Masalah warna merah # GalaxyS8 pada layar telah berlangsung sejak perangkat ini pertama kali dirilis dan sejauh pengetahuan kami, Samsung telah mengatasinya dengan merilis tambalan. Yang terjadi adalah layarnya tampak kemerahan meski tanpa alasan yang jelas. Beberapa pengguna mengonfirmasi bahwa ini tidak berlaku untuk semua perangkat S8, meskipun mereka dibeli dari toko yang sama. Ternyata, masalahnya tidak semudah itu diperbaiki karena masih banyak perangkat S8 yang beredar dengan masalah ini. Dalam panduan pemecahan masalah ini, kami memberi Anda langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah.

Lakukan soft reset

Android mungkin merupakan platform perangkat lunak yang rumit, tetapi banyak masalah kecilnya diperbaiki hanya dengan melakukan restart. Dalam kasus Anda, coba lakukan soft reset sebagai gantinya untuk melihat apakah itu dapat memperbaiki masalah ini. Begini caranya:

• Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
• Kemudian, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume.
• Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Soft reset memiliki efek yang mirip dengan melepas baterai secara fisik sehingga harus mengosongkan memori serta menyegarkan sistem operasi. Namun, jika itu tidak memperbaiki masalah rona merah, lanjutkan dengan opsi solusi lain yang memungkinkan di bawah ini.

Periksa pengaturan tampilan

Pengaturan Tampilan Galaxy S8 tidak menawarkan banyak hal dalam hal penyesuaian tetapi mungkin perlu diperiksa apakah mengubah opsi di bawah menu ini akan membantu. Tidak ada opsi khusus yang ingin Anda ubah di sini, jadi coba alihkan atau ubah apa pun yang Anda miliki di sana. Misalnya, Anda dapat mencoba mengubah tingkat kecerahan terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan atau tidak. Kemudian Anda dapat melanjutkan dan melihat apa yang terjadi jika Anda mengaktifkan dan menonaktifkan kecerahan otomatis. Singkatnya, Anda ingin menyesuaikan semua pengaturan di bawah menu Tampilan untuk mengembalikan perilaku layar yang tidak normal ke keadaan normal.

Copot pemasangan aplikasi

Jika layar pada S8 Anda mengembangkan masalah warna merah ini setelah menginstal pembaruan atau aplikasi, itu mungkin alasan dari masalah saat ini. Coba hapus aplikasi itu dari sistem dan lihat apa yang terjadi. Beberapa aplikasi, terutama yang menawarkan cara untuk mempersonalisasi tampilan atau pengaturan layar, mengubah wallpaper dan screensaver dapat menjadi sumber bug jadi pastikan untuk menghapusnya. Jika Anda beruntung, melakukannya mungkin merupakan cara efektif untuk memperbaiki masalah ini selamanya.

Periksa aplikasi yang buruk

Jika Anda memiliki banyak aplikasi yang Anda instal baru-baru ini atau jika Anda tidak yakin apakah Anda baru-baru ini menginstal aplikasi, ada cara lain untuk memeriksanya - dengan memulai ulang S8 ke mode aman. Opsi ini menawarkan cara yang lebih luas untuk memeriksa apakah satu aplikasi yang ditambahkan bermasalah. Dalam mode aman, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan, jadi jika salah satu aplikasi yang Anda tambahkan nanti adalah penyebab masalahnya, itu tidak akan terjadi sama sekali.

Untuk memulai kembali S8 Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Periksa masalahnya.

Jangan lupa, mode aman bukanlah solusi itu sendiri. Jika layar berfungsi normal tanpa warna merah hanya saat perangkat dalam mode aman, maka Anda dapat bertaruh Anda memiliki masalah aplikasi. Hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan sekarang adalah mengidentifikasi aplikasi mana yang bertanggung jawab. Untuk melakukan itu, pada dasarnya Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Copot pemasangan aplikasi pihak ketiga pertama yang Anda curigai mungkin menyebabkan masalah

Langkah 2: restart telepon kembali ke mode normal,

Langkah 3: Periksa masalahnya

Langkah 4: ulangi langkah 1-3 jika masalah terus berlanjut.

Instal pembaruan sistem yang tertunda

Kami berpendapat bahwa alasan masalah Anda adalah bug perangkat lunak sehingga menginstal sistem yang tepat mungkin satu-satunya cara efektif untuk mengatasi masalah tersebut. Masalahnya, Samsung biasanya tidak menunjukkan apakah pembaruan sistem tertentu memperbaiki bug tertentu seperti yang Anda alami saat ini. Hal terbaik yang harus Anda lakukan saat ini adalah menginstal aplikasi apa pun yang Anda inginkan. Secara default, S8 Anda akan secara otomatis mengunduh dan menginstal pembaruan untuk Anda tetapi jika mengubah pengaturan ini, pastikan untuk memeriksa pembaruan baru secara manual dengan membuka Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.

Hapus partisi cache

Biasanya, membersihkan cache sistem menjadi yang pertama di sebagian besar pemecahan masalah Android tetapi jika masalah masih berlanjut setelah melakukan langkah-langkah di atas, pastikan Anda melakukannya. Pengguna Android beberapa partisi untuk menyimpan berbagai jenis data dan informasi. Skema ini juga merupakan cara yang efisien untuk membagi fungsi dan lingkungan perangkat lunak. Terkadang, pembaruan atau penginstalan aplikasi dapat merusak partisi yang menyimpan cache sistem yang disebut partisi cache.Ini dapat menyebabkan masalah sebanyak mungkin, Anda ingin memastikan bahwa partisi cache dibersihkan secara teratur. Partisi cache hanya menyimpan file sementara yang dibutuhkan Android untuk memuat aplikasi secara efisien. Dengan membersihkan partisi ini, Anda memaksa perangkat untuk membangun kembali cache sistem, mungkin menangani bug yang mungkin telah berkembang.

Untuk menghapus partisi cache:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Reset pabrik

Terakhir, jika masalah masih belum terselesaikan setelah melakukan semua opsi solusi di atas, Anda tidak perlu ragu untuk mengembalikan perangkat lunak ke defaultnya. Ini seringkali merupakan solusi efektif untuk bug dengan penyebab terkait perangkat lunak. Jika Anda beruntung dan alasan untuk masalah warna merah ini hanya karena bug firmware, reset pabrik dapat membantu Anda.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hubungi dukungan Samsung

Sejauh ini, banyak pengguna Android telah menemukan bahwa solusi perangkat lunak tidak membantu memperbaiki masalah warna merah ini sama sekali sehingga hanya menyisakan satu kemungkinan - kerusakan atau kerusakan perangkat keras. Jika tidak ada yang berubah setelah Anda menghabiskan setiap solusi perangkat lunak yang relevan, hanya ada satu hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya - perbaikan atau penggantian melalui dukungan Samsung. Masalah seperti ini kemungkinan besar akan berakhir dengan penggantian, jadi pastikan untuk membawa dokumentasi yang diperlukan saat Anda pergi ke toko Samsung. Jika ponsel masih dalam garansi, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan penggantian gratis.