4 Anda telah dirusak (di-jailbreak atau dimodifikasi), perangkat lunak baru mungkin tidak sepenuhnya dioptimalkan atau dirancang untuk bekerja dengan game baru. Dalam kebanyakan kasus, perangkat lunak yang dimodifikasi juga mencegah konsol agar tidak terhubung, jadi jika PS4 Anda tidak dapat terhubung, pertimbangkan untuk kembali ke versi perangkat lunak resmi.

Terlalu panas.

Beberapa pengguna PS4 mungkin mengalami masalah ini karena konsol mereka terlalu panas. Panas berlebih dapat terjadi karena bug perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras. Namun dalam kebanyakan kasus, konsol dapat menjadi terlalu panas jika tidak mendapatkan ventilasi yang baik, telah digunakan secara terus menerus dalam waktu lama, terkena panas / elemen langsung, kombinasi dari ketiganya. Jika PS4 Anda dimulai ulang secara acak, Anda mungkin juga harus memecahkan masalah untuk kemungkinan masalah panas berlebih.

Cara memecahkan masalah macet PS4

Anda akan melakukan sejumlah langkah pemecahan masalah untuk mengidentifikasi penyebab PS4 Anda mogok. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan.

1. Bersihkan disk game Anda (jika game terus mogok setelah memasukkannya).

   Pastikan Anda hanya menggunakan disk permainan yang berfungsi baik. Memasukkan disk game yang kotor, tergores, atau retak dapat merusak konsol atau menyebabkan masalah crash.
   Coba seka permukaan disk dengan kain bersih dan lembut sebelum memasukkannya. Meskipun PS4 dapat membaca disk yang sedikit tergores, Anda harus sebisa mungkin menghindari penggunaan disk game yang tergores. Situasi yang lebih buruk adalah ketika Anda menggunakan disk permainan yang retak karena berpotensi merusak drive optik.
   Solusi ini hanya berlaku jika Anda menggunakan disk game saat bermain. Jika masalah Anda terjadi dengan versi game digital, abaikan saja ini.

   
   
2. Mulai ulang konsol.

   Masalah koneksi kecil dapat diperbaiki dengan memulai ulang PS4 Anda. Nyalakan ulang konsol dengan melakukannya pada pengontrol Anda terlebih dahulu. Sebagai alternatif, Anda dapat mencoba menekan dan menahan Kekuasaan tombol di depan untuk memulai ulang sistem.
   Jika tidak merespons, cabut dari stopkontak atau soket ekstensi dan tunggu sekitar 1 menit sebelum menyalakannya kembali.

3. Instal pembaruan game dan perangkat lunak.

   Jika tidak ada masalah disk game sama sekali dan Anda telah mem-boot ulang konsol, langkah Anda selanjutnya adalah memastikan bahwa konsol Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru. Hal yang sama harus dilakukan untuk game Anda.
   Cara termudah untuk memperbarui konsol Anda adalah dengan menghubungkannya ke Internet. Setelah Anda mencoba bermain game atau online, sistem akan memberi tahu Anda untuk memperbarui terlebih dahulu (jika ada pembaruan yang tersedia).
   Jika mau, Anda juga dapat mencoba pembaruan offline menggunakan stik USB.

4. Kembalikan perangkat lunak ke default.

   Untuk mengatasi kemungkinan gangguan perangkat lunak, Anda dapat mengembalikan perangkat lunak ke pengaturan default. Ini adalah cara efektif untuk memperbaiki masalah perangkat lunak yang tidak akan hilang dengan melakukan boot ulang atau pembaruan. Untuk memulihkan PS4 Anda ke pengaturan pabrik, ikuti langkah-langkah ini:
   -Matikan PS4 dengan menekan Kekuasaan tombol.
   -Tekan dan tahan Kekuasaan tombol. Lepaskan setelah Anda mendengar bunyi bip dua kali.
   -Hubungkan pengontrol DUALSHOCK dengan kabel USB yang mentransfer data dan tekan tombol PS.
   -Pilih Pilihan 4[Kembalikan ke Pengaturan Default].

5. Inisialisasi PS4 dalam Safe Mode.

   Jika konsol Anda masih mogok setelah memulihkan perangkat lunak ke pengaturan pabrik, Anda perlu melakukan solusi yang lebih drastis dengan menginisialisasi PS4. Prosedur ini akan menghapus data dan kemajuan permainan Anda atau menyimpan dari hard drive. Konten digital yang telah Anda beli dapat diunduh ulang setelah melakukan solusi ini.
   Ikuti langkah-langkah ini untuk menginisialisasi PS4 Anda:
   -Matikan PS4 dengan menekan Kekuasaan tombol.
   -Tekan dan tahan Kekuasaan tombol. Lepaskan setelah Anda mendengar bunyi bip dua kali.
   -Hubungkan pengontrol DUALSHOCK dengan kabel USB yang mentransfer data dan tekan tombol PS.
   -Pilih Opsi 7 [Inisialisasi PS4].

Bacaan yang disarankan:

• Cara Memperbaiki Instalasi Steam Tidak Lengkap (3) | Tidak Akan Terhubung
• Cara Memperbaiki Kesalahan Steam yang Sudah Berjalan | Tidak Akan Terbuka atau Terhubung
• Cara Memperbaiki Game Steam Tidak Akan Terbuka (Missing Executable)
• Bagaimana Untuk Memperbaiki Masalah Koneksi Di Xbox One | Live Tidak Akan Bekerja

Dapatkan bantuan dari kami.

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi Saluran Youtube TheDroidGuy kami untuk pemecahan masalah.