Isi
Apple sesumbar bahwa kaca pada iPhone 11 baru adalah "yang terkuat di ponsel cerdas", selama pengumuman pada September 2019, tetapi kami melihat laporan model iPhone 11 mudah tergores. Laporan tersebut dimulai pada minggu pertama rilis dan berlanjut saat 2020 bergerak cepat.
Jumlah keluhan yang terus meningkat di Forum Diskusi Apple mendekati level di mana beberapa pengguna mempertanyakan apakah ini adalah masalah manufaktur. Jika cukup banyak keluhan yang muncul, Apple mungkin memiliki ScratchGate di tangannya.
Setelah bertanya kepada pembaca, kami telah menyusun daftar keluhan, gambar iPhone tergores, dan video masalah goresan iPhone 11 dan iPhone 11. Ini tidak terbatas pada model awal, tetapi juga tidak terjadi pada semua model di luar sana.
https://twitter.com/david79777225/status/1226442451797364737
Ada cukup banyak laporan yang perlu disoroti masalah yang dihadapi oleh semakin banyak pengguna. Anda dapat memutuskan dari sana apakah Anda memerlukan pelindung layar iPhone 11, AppleCare + atau hanya casing yang bagus.
Kaca khusus Apple dibuat oleh Corning dan dalam beberapa uji jatuh kinerjanya mengagumkan bahkan dengan setetes beton, tetapi kami mendengar dari teman dan laporan online tentang layar iPhone 11 yang mudah tergores.
Fob kunci plastik menggores layar iPhone 11 Pro Max pada iPhone teman cukup dalam untuk meninggalkan bekas yang bisa Anda rasakan. Pengguna lain menemukan layar iPhone 11 Pro Maxnya tergores bahkan saat ditangani dengan sarung tangan anak-anak.
Gores iPhone 11 yang dibagikan oleh cperdue di Forum Diskusi Apple.
Di Forum Diskusi Apple, banyak pemilik yang membagikan keluhan goresan iPhone 11 dan foto kerusakan. Pengguna cperdue mengeluh dan membagikan foto kerusakan tersebut,
“Saya memiliki celah / goresan yang sah di layar saya yang muncul entah dari mana. Tidak ada tetesan, tidak ada insiden ... tapi saya bisa merasakannya dengan kuku saya, tapi itu bukan retakan dalam arti terpancar keluar atau jaring laba-laba. Hanya potongan kecil dari kaca yang menghadap ke depan, bersama dengan potongan kecil terpisah yang hilang beberapa milimeter. Benar-benar hampir tampak seperti cacat dalam produksi yang muncul setelah penggunaan 24 jam tanpa insiden. ”
Pengguna lain melaporkan bahwa layar iPhone mudah tergores di saku tanpa ada yang lain. Pengguna zero-or-one menulis, "iPhone 11 saya terlihat lebih buruk setelah 1 minggu dibandingkan iPhone 7 saya setelah 3 tahun."
Di Twitter, Dalton Amos berkata, “Layar Apple iPhone 11 Max Pro baru mudah tergores. Tidak pernah ada layar yang tergores sampai ponsel ini! ”
Pembaca berbagi dengan kami laporan tambahan, yang kami soroti di bawah ini;
@Apple jadi tweet saya dihapus tetapi, ini adalah iPhone 11 baru saya dengan penggunaan hanya seminggu, hanya di saku. Begitu banyak goresan! @Joshpic.twitter.com/58cRuVilTF
- Kaxinne Cancinos (@kaxinnecancinos) 2 Oktober 2019
@Josh_Smith Saya telah menggunakan iPhone 11 pro max karena saya tidak yakin saya akan menyimpannya. Saya sudah mengalaminya selama dua hari dan saya memiliki goresan kecil di seluruh layar. Sangat membuat frustrasi.
- Isaac Conley (@ IConley_9) 1 Oktober 2019
Baca, lil lil, menulis, “Saya baru-baru ini mendapatkan iPhone 11 Pro Max dan secara harfiah sehari setelah saya menemukan goresan di seluruh layar. Beberapa hampir tidak terlihat tetapi beberapa dalam. Saya belum menjatuhkannya dan satu-satunya alasan yang bisa saya pikirkan adalah kantong saya. Sepertinya keseluruhan layar yang tangguh adalah scam. ”
iPhone 11 Pro Max tergores setelah satu hari.
Pembaca Krido membagikan gambar goresan iPhone 11 Pro Max setelah satu hari "penggunaan normal", yang menakutkan untuk dilihat. Pembaca Alam menulis, “Hanya dalam dua hari dengan iPhone 11 dan saya mendapat empat goresan kecil entah dari mana.” Pembaca lain berbagi, "iPhone 11 Pro max istri saya baru saja tergores. Dia tidak pernah mengalami masalah apa pun dengan iPhone sebelumnya yang tergores di dompetnya. Tampaknya iPhone baru mudah tergores. ”
Libby membagikan foto iPhone 11-nya dan menyesal telah mengupgrade dari iPhone SE, “saya meneruskan foto iPhone 11 saya yang berusia 1 minggu. Gambar yang diambil oleh iPhone SE saya yang berusia 3 tahun yang belum pernah tergores, yang tidak pernah ditempatkan di casing iPhone atau pelindung. Ini adalah pertama kalinya dalam hidup saya, saya membeli model iPhone saat ini dan menyesali keputusannya. ”
Pembaca lain, Timothy, membagikan rasa frustrasinya setelah diberi tahu oleh seorang karyawan bahwa ia tidak memerlukan pelindung layar karena ia memiliki AppleCare +. Dia menulis, "Saya membeli iPhone 11 dari Apple bersama dengan AppleCare +, dan karyawan tersebut menyarankan saya tidak memerlukan pelindung layar karena penggantian layar dengan AppleCare hanya seharga $ 30. Rendah dan lihatlah, kurang dari sehari kemudian, layar depan iPhone 11 saya sudah memiliki beberapa goresan, beberapa di permukaannya ada tetapi ada satu atau dua yang cukup dalam untuk dirasakan. Saya tidak pernah menjatuhkannya sama sekali dan saya hanya menaruhnya di saku dan di atas meja yang bersih tetapi entah bagaimana benda itu masih bisa tergores. Jelas saya frustrasi dan segera pergi untuk mendapatkan pelindung layar, tetapi goresan yang lebih dalam masih terlihat di bawah pelindung layar. ”
iPhone 11 Pro tergores di ponsel baru.
Melengkapi keluhan pembaca kami adalah Coltan, yang mengatakan bahwa dia mencoba menelepon Apple, tetapi mereka mengatakan kepadanya bahwa perusahaan belum mendengar banyak orang membicarakannya. Dia menulis, “Baca saja artikel Anda, hanya berpikir saya akan melempar topi juga, saya merawat ponsel ini dengan sangat hati-hati karena saya menunggu pelindung layar saya masuk, menjatuhkannya sekali ke selembar plastik, dan menggaruk itu, dan saya telah mencoba menggosok goresan dengan kain mikrofiber dan baru saja menggaruknya lebih banyak, bukan gambar terbaik, tapi mudah-mudahan, Anda bisa melihatnya.
Jika Anda menonton video uji goresan Jerry Rig Everything iPhone 11 untuk iPhone 11 dan iPhone 11 Pro Max, Anda dapat melihat bahwa ponsel dapat bertahan dengan sangat baik saat mengalami banyak kemungkinan goresan.
Ini menunjukkan bahwa layar iPhone 11 dan iPhone 11 Pro kuat, tetapi juga mungkin ada beberapa jenis masalah produksi
Apple saat ini menawarkan program penggantian layar untuk aluminium Apple Watch Series 2 dan Series 3 karena retakan yang mungkin dimulai di satu sisi dan kemudian berlanjut di sekitar layar. Mereka juga menawarkan program penggantian modul tampilan iPhone X untuk masalah sentuhan.
Ada preseden bagi Apple yang berurusan dengan masalah layar dan tampilan, terutama di awal siklus produksi.
Apa yang Harus Dilakukan Jika iPhone 11 Anda Tergores dengan Mudah?
Untuk pengguna yang berurusan dengan goresan iPhone 11, Anda dapat mencoba berbicara dengan Apple Store setempat untuk mengetahui apakah mereka dapat membantu Anda. Sering kali mereka akan mengatakan bahwa ini adalah masalah kosmetik dan tidak tercakup dalam AppleCare + atau garansi, tetapi Anda mungkin beruntung.
Beberapa pengguna menemukan bahwa memasang pelindung layar pada iPhone 11 membantu menyembunyikan beberapa goresan. Meskipun tidak disarankan, jika Anda merusak tampilan dengan AppleCare +, Anda bisa mendapatkan layar baru seharga $ 29.
Jika layar iPhone 11 atau iPhone 11 Pro Anda tergores, kirimkan informasi Anda kepada kami di [email protected] atau ke @Josh_Smith di Twitter sehingga kami dapat mengumpulkan lebih banyak informasi.
Berikut adalah lihat masalah iPhone 11 lainnya untuk mempelajari tentang masalah lain yang dihadapi pengguna.
