Isi
Beberapa pemilik perangkat Verizon Galaxy Note9 bertanya-tanya apa yang harus dilakukan dengan pesan "Sinkronisasi pesan Pemrosesan latar belakang sementara" yang terus bermunculan. Jika Anda salah satunya, pelajari cara menangani kesalahan ini di bawah.
Masalah: Pesan Verizon + Menyinkronkan pesan Pesan dan video pemrosesan latar belakang sementara terus berhenti saat menggunakan data seluler
Saya memiliki beberapa masalah yang perlu saya bantu. Saya baru-baru ini meningkatkan dari Galaxy S8 ke Note 9. Saya menggunakan Message + dan pemberitahuan ini telah muncul di menu pull down sejak saya mendapatkan telepon pada awal November: "Menyinkronkan pesan - Pemrosesan latar belakang sementara." Saya mendapat pemberitahuan lain yang mengatakan "2 aplikasi menggunakan baterai: Pesan + dan Keamanan & Privasi". Saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan tentang ini?
Selain itu, saat streaming video di tempat kerja (tidak menggunakan wifi) video akan diputar selama beberapa detik kemudian berhenti selama beberapa detik, ulangi. Sebelum saya pindah ke Note 9 S8 saya akan melakukan streaming video tanpa menggunakan wifi tanpa masalah sama sekali. Saya bisa streaming dengan baik di rumah.Rebecca
Larutan: Mari kita bahas masing-masing masalah secara terpisah.
Masalah 1: Pesan Verizon + Menyinkronkan pesan Pesan pemrosesan latar belakang sementara
Kami ingin menjelaskan hal itu Menyinkronkan pesan Pemrosesan latar belakang sementara kesalahan hanya terjadi saat menggunakan aplikasi perpesanan Verizon - Message +. Secara teknis, ini bukan pesan kesalahan tetapi lebih merupakan pengingat bagi pengguna bahwa perangkat melakukan tugas latar belakang atau menyinkronkan dengan server jarak jauh. Ini agar pesan dari server jarak jauh tersebut akan ditampilkan pada perangkat yang memintanya.
Cara memperbaiki pesan Sinkronisasi Kesalahan pemrosesan latar belakang sementara
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.
Nonaktifkan Sinkronisasi pesan Notifikasi pemrosesan latar belakang sementara
Saat ini kami tidak memiliki perangkat Verizon untuk digunakan, tetapi seharusnya, Anda dapat mengaktifkan Sinkronisasi pesan Pemberitahuan pemrosesan latar belakang sementara dengan mengetuknya saat muncul. Harus ada opsi untuk menonaktifkannya dan mencegahnya muncul di lain waktu. Kecuali Verizon membuat perubahan pada firmware mereka, ini harus menjadi perbaikan mudah untuk masalah Anda.
Reboot paksa
Terkadang, prosedur sederhana ini dapat memperbaiki bug yang berkembang setelah sistem berjalan dalam waktu lama. Dengan memaksa Galaxy Note9 Anda secara manual untuk reboot, pada dasarnya Anda mensimulasikan tarikan baterai, yang, di ponsel lama dengan paket baterai yang dapat dilepas, merupakan cara yang efektif untuk menyegarkan sistem. Jika Anda belum mencoba yang ini, berikut langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat.Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.
Hapus Message + data aplikasi
Jika masalah disebabkan oleh bug yang tidak dikenal dalam aplikasi, coba kembalikan Message + ke defaultnya dengan langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Data.
- Mulai ulang Note9 Anda dan periksa masalahnya.
PERINGATAN: Anda mungkin akan kehilangan pesan teks Anda jika Anda menghapus Message + data. Pastikan untuk mendukung pesan Anda sebelum melakukan langkah-langkah di atas.
Bicaralah dengan Verizon
Jika masalah tidak kunjung hilang sama sekali, hubungi Verizon dan laporkan bug kepada mereka.
Gunakan aplikasi perpesanan lain
Sebagai solusinya, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi perpesanan Samsung yang disebut Pesan, atau aplikasi lain yang dapat Anda unduh dari Play Store. Aplikasi Android Message milik Google juga merupakan alternatif yang bagus. Anda dapat menggunakannya sambil menunggu perbaikan permanen dari Verizon.
Masalah 2: Video Galaxy Note9 terus berhenti saat menggunakan data seluler
Penyebab masalah ini mungkin koneksi data seluler yang buruk, bug aplikasi, atau kesalahan perangkat lunak. Untuk memecahkan masalah, ikuti saran kami di bawah ini.
Periksa kecepatan data seluler
Saat menggunakan koneksi data seluler dan mengalami masalah saat memutar video, lakukan tes kecepatan untuk melihat seberapa cepat kecepatan internet. Jika koneksi internet lambat atau terputus-putus, streaming video mungkin terpengaruh. Perbaiki situasi dengan memastikan perangkat mendapatkan sinyal 4G LTE yang baik (setidaknya 3 bilah sinyal) dengan kecepatan internet setidaknya 3Mbps. Apa pun yang lebih lambat dari itu dapat menyebabkan buffering saat streaming.
Setel ulang preferensi aplikasi
Cara lain yang baik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memastikan bahwa Anda mengatur semua aplikasi kembali ke status kerja yang diketahui. Ini dilakukan dengan mengatur ulang semua aplikasi kembali ke konfigurasi aslinya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik) di kanan atas.
- Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
Hubungi Verizon
Jika koneksi data seluler benar-benar tidak stabil, atau jika Anda ingin meningkatkan kecepatannya, kami sarankan agar Anda menyampaikan masalah ini ke operator jaringan Anda. Beri tahu mereka masalahnya
