Kita semua tahu bahwa Samsung Galaxy Note 2 adalah model lama yang dirilis terakhir tahun 2012. Kebanyakan orang yang memiliki ponsel ini mungkin sudah mengupgrade ke model yang lebih baru. Namun ada cukup banyak orang yang masih menggunakan ponsel ini hari ini dilihat dari jumlah email yang kami terima tentang model ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami melalui akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 2 Terjebak Dalam Logo Boot Setelah Peningkatan Perangkat Lunak

Masalah: Saya pernah mencoba memperbarui note 2 saya ke versi android yang lebih tinggi, sementara dalam prosesnya baterai mati dan saya kira itu belum menyelesaikan pembaruan. Akibatnya ketika saya menyalakannya macet ketika logo "NOTE II N7100" muncul. Saya mencoba mengatur ulang secara manual tetapi masih ketika logo muncul macet.

Larutan: Alasan mengapa ponsel Anda menampilkan logo boot adalah karena proses pembaruan terputus yang menyebabkan kerusakan perangkat lunak. Jika Anda mencadangkan data Anda sebelum melakukan pembaruan perangkat lunak, maka cara terbaik untuk melanjutkan sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note II' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang pabrik selesai, ponsel Anda kemungkinan besar akan boot secara normal. Anda kemudian dapat melanjutkan dengan peningkatan perangkat lunak lagi. Pastikan untuk melakukan prosedur dengan setidaknya 80% masa pakai baterai di ponsel Anda atau lebih baik lagi menghubungkan pengisi daya dinding saat melakukan peningkatan.

Jika Anda tidak membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan peningkatan perangkat lunak, Anda harus menggunakan Kies untuk melakukan peningkatan versi perangkat lunak pada ponsel Anda. Cukup sambungkan ponsel Anda menggunakan kabel USB ke komputer yang menjalankan Kies. Jika ponsel Anda dapat dideteksi maka Anda akan diminta untuk memperbarui perangkat lunak. Cukup ikuti petunjuk di layar untuk meningkatkan perangkat lunak ponsel Anda.

Catatan 2 Terjebak Dalam Logo Boot Setelah Pengisian

Masalah: Ponsel saya baik-baik saja ketika saya mengisi daya .. Setelah beberapa waktu saya melihatnya mati secara otomatis kemudian saya mencoba untuk menyalakannya hanya menunjukkan logo Samsung galaxy N7100 tetapi tidak menyala dengan benar saya melepas baterai dan lagi memasangnya untuk menghidupkan tetapi masalah yang sama terjadi. Setelah itu saya isi ulang lagi tetapi masalah yang sama. Itu hanya menampilkan logo Samsung tetapi tidak menyala dengan benar. Tolong beritahu saya apa yang harus saya lakukan.

Larutan: Inilah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini. Keluarkan baterai ponsel dan microSD (jika ponsel Anda sudah terpasang). Tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini benar-benar mengosongkan ponsel Anda dan menghilangkan data sementara yang mungkin disimpan di RAM ponsel Anda. Masukkan kembali baterai tetapi biarkan microSD keluar. Nyalakan ponsel Anda dan periksa apakah masalah masih berlanjut.

Jika ponsel Anda masih macet di logo boot, bersihkan partisi cache ponsel Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note II' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika semuanya gagal maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Ingatlah bahwa Anda hanya boleh melakukan ini jika Anda telah membuat cadangan data ponsel Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note II' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Catatan 2 Terjebak Dalam Logo Boot Setelah Baterai Habis

Masalah: Saya bekerja di kapal pesiar dan memiliki T-mobile tidak terkunci (secara resmi oleh T-mobile) GN2, tidak di-root. Saya biasanya mendapatkan kartu sim dari negara tempat kami pergi. Hari ini saya membeli satu dari Turkcell, memasang dan menggunakannya selama 1 jam, sampai baterai saya habis. Saat memulai ulang, ponsel saya hanya menampilkan "Samsung Galaxy Note II", hidup dan mati. Saya mencoba menghapus cache dan akhirnya mengembalikan ke setelan pabrik tanpa perubahan. Ada saran? terima kasih,

Larutan: Jika menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik tidak membuat masalah hilang, coba periksa apakah ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang. Jika sudah maka coba keluarkan lalu periksa apakah ponsel Anda melakukan booting secara normal. Jika tidak, mungkin ponsel Anda rusak. Pilihan terbaik Anda saat ini adalah merombak perangkat lunak ponsel Anda. Anda memerlukan salinan firmware ponsel Anda dan program bernama Odin diinstal di komputer Anda untuk melakukan ini. Anda bisa mendapatkan prosedur yang tepat dari sebagian besar forum Android populer online.

Catatan 2 Terjebak Dalam Logo Boot

Masalah: Hai, Saya memiliki catatan samsung Galaxy 2 dan ketika saya mencoba untuk menyalakannya, layar Samsung galaxy note 2 dan macet. Jika saya meletakkannya di pengisi daya, itu menunjukkan simbol baterai dengan apa yang tampak seperti lingkaran pemuatan di dalamnya. Kedua layar membeku dan tetap seperti itu sampai baterai dikeluarkan. Saya telah mencoba soft reset juga keras. Sepertinya tidak ada yang berhasil. Tolong bisakah Anda membantu?

Larutan: Jika ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang, coba keluarkan lalu periksa apakah ponsel Anda melakukan booting secara normal. Jika masalah masih ada, maka perangkat lunak ponsel mungkin sudah rusak. Hal terbaik untuk dilakukan dalam skenario ini adalah mem-reflash perangkat Anda. Anda harus memiliki salinan firmware ponsel Anda serta program bernama Odin yang diinstal di komputer Anda. Petunjuk tentang cara melakukan prosedur ini dapat ditemukan di sebagian besar forum online android populer.

Catatan 2 Terjebak Saat Logo Booting Kemudian Mati

Masalah: Halo, saya punya catatan 2 dan sepertinya bertingkah gila. Kadang-kadang saya bisa mem-boot sepenuhnya dan kadang-kadang akan masuk ke ikon samsung dan mati begitu saja. Saya berpikir ini adalah masalah motherboard karena saya tetapi motherboard pada note 2 lain dan melakukan hal yang sama. Dan jika saya beruntung dan booting sepenuhnya, saya tidak dapat mengisi baterai. Apakah asumsi saya tentang motherboard benar? Terima kasih

Larutan: Sudahkah Anda mencoba memeriksa apakah ini mungkin disebabkan oleh perangkat lunak yang rusak? Sebelum memutuskan ini sebagai masalah perangkat keras, Anda harus mencoba melakukan reset pabrik pada telepon terlebih dahulu. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melakukan ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note II' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Jika pengaturan ulang pabrik gagal maka opsi terakhir Anda untuk memeriksa masalah terkait perangkat lunak apa pun adalah merombak perangkat lunak ponsel Anda. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan salinan firmware ponsel Anda serta perangkat lunak bernama Odin yang diinstal di komputer Anda. Petunjuk tentang cara melakukannya dapat ditemukan di beberapa forum online Android populer.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda di [email protected]. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapan tepat waktu.Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu sebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda. Terima kasih.