#Samsung #Galaxy # S9 adalah perangkat andalan terbaru dari perusahaan Korea Selatan yang dirilis tahun ini yang menawarkan beberapa peningkatan dibandingkan pendahulunya. Ponsel ini menampilkan Layar Infinity Super AMOLED 5,8 inci yang merupakan ukuran yang bagus untuk melihat berbagai konten multimedia. Di bawah tenda adalah prosesor Snapdragon 845 yang kuat dikombinasikan dengan RAM 4GB yang memungkinkan perangkat menjalankan banyak aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 secara acak memutar musik saat dalam masalah panggilan.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Secara Acak Memutar Musik Saat Melakukan Panggilan

Masalah: Ponsel saya, sejak saya mendapatkannya pada musim panas yang lalu, memutar lagu secara acak SAAT saya berbicara di telepon. Hanya saya yang bisa mendengar musik pemain-piano saloon. Itu satu-satunya lagu yang diputar, dan saya belum menemukan aplikasi apa atau lokasi musik ini di perangkat saya. Pihak lain di panggilan telepon saya telah melaporkan bahwa saat musik diputar, mereka tidak dapat mendengar musik itu sendiri, tetapi suara saya teredam. Ini sangat menjengkelkan! Ini terjadi setiap 5-8 panggilan telepon dan acak. Ini adalah telepon bisnis saya dan merupakan masalah nyata. Saat ini, saya harus bertanya kepada orang tersebut apakah saya dapat meneleponnya kembali dalam beberapa menit, menutup telepon, lalu saya harus menghidupkan ulang ponsel untuk menghentikan musik dan meneleponnya kembali. BUKAN bisnis yang bagus! Terima kasih atas bantuan yang Anda miliki. Saya yakin soft reset tidak layak untuk saya.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, pastikan untuk mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah soft reset. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan biasanya akan memperbaiki gangguan kecil yang terjadi secara acak.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah ini selesai, Anda harus memeriksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Salah satu faktor yang dapat menyebabkan masalah ini adalah aplikasi yang Anda unduh dan instal di perangkat Anda. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang diunduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data cache yang disimpan telepon di partisinya bisa rusak. Setelah ini terjadi, masalah tertentu dapat terjadi pada perangkat. Untuk menghilangkan kemungkinan masalah ini menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
• Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.