Isi

• Memperbaiki Galaxy S9 dengan kesalahan Play Store 924

Kesalahan 924 adalah salah satu dari banyak masalah Play Store yang mengganggu pengguna android selama beberapa waktu sekarang. Jenis masalah ini mirip dengan masalah Play Store yang mencegah perangkat mengunduh dan memperbarui aplikasi. Tapi untungnya tidak semua aplikasi di Play Store dipengaruhi oleh kode kesalahan ini, melainkan hanya aplikasi terkenal seperti: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber dan lain-lain.

Dalam panduan ini, kami harus mengatasi masalah ini dan menentukan mengapa kesalahan ini terjadi pada ponsel Anda. Ini hanyalah masalah yang berhubungan dengan perangkat lunak dan dapat diperbaiki melalui prosedur pemecahan masalah yang sederhana. Jadi, jika Anda adalah pengguna Samsung Galaxy S9 dan Anda belum pernah mengalami masalah ini pada ponsel Anda sebelumnya, maka, kami menyarankan Anda untuk terus membaca posting ini karena ini dapat membantu Anda di masa mendatang.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memperbaiki Galaxy S9 dengan kesalahan Play Store 924

Sekarang, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk memecahkan masalah ini di Samsung Galaxy S9 Anda.

1. Lakukan Soft Reset.
2. Hapus Cache dan Data Play Store.
3. Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
4. Hapus Akun Google dan Samsung.
5. Lakukan Reset Pabrik.

Izinkan saya menjelaskan secara singkat mengapa Anda perlu melakukan hal-hal ini…

Solusi Pertama: Lakukan Soft Reset

Sebelum hal lain, kami harus menghilangkan kecurigaan bahwa kesalahan dalam sistem menyebabkan masalah. Tidak seperti restart normal, yang satu ini lebih efektif karena akan menyegarkan memori ponsel dan memuat ulang semua layanan aplikasi yang berjalan di latar belakang. Ikuti langkah ini:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih dan tunggu hingga perangkat dimulai ulang.

Setelah ponsel di-boot ulang, buka Play Store dan coba unduh aplikasi dan lihat apakah kesalahan 924 masih muncul. Jika ya, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 103 pada Samsung Galaxy S9

Solusi Kedua: Hapus Cache dan Data Play Store

Jika cache dan data aplikasi sudah usang atau rusak, ada kemungkinan ponsel akan berfungsi secara tidak normal. Jadi, kali ini, kami menyarankan Anda untuk mengembalikan Play Store Anda ke pengaturan default dengan menghapus semua cache dan datanya. Meskipun tidak ada jaminan apakah masalah akan diselesaikan setelah metode ini tetapi jika file dan data yang rusak menyebabkannya, prosedur ini akan memperbaikinya. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Menu> Tampilkan aplikasi sistem.
4. Temukan dan ketuk Google Play Store.
5. Ketuk Penyimpanan> HAPUS CACHE> HAPUS DATA> HAPUS.

Ketika reset aplikasi selesai, coba unduh aplikasi untuk mengetahui apakah kesalahan 924 masih akan muncul.

Solusi Ketiga: Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Kemungkinan lain yang perlu kita singkirkan adalah bahwa kesalahan 924 bisa jadi disebabkan oleh masalah koneksi. Saat Anda mengunduh aplikasi, koneksi harus stabil karena ada kalanya aplikasi atau beberapa filenya rusak ketika koneksi terputus selama pengunduhan atau pemasangan. Coba segarkan setelan koneksi ponsel Anda dengan melakukan prosedur ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Manajemen umum > Setel ulang > Setel ulang pengaturan jaringan.
3. Keran SETEL ULANG PENGATURAN.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Keran SETEL ULANG PENGATURAN. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setelah ini, buka Play Store dan lihat apakah kesalahan 924 masih muncul dan jika masih muncul, maka itu mungkin sudah terkait dengan akun.

BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 492 pada Samsung Galaxy S9

Solusi keempat: Lakukan Reset Pabrik

Jika tidak ada prosedur yang disebutkan di atas yang dapat menyelesaikan masalah, Anda tidak punya pilihan selain menyetel ulang ponsel Anda. Seperti aplikasi pra-instal lainnya, Google Play Store juga merupakan aplikasi atau layanan inti yang disematkan ke firmware dan juga rentan terhadap masalah firmware apa pun. Jadi, yang akan kami lakukan sekarang adalah menyetel ulang perangkat Anda. Dengan melakukannya, ponsel Anda akan kembali ke default pabrik dan semua bug di sistem serta file dan data yang disimpan di ponsel Anda akan dihapus.

Namun, sebelum Anda mengikuti langkah-langkah tersebut, kami menyarankan Anda untuk membuat cadangan sehingga Anda dapat memulihkan file Anda setelah masalah diperbaiki. Setelah pencadangan, coba hapus dulu akun Google dan Samsung Anda sehingga Samsung Galaxy S9 Anda tidak akan terkunci. Berikut cara menyetel ulang ponsel Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda memperbaiki kesalahan Play Store 924 pada Samsung Galaxy S9 Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.

POSTING RELEVAN:

• Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 403 pada Samsung Galaxy S9
• Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 498 pada Samsung Galaxy S9 Anda
• Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 101 pada Samsung Galaxy S9 Anda