Isi
Samsung Galaxy S9 seharusnya tidak memiliki masalah dalam mengirim dan menerima pesan teks karena ini adalah bentuk komunikasi paling dasar yang bahkan dapat dilakukan oleh telepon dasar tanpa masalah apa pun. Beberapa pembaca kami yang memiliki perangkat ini, bagaimanapun, telah mengeluh karena menurut mereka, aplikasi Pesan ditutup tepat sebelum pesan teks dikirim. Akibatnya, pesan tidak terkirim dan mereka harus mengetiknya karena tidak juga disimpan sebagai draf. Ini berarti aplikasi Message mengalami crash dan menghapus semua pesan sementara yang dibuat oleh pengguna.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Anda yang terganggu oleh masalah ini. Ini mungkin hanya masalah kecil dengan aplikasi atau firmware dan yang perlu kami lakukan hanyalah mencari tahu mengapa hal itu terjadi sehingga kami dapat memperbaikinya. Kami akan menggunakan bentuk pemecahan masalah yang lengkap karena kami tidak tahu mengapa hal itu terus terjadi. Lanjutkan membaca karena posting ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.
Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy S9 dengan aplikasi Pesan yang tertutup sendiri
Messages sebenarnya adalah aplikasi SMS default yang sudah diinstal sebelumnya di Galaxy S9 Anda atau perangkat Samsung apa pun dalam hal ini. Menjadi aplikasi inti, itu harus bekerja tanpa hambatan selama firmware berfungsi dengan baik. Namun, ada pengguna yang mengeluh tentang aplikasi yang acak dan / atau sering mogok. Solusi berikut telah terbukti efektif. Cobalah untuk melihat apa yang berhasil untuk Anda…
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda
Ada kemungkinan aplikasi macet karena kesalahan kecil pada sistem atau firmware. Itulah mengapa selalu diperlukan untuk memulai pemecahan masalah Anda dengan reboot terutama jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah ini. Coba mulai ulang ponsel Anda secara normal untuk mengetahui apakah berfungsi. Jika tidak, coba lakukan reboot paksa untuk menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih. Perangkat Anda akan reboot dan setelah aktif, buka Pesan dan coba kirim pesan ke nomor Anda sendiri untuk menguji apakah masalah telah diperbaiki atau belum. Jika aplikasi masih macet, coba solusi berikutnya.
Solusi kedua: Coba gunakan aplikasi dalam mode aman
Ini diperlukan karena kami perlu mencari tahu apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga karena jika ya, maka mudah untuk memperbaiki masalah ini. Yang perlu Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah, lalu mencopot pemasangannya. Sekarang, inilah cara Anda menjalankan Galaxy S9 dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Untuk menghapus aplikasi dari ponsel Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Keran UNINSTAL > baik.
Jika Message masih mogok saat ponsel Anda dalam mode ini, maka inilah saatnya untuk mengejar aplikasi itu sendiri.
Solusi ketiga: Hapus cache dan data aplikasi
Setelah dua prosedur pertama dan masalah terus mengganggu Anda, mungkin saja ada masalah dengan aplikasi. Hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah mengatur ulang Pesan dengan menghapus cache dan datanya…
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Pesan.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistems.
- Keran Penyimpanan > HAPUS CACHE > HAPUS DATA > MENGHAPUS.
Setelah melakukan ini, buka aplikasi untuk mengetahui apakah masih macet dan jika masih macet, maka sekarang saatnya untuk memecahkan masalah firmware.
Solusi keempat: Hapus partisi cache
Dalam memecahkan masalah firmware, Anda harus mencari cache sistem terlebih dahulu karena jika rusak, Anda mungkin mengalami banyak masalah terkait kinerja dan aplikasi seperti ini. Jangan khawatir, tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini…
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah terus mengganggu Anda setelah ini, maka pengaturan ulang diperlukan.
Solusi kelima: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda
Karena Anda mengalami masalah dengan aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya dan masalahnya belum diperbaiki oleh prosedur pemecahan masalah sebelumnya, ponsel Anda perlu disetel ulang. Namun, pastikan untuk membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus selama proses tersebut. Saya yakin bahwa prosedur ini akan memperbaiki masalah pada aplikasi Pesan…
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Postingan yang mungkin juga berguna bagi Anda:
- Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
- Galaxy S9 Facebook Messenger tidak akan diperbarui, autentikasi diperlukan untuk masuk ke akun Google
- Cara memperbaiki Galaxy S9 yang terus mengatakan "Harap masukkan SIM" dan SMS, panggilan suara tidak berfungsi dengan benar
- Cara memperbaiki Galaxy S9 yang tidak dapat mengirim MMS, mengatakan "saat ini tidak dapat mengirim pesan Anda"
- Samsung Galaxy S9 Dipecahkan Tidak Mendapatkan Pesan Teks Dari Pengguna iPhone
