#Vivo #NexS adalah smartphone Android premium yang pertama kali dirilis pada Juni 2018. Ponsel ini memiliki kaca belakang dan layar Super AMOLED 6,59 inci dengan resolusi 1080 x 2316 piksel di bagian depan. Ini olahraga sistem kamera belakang ganda dan kamera selfie 8MP pop-up di depan. Di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 845 yang dikombinasikan dengan RAM 8GB yang seharusnya membuat aplikasi berjalan dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Vivo Nex S tidak dapat mengirim MMS.

Jika Anda memiliki Vivo Nex S atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Vivo Nex S Tidak Dapat Mengirim Masalah MMS

Sebelum Anda melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk masalah ini, yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Setelah ponsel diperbarui, sekarang saatnya untuk melanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

Hampir semua operator biasanya memerlukan dua hal dari ponsel Anda agar dapat mengirim dan menerima MMS. Pertama, perangkat harus memiliki langganan data seluler aktif dan mendapatkan sinyal data seluler yang kuat, sebaiknya LTE. Kedua, harus memiliki pengaturan APN yang benar dan karena pengaturan ini unik untuk setiap operator, Anda harus membandingkan pengaturan APN ponsel Anda dengan apa yang digunakan operator Anda dan membuat perubahan yang diperlukan jika diperlukan. Anda bisa mendapatkan pengaturan APN operator Anda dari situs web mereka atau Anda juga bisa mendapatkannya dengan menghubungi hotline layanan pelanggan mereka.

Jika kedua kondisi terpenuhi oleh telepon Anda namun masih tidak dapat mengirim atau menerima MMS, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Yang perlu Anda lakukan adalah menyegarkan perangkat lunak ponsel yang dapat dilakukan hanya dengan memulai ulang perangkat. Meskipun ini biasanya dilakukan pada perangkat yang tidak merespons, ini juga akan berfungsi dalam kasus ini.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Terkadang aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store akan menyebabkan Vivo Nex S tidak dapat mengirim masalah MMS saat dipasang. Ini biasanya terjadi jika aplikasi memiliki bug atau memiliki masalah kompatibilitas dengan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon
• Tekan tombol daya untuk menghidupkan ponsel lalu tekan lama tombol volume bawah saat logo Vivo muncul
• Ponsel sekarang harus boot dalam Safe Mode.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh aplikasi yang Anda pasang. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Untuk mengetahui aplikasi tertentu, Anda perlu melakukan metode trial and error. Mulai telepon secara normal lalu hapus instalan aplikasi. Periksa apakah masalah masih terjadi. Ulangi langkah ini hingga masalah tidak lagi terjadi setelah mencopot pemasangan aplikasi. Aplikasi terakhir yang Anda copot pemasangannya kemungkinan besar adalah penyebabnya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot opsi Hapus cache, lalu tombol daya untuk memilihnya
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah Vivo Nex S tidak dapat mengirim MMS, maka ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh kesalahan sistem. Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot "wipe data / factory reset" dan tekan tombol daya untuk masuk. Sebuah layar dengan banyak TIDAK dan YA akan muncul, dengan tombol volume lagi pergi ke YA dan tekan dengan tombol daya.
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Atur telepon untuk memastikan bahwa ia memiliki pengaturan APN yang benar kemudian coba kirim MMS.