Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy Note 8 yang tidak dapat membuat / menerima panggilan telepon

Masalah dalam membuat atau menerima panggilan telepon adalah salah satu masalah yang paling umum terjadi di berbagai jenis smartphone dari dasar hingga menengah dan bahkan dengan smartphone tingkat tertinggi hingga saat ini. Banyak faktor yang dapat memicu terjadinya masalah ini. Seringkali, kesalahan jaringan adalah penyebabnya. Penyebab lain yang mungkin adalah masalah akun, pengaturan tidak valid, bug, dan gangguan perangkat lunak pada perangkat itu sendiri. Untuk masalah panggilan yang terkait dengan masalah akun, Anda perlu menghubungi penyedia layanan atau operator Anda untuk menyelesaikan apa pun yang perlu diselesaikan di akun Anda agar layanan Anda dapat dilanjutkan. Untuk faktor lain yang terkait dengan sistem telepon seperti pengaturan yang salah, bug sistem, dan gangguan firmware, pemecahan masalah akan diperlukan.

Jika Anda kebetulan berurusan dengan masalah yang sama pada Samsung Galaxy Note 8 Anda yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon karena beberapa alasan, maka posting ini mungkin dapat membantu Anda. Saya telah memetakan beberapa solusi sederhana dan solusi yang disarankan yang dapat Anda rujuk setiap kali Anda siap untuk memecahkan masalah perangkat lunak pada Note 8 Anda yang mungkin menyebabkan kesalahan ini.

Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami saat mencoba mencari solusi, coba lihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat tersebut, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy Note 8 yang tidak dapat membuat / menerima panggilan telepon

Sebelum Anda mulai memecahkan masalah, pastikan ponsel Anda mendapatkan sinyal yang baik. Jika ponsel Anda tidak memiliki layanan atau tidak menunjukkan bilah sinyal, maka Anda harus menangani masalah sinyal terlebih dahulu. Anda harus memiliki setidaknya 2 bilah untuk dapat melakukan atau menerima panggilan di ponsel Anda. Jika sinyalnya kuat tetapi Anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon, lanjutkan dan coba solusi berikut.

Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda (soft reset).

Melakukan soft reset dapat membantu menghapus gangguan kecil yang mungkin mengganggu fungsi panggilan ponsel Anda. Ini tidak akan memengaruhi data apa pun yang disimpan di memori internal ponsel Anda sehingga Anda tidak perlu membuat cadangan. Jika Anda belum melakukannya, berikut cara soft reset dilakukan pada Galaxy Note 8 Anda:

1. Tekan dan tahan Kekuasaan tombol hingga Matikan prompt muncul.
2. Ketuk opsi untuk Mengulang kembali.
3. Keran Mengulang kembali sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Berikan ponsel Anda setidaknya 90 detik untuk menyelesaikan restart dan kemudian coba lakukan panggilan untuk melihat apakah sudah berfungsi sebagaimana mestinya.

POSTING RELEVAN:

• Galaxy Note 8 cara melihat detail kontak, cara mengimpor / mengekspor kontak, masalah lain
• Samsung Galaxy Note 8 terus memunculkan kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Galaxy Note8 Anda jika panggilan terus menurun [panduan pemecahan masalah]
• Pesan panjang Verizon Galaxy Note 8 terbagi menjadi pesan yang lebih kecil, SMS rusak, masalah SMS lainnya
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi kedua: Keluarkan dan pasang kembali kartu SIM.

Masalah panggilan di perangkat seluler biasanya dikaitkan dengan kesalahan jaringan, baik di pihak penyedia layanan Anda atau di perangkat Anda sendiri. Jika Anda kebetulan melihat petunjuk kesalahan termasuk kesalahan kartu SIM, maka memasang kembali kartu SIM dapat membantu. Ini juga merupakan cara untuk menyegarkan fungsi SIM di perangkat Anda. Jika Anda ingin mencobanya, berikut cara melakukannya:

1. Masukkan pin ejeksi ke dalam lubang kecil di baki untuk melonggarkannya. Pastikan pin ejeksi tegak lurus dengan lubang untuk mencegah kerusakan pada perangkat Anda.
2. Ketika Anda mendengar sedikit klik, itu berarti baki telah keluar.
3. Tarik keluar baki dengan hati-hati dari slotnya.
4. Keluarkan kartu SIM atau USIM dari baki.
5. Periksa kartu SIM apakah ada tanda-tanda kerusakan. Jika semuanya terlihat bagus untuk Anda, maka letakkan kembali ke dalam baki dengan cara yang sama saat Anda mengambilnya.
6. Masukkan kembali baki ke dalam slot baki. Pastikan itu masuk sepenuhnya ke dalam slot untuk mencegah cairan masuk ke perangkat.

Ketika semuanya sudah aman di tempatnya, hidupkan telepon Anda dan kemudian lakukan beberapa panggilan percobaan.

Solusi ketiga: Hapus cache dan data pada aplikasi Telepon / Dialer.

File yang di-cache sangat membantu saat memuat ulang informasi serupa dengan cepat. Namun, file ini juga dapat rusak di beberapa titik dan ketika itu terjadi, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa fungsi sistem ponsel Anda terpengaruh. Cache dapat ditemukan di aplikasi individual sementara yang lain di partisi cache sistem ponsel Anda. Untuk memastikan masalah itu tidak terkait dengan cache yang rusak, coba bersihkan cache di aplikasi Telepon Anda terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan lalu pilih Aplikasi.
3. Ketuk Telepon aplikasi.
4. Pergi ke Penyimpanan.
5. Ketuk opsi untuk Hapus data lalu ketuk baik. Memilih opsi ini akan menghapus semua data yang disimpan dalam aplikasi termasuk pengaturan dan informasi tersimpan lainnya, jadi itu opsional.
6. Keran Hapus Cache. Opsi ini menghapus file sementara atau file cache dari Telepon aplikasi.

Mulai ulang perangkat Anda setelah selesai, lalu coba lakukan beberapa panggilan percobaan untuk melihat apakah mereka berfungsi sekarang.

Solusi keempat: Atur ulang pengaturan jaringan di telepon Anda.

Bagaimana Anda mengkonfigurasi pengaturan jaringan Anda akan mempengaruhi fungsi jaringan telepon Anda. Jika masalah dimulai setelah melakukan beberapa perubahan pada pengaturan ponsel Anda, kemungkinan besar itu ada hubungannya dengan itu. Mungkin ada beberapa setelan atau opsi yang Anda konfigurasikan secara tidak benar dan yang harus diperbaiki. Tetapi masalahnya, mengidentifikasi pengaturan atau opsi mana yang akan dimodifikasi merupakan sedikit tantangan. Sebagai solusi alternatif, Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda. Begini caranya:

1. Buka Aplikasi baki dengan menggeser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Manajemen umum.
4. Keran Setel ulang.
5. Pilih opsi untuk Setel ulang pengaturan jaringan.
6. Keran Setel ulang pengaturan.
7. Saat diminta, masukkan kredensial perangkat Anda seperti PIN atau kata sandi.
8. Keran Setel ulang pengaturan sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Saat pengaturan jaringan disetel ulang, ponsel Anda akan reboot secara otomatis. Jika tidak, maka Anda harus secara manual memicu ponsel Anda untuk memulai ulang. Setelah boot sepenuhnya, atur jaringan Wi-Fi Anda dan fitur lain yang diperlukan untuk menggunakannya lagi di ponsel Anda. Lihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Solusi kelima: Perbarui perangkat lunak ponsel Anda ke versi terbaru yang tersedia.

Pembaruan perangkat lunak biasanya berisi peningkatan keamanan atau perbaikan tambalan untuk menyingkirkan semua bug yang mungkin menyebabkan masalah tertentu terjadi pada perangkat. Jika aplikasi Telepon Anda dipengaruhi oleh bug tertentu, maka kegagalan untuk membuat atau menerima panggilan bisa menjadi gejala yang terjadi. Jika ini masalahnya, menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru pada perangkat Anda kemungkinan akan dapat mengatasinya. Berikut cara memulainya:

1. Buka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Pembaruan perangkat lunak.
4. Pilih opsi untuk Unduh pembaruan secara manual.
5. Keran baik.
6. Keran Mulailah.
7. Jika diminta dengan pesan restart, ketuk baik untuk memulai perangkat reboot atau soft reset. Melakukannya akan menerapkan perubahan baru dari pembaruan yang baru diinstal pada perangkat Anda.

Saat ponsel Anda telah dinyalakan, buka aplikasi Telepon / dialer dan lakukan beberapa panggilan percobaan untuk melihat apakah Anda sekarang dapat melakukan dan menerima panggilan telepon di perangkat Anda.

Pilihan lain

• Master reset. Anda dapat menggunakan reset data pabrik atau reset master jika Samsung Galaxy Note 8 Anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon setelah menghabiskan semua metode sebelumnya.Mungkin ada masalah sistem yang lebih kompleks yang memerlukan solusi lebih keras. Tetapi harap dicatat bahwa pengaturan ulang ini akan menghapus semuanya dari ponsel Anda termasuk data penting Anda, informasi pribadi dan konten lainnya. Jika Anda ingin melanjutkan, jangan lupa untuk mencadangkan semua data penting Anda.
• Dukungan teknis. Jika tidak ada yang berhasil dan Anda sudah kehabisan pilihan, maka Anda dapat mencari bantuan lebih lanjut dari operator atau orang dukungan teknis penyedia layanan jaringan. Hubungi mereka dan laporkan masalah untuk opsi dan rekomendasi lain. Juga berhati-hatilah untuk memeriksa dan memastikan bahwa status akun Anda baik dan tidak ada pemadaman jaringan atau masalah teknis berkelanjutan yang mungkin menyebabkan gangguan layanan jaringan di tempat Anda.
• Hubungi Dukungan Samsung. Jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan perangkat lunak baru, kemungkinan besar itu adalah masalah pasca pembaruan yang biasanya memerlukan perbaikan tambalan. Dalam kasus ini, Anda dapat menghubungi Dukungan Samsung agar mereka dapat menilai lebih lanjut apakah masalah yang Anda hadapi memang masalah pasca-pembaruan atau tidak.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Kamera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 dengan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" (langkah mudah)
• Kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" terus bermunculan di Samsung Galaxy Note 8 [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 baru Anda dengan masalah layar berkedip-kedip [Panduan Mengatasi Masalah]
• Mengapa Samsung Galaxy Note 8 secara otomatis menutup baki notifikasi? Berikut cara memperbaikinya…