Isi
Ketika smartphone kelas atas seperti Samsung Galaxy S9 tidak dapat melakukan booting sepenuhnya dan macet di logo, Anda hampir dapat mengharapkan Anda menghadapi masalah firmware terutama jika itu terjadi segera setelah pembaruan. Kami memiliki pembaca yang menghubungi kami mengenai masalah ini dan kebetulan masalah tersebut dimulai setelah pembaruan terkini, yang tidak terlalu besar. Masalahnya adalah apakah itu pembaruan besar atau kecil, ponsel Anda mungkin mengalami cegukan di sana-sini dan itu bisa menjadi kasusnya di sini.
Jadi, dalam posting ini, saya akan membantu Anda memecahkan masalah Samsung Galaxy S9 Anda yang tidak dapat melanjutkan boot tetapi malah macet di layar boot. Kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga kami dapat menentukan apa masalahnya dan perlu kami lakukan untuk memperbaiki masalah tersebut. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini sedang disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S9 yang macet di logo dan tidak mau boot?
Selama firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun dan tetap utuh, selalu ada yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.
Solusi pertama: Coba lakukan prosedur reboot paksa
Hal yang baik tentang masalah ini adalah setidaknya Anda tahu bahwa ponsel Anda masih menyala dan itu sangat penting karena Anda masih dapat melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dasar. Meskipun demikian, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah prosedur reboot paksa yang menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi dan layanannya.
Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ini akan me-reboot ponsel Anda seperti biasanya tetapi lebih sering daripada tidak melakukan triknya.
Namun, jika ponsel Anda masih tidak dapat melakukan booting sepenuhnya, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi kedua: Coba boot telepon dalam Safe Mode
Anda perlu melakukan ini untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga. Saat dalam mode aman, semua aplikasi yang diunduh untuk sementara dinonaktifkan jadi jika salah satunya mencegah perangkat Anda untuk boot, maka Galaxy S9 Anda akan mulai secara normal ke mode ini. Inilah cara Anda melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Dengan asumsi Anda telah berhasil mem-boot ponsel Anda ke mode ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mem-boot ulang ponsel ke mode normal seperti biasanya. Setidaknya kita tahu pada titik ini bahwa aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu. Cari tahu aplikasi mana yang mencegah ponsel Anda untuk boot dan menghapusnya.
Solusi ketiga: Coba reboot ponsel Anda dalam Mode Pemulihan
Anda hanya perlu melakukan ini jika Galaxy S9 Anda juga macet di layar boot saat mencoba mem-boot-nya dalam mode aman. Dalam mode pemulihan, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan yang akan berdampak besar pada ponsel Anda terutama karena tidak dapat lagi melakukan booting dengan sukses. Hal pertama yang harus Anda lakukan jika perangkat Anda dapat di-boot dalam mode ini adalah menghapus partisi cache.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Jika masih macet di layar yang sama setelah menghapus partisi cache, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan Master Reset. Cukup efektif untuk memperbaiki masalah terkait firmware termasuk yang satu ini, tetapi Anda mungkin kehilangan beberapa file dan data penting karena semua yang disimpan di penyimpanan internal ponsel akan dihapus selama proses penyetelan ulang.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah pada perangkat Anda melalui pos ini. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, silakan tinggalkan komentar di bawah atau hubungi kami kapan saja.
POSTING RELEVAN:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda yang macet dan kemudian reboot sendiri (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda yang benar-benar mati dan tidak merespons lagi (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda yang terus melakukan boot ulang setelah pembaruan firmware (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang gelap dan tidak mau hidup kembali (langkah mudah)
- Cara memperbaiki kinerja baterai Galaxy S9 yang buruk setelah pembaruan [panduan pemecahan masalah]
- Bagaimana memulihkan data Galaxy S9 ketika ponsel tidak mau hidup, atau jika layar tetap hitam
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
