Isi
Perlu bantuan dengan Samsung Galaxy A6 2018 Anda yang terus membeku atau macet? Posting ini menyoroti beberapa tip bermanfaat dan panduan yang berlaku. Ini mungkin bisa membantu Anda. Baca terus untuk solusi yang lebih detail.
Ponsel cerdas biasanya macet atau beku karena aplikasi yang salah atau data yang rusak. Ini biasanya terjadi ketika pembaruan yang salah diinstal dan juga ketika Anda mengunduh file atau aplikasi yang mengandung virus dan malware. Masalah memori seperti saat perangkat kehabisan ruang memori juga merupakan salah satu pemicunya. Perangkat lama rentan terhadap hal ini tetapi perangkat baru juga dapat menyebabkan masalah serupa.
Dalam kasus terburuk, perangkat dapat terus membeku karena ada komponen yang rusak. Perangkat Anda mungkin telah memperoleh beberapa jenis kerusakan fisik atau cairan dengan sering membeku secara acak sebagai gejala yang terjadi. Sayangnya untuk masalah pembekuan yang disebabkan oleh kerusakan perangkat keras, satu-satunya cara Anda untuk memperbaikinya adalah melalui perbaikan perangkat keras. Namun, untuk masalah yang sama yang disebabkan oleh kesalahan dan gangguan perangkat lunak, hal itu masih dapat dibantu dengan melakukan beberapa solusi.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara mencairkan beku Galaxy A6 2018
Solusi pertama dan utama untuk mencairkan ponsel Galaxy A6 2018 Anda yang beku adalah restart paksa. Ini adalah simulasi prosedur pelepasan baterai untuk memulai ulang dan mencairkan smartphone yang beku dengan baterai internal atau yang tidak dapat dilepas. Ini berfungsi sama seperti soft reset tetapi dilakukan melalui tombol fisik karena layar perangkat tidak merespons perintah sentuh.
Berikut ini cara memaksa restart dan mencairkan smartphone Galaxy A6 2018 Anda yang beku:
- Tekan dan tahan Tombol Volume Turun dan Tombol power secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 20 detik atau hingga logo Samsung muncul di layar.
- Lepaskan kedua tombol saat logo Samsung muncul.
Biarkan perangkat Anda melakukan booting sepenuhnya. Setelah berhasil di-boot ulang, Anda harus terus memecahkan masalah kesalahan perangkat lunak pada ponsel Anda dan menyingkirkan penyebabnya. Melakukannya akan mencegah perangkat Anda macet lagi. Ini adalah solusi yang disarankan dan solusi umum untuk Anda coba.
Solusi pertama: Boot dalam mode aman dan diagnosis aplikasi.
Aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan saat perangkat Anda dalam mode aman. Ini memungkinkan Anda untuk menentukan apakah masalah tersebut dikaitkan dengan aplikasi pihak ketiga atau tidak.
- Dengan ponsel Anda dihidupkan, tekan Tombol power selama beberapa detik hingga file Matikan menu muncul.
- Ketuk dan tahan Matikan sampai Mulai ulang dalam mode aman pilihan muncul.
- Keran baik untuk mengonfirmasi boot ke mode aman.
Ponsel Anda kemudian akan restart dalam Safe Mode. Anda kemudian akan melihat label Safe Mode di sudut kiri bawah layar.
Jika ponsel Anda tidak macet atau macet saat berjalan dalam mode aman, ini merupakan indikasi bahwa aplikasi pihak ketiga adalah pemicunya.Coba pikirkan aplikasi mana yang telah Anda unduh sebelum perangkat Anda mulai berfungsi. Jika tidak, Anda mungkin harus menghapus aplikasi satu per satu dari perangkat Anda, mulai dari unduhan terbaru Anda.
Solusi kedua: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru yang tersedia.
Sangat disarankan untuk selalu memperbarui sistem perangkat Anda untuk memastikan kinerja yang optimal. Pembaruan perangkat lunak juga menawarkan perbaikan tambalan untuk menyingkirkan masalah apa pun yang disebabkan oleh bug perangkat lunak dan malware. Jika Anda belum memperbarui Galaxy A6 2018 Anda, maka Anda dapat memeriksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk diunduh dan diinstal dengan langkah-langkah ini:
- Keran Aplikasi dari layar Beranda.
- Keran Pengaturan.
- Pilih Pembaruan perangkat lunak. Jika Anda tidak melihat opsi ini, ketuk Tentang perangkat lalu pergi ke Pembaruan perangkat lunak.
- Jika pembaruan tersedia dan Anda ingin menginstalnya sekarang, ketuk Unduh pembaruan secara manual.
Perangkat Anda harus terhubung ke Internet melalui Wi-Fi (sebaiknya) untuk menghindari penggunaan kuota data seluler Anda. Pembaruan mungkin membutuhkan waktu untuk diinstal, terutama yang datang dalam ukuran file yang besar.
Pertimbangkan juga untuk memperbarui aplikasi Anda. Jika Anda belum menyetel perangkat atau aplikasi untuk memasang pembaruan secara otomatis, Anda perlu memasang pembaruan aplikasi yang tertunda dari Play Store secara manual. Begini caranya:
- Buka Play Store aplikasi dan kemudian klik ikon Menu di sudut kiri atas.
- Ketuk Aplikasi & Game Saya.
- Ketuk untuk memilih aplikasi dengan pembaruan yang menunggu keputusan.
- Ketuk di Memperbarui tombol.
- Untuk beberapa pembaruan aplikasi, Anda dapat memilih opsi untuk Perbarui Semua aplikasi sekaligus.
Tunggu hingga semua aplikasi selesai diperbarui, lalu reboot ponsel Anda. Melakukannya akan memastikan semua perubahan baru diterapkan dengan benar dan menyegarkan memori perangkat juga.
Solusi ketiga: Hapus partisi cache dan master reset dalam mode pemulihan Android.
Menghapus partisi cache dan reset data pabrik melalui pemulihan Android dapat dianggap sebagai salah satu opsi terakhir untuk menangani masalah yang terus-menerus saat pembekuan. Melakukannya akan membantu menghapus kesalahan sistem yang fatal, dari kerusakan data utama serta malware atau infeksi virus. Namun perlu diketahui bahwa Anda akan kehilangan informasi pribadi jika melakukannya. Jika Anda ingin melanjutkan, cadangkan file penting yang Anda miliki ke penyimpanan cloud atau komputer Anda jika memungkinkan. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik dan menghapus partisi cache pada smartphone Galaxy A6 2018 Anda melalui pemulihan Android:
- Dengan perangkat Anda dimatikan, tekan dan tahan Daya, Rumah dan Tombol Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik.
- Lepaskan tombol saat Layar Android muncul dan telepon masuk Mode pemulihan.
- tekan Tombol Volume Turun untuk menyorot Hapus data / Reset pabrik pilihan.
- Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
- Tekan tombol Volume Turun lagi untuk menyorot Hapus partisi cache, lalu tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi.
- Tunggu hingga perangkat selesai mengatur ulang dan menghapus cache dari partisi sistem. Segera setelah reset data pabrik dan menghapus partisi cache selesai, file Reboot Sistem Sekarang opsi disorot.
- tekan Tombol power untuk mem-boot ulang perangkat Anda untuk menerapkan perubahan terbaru dan menyegarkan sistem operasi.
Biarkan perangkat Anda selesai memulai ulang dan kemudian gunakan seperti biasa. Jika tidak membeku atau macet lagi, masalah terselesaikan dan Anda siap melakukannya. Jika tidak, ponsel Anda mungkin mengalami kerusakan nyata yang memerlukan perbaikan fisik.
Pilihan lain
Jika Anda telah mencapai bagian ini dengan masalah yang sama pada Galaxy A6 2018 Anda, maka inilah saatnya untuk mempertimbangkan untuk memilih layanan. Sayangnya, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Gejala yang Anda hadapi pada ponsel Anda kemungkinan besar disebabkan oleh kerusakan perangkat keras dan oleh karena itu bantuan teknisi sudah dibutuhkan. Dalam hal ini, Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan Samsung terdekat di tempat Anda, atau hubungi operator Anda untuk opsi lebih lanjut dan rekomendasi resmi.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting lain yang mungkin berguna bagi Anda:
- Cara memperbaiki Messenger yang tidak mau memuat, terus mogok di Samsung Galaxy A6 2018 Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki ponsel cerdas Samsung Galaxy A6 2018 yang berjalan sangat lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki MMS yang tidak dapat dikirim pada Samsung Galaxy A6 2018 Anda, kesalahan pengiriman MMS gagal [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki smartphone Samsung Galaxy A6 2018 yang terus membeku atau tertinggal (langkah mudah)
- Cara memperbaiki smartphone Samsung Galaxy A6 2018 yang terus meminta kartu SD tidak terdeteksi kesalahan (langkah mudah)