#Huawei # P20Pro adalah perangkat berkualitas andalan yang pertama kali dirilis pada April 2018. Ini adalah versi model P20 yang ditingkatkan yang memiliki layar OLED 6,1 inci yang jauh lebih besar dengan resolusi 1080 x 2240 piksel. Ini memiliki sistem kamera belakang tiga dengan optik yang dikembangkan bersama oleh Leica. Di bawah kap adalah prosesor inti Hisilicon Kirin 970 octa yang dipasangkan dengan RAM 8GB yang memungkinkan aplikasi berjalan dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi masalah kesalahan terdeteksi kelembaban Huawei P20 Pro.
Jika Anda memiliki Huawei P20 Pro atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Masalah Kesalahan Terdeteksi Kelembaban Huawei P20 Pro
Satu pesan kesalahan yang mungkin Anda lihat pada perangkat Anda adalah kesalahan deteksi kelembaban. Ini biasanya terjadi saat ponsel Anda basah dan merupakan tindakan pengamanan untuk melindungi komponen internal perangkat agar tidak rusak akibat korsleting. Anda tidak akan dapat mengisi daya ponsel Anda setelah Anda melihat pesan kesalahan ini di layar ponsel Anda. Apa yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan ponsel dalam keadaan kering. Seka bagian luar dengan kain kering lalu gunakan pengering rambut untuk menghilangkan kelembapan yang ada di port pengisian daya ponsel. Anda juga dapat membiarkan kelembapan menguap secara alami dengan meletakkan ponsel di tempat kering yang sejuk selama beberapa jam. Setelah telepon kering, periksa apakah Anda masih mendapatkan pesan kesalahan.
Jika masalah berlanjut atau jika itu terjadi bahkan jika telepon tidak bersentuhan dengan air, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
Pastikan perangkat lunak ponsel Anda diperbarui
Yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel Anda menggunakan versi perangkat lunak terbaru terlebih dahulu. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.
Lakukan soft reset
Ada kemungkinan bahwa masalahnya hanya disebabkan oleh kesalahan kecil pada perangkat lunak. Jika demikian, soft reset akan memperbaiki masalah ini karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Anda dapat melakukan ini dengan mudah hanya dengan memulai ulang perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
- Tunggu saat perangkat dimulai ulang.
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Mulai telepon dalam Safe Mode
Terkadang aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store akan menyebabkan kesalahan deteksi kelembaban Huawei P20 Pro saat diinstal. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
- Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
- Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
- Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar
Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Untuk menemukan aplikasi tertentu, Anda perlu melakukan metode trial and error. Mulai telepon secara normal, hapus instalan aplikasi, lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Ulangi langkah ini hingga masalah tidak lagi terjadi. Aplikasi terakhir yang Anda copot pemasangannya kemungkinan besar adalah penyebabnya.
Hapus partisi cache telepon
Ponsel Anda biasanya akan menyimpan data cache atau data yang terus-menerus digunakan untuk mempercepat operasinya. Ada beberapa kasus ketika datanya yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Lakukan reset pabrik
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah kesalahan deteksi kelembaban Huawei P20 Pro, maka ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh kesalahan sistem. Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Siapkan telepon lalu periksa apakah masalah masih berlanjut. Jika ya maka ini mungkin sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
