# HTC10 adalah model andalan yang dirilis tahun lalu yang terkenal dengan kamera depannya yang memiliki OIS (yang pertama untuk ponsel), audio Hi-Fi, dan masa pakai baterai yang bagus. Secara keseluruhan ini adalah perangkat berkinerja hebat dengan beberapa kekurangan. Beberapa fiturnya termasuk layar Super LCD 5 5,2 inci, prosesor Snapdragon 820 yang dipasangkan dengan RAM 4GB untuk membuat semuanya berjalan lancar, slot kartu microSD, dan kamera belakang sensor ultrapiksel 12MP hanya untuk beberapa nama. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi HTC 10 macet pada masalah layar startup & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki HTC 10 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

HTC 10 membeku di layar pembuka

Masalah:Halo, ponsel saya yang berfungsi dengan baik sampai terputus dengan baterai terkuras saat saya melihat beberapa file. Dengan bodohnya, saya mencoba menghidupkan telepon lagi tanpa mengisi ulang dan menyalakannya sebentar lalu mati lagi. Sejak mengisi ulang, saya tidak bisa melewati layar selamat datang HTC One yang membeku. Saya sudah mencoba mematikan, me-reboot melalui opsi fastboot, dan me-reboot fastboot tidak berhasil. Telepon menyala kembali tetapi berhenti di layar selamat datang. Saya juga telah mencoba opsi Pemulihan tetapi ketika telepon kembali menyala, segitiga peringatan merah muncul. Saya lebih suka untuk tidak melakukan reset pabrik (salah satu penulis forum Android melaporkan mencoba ini dan masih mendapatkan segitiga peringatan) tetapi akan berterima kasih atas saran yang mungkin Anda miliki.

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah memastikan bahwa baterai ponsel memiliki daya yang cukup. Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk mengisi daya telepon.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel untuk memastikan kotoran atau kotoran yang menempel di dalamnya dapat dihilangkan. Anda dapat menggunakan sekaleng udara bertekanan untuk membersihkan port ini.
• Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dindingnya.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer.
• Untuk menghidupkan telepon, tekan dan tahan tombol Daya dan Volume naik selama 15-20 detik.

Jika masalah berlanjut, Anda harus mempertimbangkan untuk memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian melakukan reset pabrik. Perhatikan ini akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal berfungsi maka ini sudah bisa menjadi masalah terkait perangkat keras dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

HTC 10 Terjebak Logo Boot Setelah Penggantian Layar

Masalah: Hai Droid Guy, saya mengganti layar di ponsel saya. Baterai akan mengisi daya dan led pengisian berfungsi. Tombol power akan menghidupkan telepon dan layar menunjukkan, htc android. Ponsel akan tetap seperti ini hingga baterai habis, tidak dapat dimatikan melalui sakelar daya. Saya dapat mematikannya menggunakan sakelar daya dan vol up selama 10 detik, namun setelah 20 detik itu restart sendiri dengan layar yang sama seperti sebelumnya dan tetap menyala sampai baterai habis. Bisakah Anda memberi saran?

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memverifikasi apakah ini masalah terkait perangkat lunak dengan memulai telepon dalam mode pemulihan, kemudian dari sini lakukan reset pabrik. Data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya.

Jika masalah terjadi bahkan setelah reset maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras yang mungkin disebabkan oleh penggantian layar di mana beberapa komponen terpengaruh. Hal terbaik yang harus dilakukan sekarang adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

HTC 10 Hanya Dapat Mendengar Panggilan Di Speakerphone

Masalah: Saya memiliki HTC One M8. Saat mencoba melakukan panggilan, saya hanya dapat mendengar lawan bicara jika ponsel * aktif * speaker ponsel, dan mereka hanya dapat berbicara dengan saya jika ponsel * mati * speaker ponsel. Hal ini membuat panggilan telepon menjadi sangat frustasi. Internet mengatakan kepada saya untuk memastikan itu diperbarui, dan saya lakukan. Apa yang harus aku lakukan? Ini jelas merupakan masalah besar dengan ponsel ini, dilihat dari jumlah orang yang mengajukan pertanyaan ini.

Larutan: Coba mulai telepon dalam Safe Mode terlebih dahulu dan periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini.

• Saat telepon Anda hidup, tekan dan tahan tombol POWER selama beberapa detik untuk mematikan telepon Anda.
• Saat diminta, tekan dan tahan Power off.
• Ketika Anda melihat kotak dialog Reboot to Safe mode, ketuk OK. Ponsel Anda akan restart dan Anda akan melihat Safe mode di bagian bawah layar.
• Uji ponsel Anda untuk melihat apakah mode Aman menyelesaikan masalah.Jika ya, hapus instalan aplikasi yang baru diunduh yang mungkin menyebabkan masalah.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah reset, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika ya, kemungkinan besar ini adalah masalah terkait perangkat keras dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

HTC 10 Tidak Mengisi Tidak Menyala

Masalah:Ponsel kehabisan memori dan memerlukan pembaruan perangkat lunak terbaru. Reboot sendiri dua atau tiga kali lalu mati sendiri. Baterai berada pada 18% saat ini terjadi. Mencoba dua pengisi daya berbeda di 3 port berbeda dan telepon tidak akan mengisi daya. Itu juga tidak menyala bahkan saat menekan tombol volume atas dan tombol daya secara bersamaan. Coba juga tekan tombol volume bawah agar bergetar dan tetap tidak ada.

Larutan: Coba bersihkan port pengisian daya ponsel terlebih dahulu karena kotoran atau kotoran yang menempel di dalamnya mungkin mencegah ponsel mengisi daya. Anda dapat membersihkan port ini menggunakan sekaleng udara terkompresi. Setelah port bersih, coba tarik baterai terlebih dahulu dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume naik setidaknya selama 15 hingga 20 detik. Setelah ini selesai, isi daya telepon setidaknya selama 20 menit. Jika telepon masih tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer.

Jika ponsel masih tidak mengisi daya atau menyala setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas, maka Anda harus memeriksanya di pusat layanan.

HTC 10 Sayangnya Sistem UI Telah Berhenti

Masalah:Hari ini saya mulai mendapatkan kesalahan ini: meningkatkan volume media saat headphone dicolokkan membuat kesalahan "sayangnya sistem ui telah berhenti" muncul. Artinya saya hanya bisa mendengarkan dengan volume rendah di headphone. Itu terjadi apakah saya mengubah volume melalui tombol atas / bawah, atau menggunakan UI pada layar. Tampaknya persis di mana peringatan "mendengarkan dengan volume tinggi dapat merusak pendengaran Anda" biasanya muncul.

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Hidupkan ponsel dengan menekan tombol Daya hingga ponsel bergetar, lalu lepaskan Daya.
• Terus tahan tombol Volume Turun.
• Lepaskan tombol Volume Turun ketika layar hitam dengan garis teks merah dan biru muncul.
• Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga reboot ke bootloader disorot, lalu pilih dengan tombol Daya. Perangkat akan menampilkan layar putih dengan teks berwarna.
• Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga BOOT TO RECOVERY MODE disorot, lalu pilih dengan tombol Daya. Perangkat menampilkan layar bootup diikuti oleh telepon dengan segitiga merah.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik.
• Lepaskan tombol Power.
• Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga wipe cache partition disorot, lalu pilih dengan tombol Daya.
• Tekan tombol Daya untuk memilih hapus partisi cache.
• Setelah selesai, tekan tombol Daya lagi untuk memilih sistem reboot sekarang.

Jika masalah masih berlanjut, Anda harus membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.

HTC 10 Pengisian Lambat Menggunakan Kesalahan Pengisi Daya Asli

Masalah:Htc 10 saya terus memberi tahu saya 'pengisian lambat, gunakan pengisi daya asli'. Tetapi saya menggunakan pengisi daya asli. Saya bahkan mencoba pengisi daya yang berbeda juga tetapi masalahnya sama. Diperlukan waktu sekitar 7-8 jam untuk mengisi daya hingga penuh. Bisakah Anda menolong saya.

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah membersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Setelah porta ini bebas dari kotoran atau kotoran, coba isi daya ponsel lagi. Jika masalah berlanjut, Anda harus mencoba menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda.

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, buat cadangan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik. Dengan cara ini Anda akan dapat memeriksa apakah kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan masalah.

Jika masalah tetap ada maka Anda perlu membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.