Isi
Meskipun Facebook adalah aplikasi pihak ketiga, kini telah hadir sebagai aplikasi yang telah diinstal sebelumnya pada model perangkat Galaxy terbaru termasuk Samsung Galaxy Note 9. Terlepas dari apakah aplikasinya telah diinstal sebelumnya atau tidak, pengguna mungkin masih mengalami masalah di sini dan sana. Di antara masalah yang paling umum dengan aplikasi adalah crash di mana Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan yang, dalam hal ini, akan mengatakan "Sayangnya, Facebook telah berhenti" atau aplikasi mungkin menutup sendiri tanpa alasan atau sebab yang jelas.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Facebook yang macet pada Note 9. Kami akan mencoba untuk menentukan apa masalahnya sehingga kami dapat menemukan solusi untuk itu. Kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sehingga kami dapat teliti dalam pemecahan masalah kami. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat baru yang hebat ini, lanjutkan membaca di bawah karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy Note 9 dengan aplikasi Facebook yang terus macet
Umumnya, masalah terkait aplikasi cukup kecil dan Anda dapat memperbaikinya sendiri dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dasar. Saya telah memetakan solusi paling efektif untuk masalah ini di bawah. Cobalah untuk melihat apa yang berhasil untuk Anda…
Solusi pertama: Nyalakan ulang Note 9 Anda
Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah ini, coba lakukan booting ulang normal terlebih dahulu karena mungkin saja hal itu disebabkan oleh kesalahan kecil pada aplikasi atau firmware. Gangguan dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot, namun, jika masalah berlanjut setelah restart, saya sarankan Anda mencoba Forced Reboot.
- Tekan dan tahan tombol volume bawah dan daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ponsel Anda mungkin reboot seperti biasanya tetapi memorinya sekarang disegarkan dan semua aplikasi dan layanan dimuat ulang. Buka Facebook setelah ini dan jika masih macet, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi kedua: Hapus cache dan data Facebook
Dengan menghapus cache dan data Facebook, Anda mengatur ulang kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Anda harus masuk ke akun Anda setelah ini tetapi jika itu hanya masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Jangan khawatir, tidak ada postingan, gambar, video, dll. Anda yang akan dihapus karena informasi tersebut disimpan di cloud. Dengan kata lain, prosedur ini aman dan efektif. Inilah cara Anda melakukannya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistems.
- Temukan dan ketuk Facebook.
- Keran Penyimpanan > HAPUS CACHE > HAPUS DATA > MENGHAPUS.
Buka Facebook untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak dan jika masih macet, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Coba perbarui Facebook (jika memungkinkan)
Ada kalanya aplikasi mogok karena masalah kompatibilitas dan jika memang demikian, maka akan sangat mudah untuk memperbaikinya. Yang harus Anda lakukan adalah memperbarui aplikasi dan masalahnya akan terpecahkan. Inilah cara Anda melakukannya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Play Store > Tidak bisa > Aplikasi saya.
- Untuk memperbarui aplikasi secara otomatis, ketuk Tidak bisa > Pengaturan > Perbarui aplikasi secara otomatis.
- Temukan dan ketuk Facebook lalu ketuk Memperbarui untuk memperbarui satu aplikasi.
Setelah memperbarui aplikasi, coba buka untuk mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki dan jika masih berlanjut, coba solusi berikutnya.
Solusi keempat: Hapus partisi cache
Ada kalanya cache sistem rusak dan ketika ini terjadi, masalah kinerja dapat terjadi seperti aplikasi mogok. Untungnya, jika masalahnya seperti ini, masalah akan lebih mudah diperbaiki dan ada solusi efektif untuk itu. Dengan menghapus partisi cache, Anda menghapus semua file cache yang kemungkinan rusak dan menggantinya dengan yang baru. Berikut cara melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah terus mengganggu Anda setelah ini, maka solusi selanjutnya harus dilakukan.
Solusi kelima: Master Reset
Masalah terkait aplikasi apa pun dapat diperbaiki dengan pengaturan ulang tetapi selalu muncul di akhir karena Anda mungkin kehilangan beberapa file penting. Namun, dalam kasus ini, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda karena semua prosedur sebelumnya gagal. Jadi, buat cadangan semua file dan data Anda terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda dan kemudian setel ulang ponsel Anda untuk memperbaiki masalah ini.
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
POSTING RELEVAN:
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda tidak dapat mengisi daya saat dikeluarkan dari kemasan?
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru tidak mau hidup?
- Samsung Galaxy Note 9: Safe Mode, Wipe Cache Partition dan Reset Aplikasi
- Cara Soft Reset, Factory Reset dan Master Reset Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi terus terputus atau terputus
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 9 Anda dengan masalah layar berkedip?
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru memiliki layar hitam kematian?
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
