#Samsung #Galaxy # A9 adalah perangkat Android kelas menengah premium terbaru yang dirilis oleh raksasa Korea Selatan. Salah satu keunikan ponsel ini adalah menggunakan empat kamera belakang yang masing-masing memiliki fungsi tertentu. Ada kamera utama, kamera ultrawide, kamera zoom, dan kamera sensor kedalaman. Perangkat ini mengusung layar Super AMOLED 6,3 inci yang besar sedangkan di bawah kapnya terdapat prosesor Snapdragon 660 yang dipadukan dengan RAM 6 GB. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy A9 dengan layar hitam masalah kematian.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A9 Dengan Masalah Black Screen of Death

Masalah: Ponsel saya memiliki layar hitam dan tidak akan merespons apa pun yang saya lakukan. Itu belum retak atau apapun. Saya telah menjatuhkannya beberapa kali sebelumnya tetapi tidak pernah merusak layar. Layar mulai berubah menjadi putih atau hijau dan kabur lalu hitam. Akan kembali normal dan kemudian melakukannya lagi. Akhirnya menjadi hitam lagi dan menjadi seperti itu sejak saat itu. Lampunya masih menyala, saya bisa mendengar volumenya saat saya menekan tombol. Kadang saya bisa mendengar notifikasi saya masuk tetapi saya tidak bisa melihat apa-apa. Saya mencoba melakukan boot pemulihan dan berhasil jadi saya mengatur ulang pabrik. Ini bekerja dengan baik selama sekitar 2 jam dan kemudian melakukan hal yang sama lagi. Sekarang saya tidak bisa menjalankannya dalam mode apa pun. Saya rasa tidak ada kerusakan air karena saya tidak ingat pernah menjatuhkannya ke dalam air atau apa pun. apa yang kalian pikirkan? Saya tidak mampu membeli ponsel baru sekarang. Apakah sudah siap untuk kuburan atau bisa diperbaiki? Tolong bantu. Ponsel ini adalah A9

Larutan: Salah satu masalah umum yang akan dialami perangkat Android adalah black screen of death. Hal ini ditandai dengan layar ponsel tidak menampilkan apa pun, tetapi perangkat mungkin atau mungkin tidak masih mendapatkan notifikasi atau bahkan menerima panggilan. Dalam kebanyakan kasus, masalah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang dapat dengan mudah diperbaiki di pihak Anda. Namun ada kasus ketika masalah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak di mana perjalanan ke pusat layanan akan diperlukan.

Untuk memecahkan masalah ini, Anda harus melakukan langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Saat ponsel Anda mogok, tampilan biasanya menjadi tidak responsif dan tidak akan menampilkan apa pun. Cara terbaik untuk memperbaiki sistem yang rusak adalah soft reset. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Ponsel Anda harus restart setelah ini.

Isi daya ponsel hingga penuh

Ada beberapa contoh ketika masalah layar hitam dapat disebabkan oleh baterai yang lemah. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda harus menghubungkan telepon ke pengisi daya dindingnya kemudian biarkan terisi. Saat LED menyala hijau maka ponsel sekarang sudah terisi penuh.

Mulai Galaxy A9 dalam Safe Mode

Ketika telepon dimulai dalam Safe Mode, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan. Ini memudahkan Anda untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika tampilan berfungsi saat ponsel dimulai dalam mode ini, maka ada kemungkinan aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache A9

Ada kalanya ponsel akan mengakumulasi banyak data sistem sementara. Ketika data ini rusak biasanya Anda akan mengalami masalah dengan ponsel seperti ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
• Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik pada A9 menggunakan tombol perangkat keras

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu Anda lakukan adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah-langkah pemecahan masalah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Ada kemungkinan tampilan ponsel perlu diganti. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.