Isi
- Galaxy S4 dengan layanan Straight Talk tidak memiliki MMS
- Straight Talk Galaxy S4 tidak memiliki data
- Galaxy S4 secara acak mengaktifkan data seluler
- Galaxy S4 tidak dapat terhubung ke jaringan 3G
- Chrome & YouTube lambat
- Galaxy S4 tidak dapat memperoleh alamat IP
- Galaxy S4 terhubung ke Wi-Fi tetapi tidak dapat menjelajah
- Gambar tidak akan dimuat di aplikasi tertentu
- Tidak dapat mengirim teks dan tidak ada internet
- Tidak dapat menerima panggilan telepon, aplikasi tidak dapat terhubung
- Koneksi 3G dan 4G hilang setelah pembaruan
- Galaxy S4 mendapat sinyal Wi-Fi yang lemah
- Layanan internet Galaxy S4 turun setiap hari
Kami kewalahan dengan jumlah email yang kami terima dari pemilik Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) yang mengalami masalah terkait Internet dan penjelajahan. Saya membahas empat belas di antaranya di sini jadi jika Anda mencoba menghubungi kami tentang masalah yang terkait dengan topik ini, telusuri halaman karena saya dapat memasukkannya di sini.
Penyelesaian masalah: Pertama-tama, jika perangkat Anda tidak mendukung 4G, Anda tidak akan pernah memiliki layanan 4G LTE bahkan jika Anda berlangganan untuk itu. Namun, jika Anda tidak tahu pasti apakah Galaxy S4 Anda mampu terhubung ke jaringan 4G penyedia layanan Anda, coba ikuti langkah-langkah berikut:
- Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
- Sentuh Pengaturan.
- Tap Jaringan lainnya.
- Sentuh Mode Jaringan.
- Sekarang pilih opsi LTE / CDMA jika ada, jika tidak, ponsel Anda tidak berkemampuan 4G.
Namun, ada kemungkinan Anda tidak dapat mengikuti langkah-langkah ini karena, seperti yang Anda katakan, kesalahan “Sayangnya, Pengaturan telah berhenti” mungkin muncul saat Anda mencoba mengakses aplikasi Pengaturan. Karena itu, sangat penting untuk memperbaiki masalah terlebih dahulu sebelum menangani kesalahan pertama yang Anda sebutkan. Dan omong-omong, di antara dua kesalahan ini, kesalahan yang terakhir lebih serius; "Internet" sebenarnya hanyalah browser saham.
Untuk mengisolasi masalah lebih lanjut, Anda perlu mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:
- Matikan perangkat sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Power.
- Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar, lepaskan tombol Power.
- Segera setelah Anda melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan proses reboot.
- Jika Anda dapat membaca 'Safe Mode' di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun. Jika tidak, ulangi proses sampai Anda dapat mem-boot telepon ke Safe Mode.
Sekarang, coba akses Pengaturan dan lihat apakah masih macet. Jika demikian, setidaknya, sekarang kami tahu bahwa ini adalah masalah firmware, jika tidak, Anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah tersebut. Jika ini adalah masalah terkait firmware atau jika Anda tidak tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan master reset. Namun sebelum itu, Anda perlu mencadangkan semua data yang tidak ingin hilang terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel. Setelah Anda selesai membuat cadangan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan telepon Anda.
- Tahan tombol Daya, Keraskan Volume, dan Rumah secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Lepaskan ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka kunci / reset.
- Untuk menavigasi menu ini, gunakan tombol volume atas / bawah untuk menggulir ke atas dan ke bawah dan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan.
- Gulir ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
- Gulir ke bawah dan pilih Ya - Hapus Semua Data Pengguna.
- Saat diminta, gulir ke dan pilih Reboot System Now. Ponsel kemudian akan melakukan boot ulang ke pengaturan pabriknya.
Saya harap ini membantu.
Galaxy S4 dengan layanan Straight Talk tidak memiliki MMS
Pertanyaan: Saya membeli Samsung Galaxy S4 bekas. Saya menggunakan layanan tak terbatas Straight Talk. Saya telah berbicara dengan Straight Talk beberapa kali tanpa hasil. Ponsel saya tidak memiliki data ponsel atau teks gambar. Tolong bantu. Saya dapat tersambung ke Wi-Fi dan menelusuri web. Ada ide?
Menjawab: Pertama-tama, pastikan data seluler diaktifkan di ponsel Anda sehingga Anda dapat mengirim dan menerima MMS atau pesan gambar. Jika sudah diaktifkan tetapi Anda masih tidak dapat mengirim / menerima MMS, periksa setelan APN untuk melihat apakah setelan tersebut sesuai dengan APN Straight Talk untuk Android. Anda bisa google atau menelepon ST dan memintanya.
Sekarang, jika ponsel Anda memiliki APN yang benar dan Anda masih tidak memiliki layanan MMS, maka masalahnya murni terkait jaringan. Hubungi ST lagi dan verifikasi akun Anda dalam performa yang baik. Saya mengerti Anda membeli paket tidak terbatas tetapi ada kalanya ada yang salah di pihak mereka. Percayalah, saya tahu. Jika semuanya terlihat baik pada akhirnya, mintalah untuk berbicara dengan manajer sehingga masalah Anda akan ditindaklanjuti oleh atasan.
Straight Talk Galaxy S4 tidak memiliki data
Masalah: Saya menggunakan layanan Straight Talk tetapi ini adalah Samsung Galaxy S4. Ok itu tidak terkunci, ATT adalah atau dulu adalah penyedia layanan. Saya tidak mendapatkan layanan 4G jika saya hidup kecuali saya menggunakan Wi-Fi melalui Internet saya dan saya menggunakan satelit dan itu memakan data saya dan teks saya berfungsi tetapi tidak dapat mengunduh gambar atau file. Apakah ada yang dapat saya lakukan pada ponsel saya agar tidak menggunakan ATT?
Saran: Karena ponsel sudah dibuka kuncinya, Anda perlu memverifikasi dengan Straight Talk jika akun Anda diizinkan untuk menggunakan data seluler, jadi Anda perlu menelepon hotline. Setelah menelepon dan memverifikasi akun Anda dalam keadaan baik, minta perwakilan untuk memandu Anda dalam menyiapkan APN Straight Talk di ponsel Anda. Setelah Anda berhasil menyiapkan APN dan mengaktifkan data seluler, Anda akan dapat mengirim dan menerima pesan gambar. Hanya itu yang perlu Anda lakukan.
Galaxy S4 secara acak mengaktifkan data seluler
Pertanyaan: Ponsel saya secara acak mengaktifkan Data Seluler sendiri. Bagaimana saya bisa mengidentifikasi aplikasi mana yang mengaktifkan ini dan bagaimana mencegahnya terjadi.
Menjawab: Ada aplikasi pihak ketiga yang memiliki kemampuan untuk memanipulasi radio di ponsel Anda tetapi lebih sering daripada tidak, aplikasi ini membutuhkan akses root. Jika ponsel Anda tidak di-root, Anda benar-benar tidak perlu khawatir tentang aplikasi pihak ketiga yang mengaktifkan dan menonaktifkan data seluler. Tetapi hanya untuk mengisolasi masalahnya lebih lanjut, boot ponsel Anda dalam mode aman dan lihat apakah data seluler masih menyala tanpa intervensi dari Anda. Jika demikian, maka salah satu aplikasi prainstal atau layanan inti melakukannya, bukan pihak ketiga. Ada aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya tetapi lebih sering, penyedia layanan Anda menambahkan layanan yang dikatakan "membantu" membuat perangkat Anda terhubung sepanjang waktu. Anda tidak menentukan penyedia layanan Anda, tetapi mencoba untuk mencarinya atau Anda dapat menonaktifkan semua yang dipasang oleh penyedia di perangkat Anda.
Galaxy S4 tidak dapat terhubung ke jaringan 3G
Masalah: Saya tidak dapat terhubung ke jaringan 3g. Jika saya memilih 2g / 3g otomatis, saya hanya mendapatkan 2g. Jika saya memilih 3g, jaringan mati.
Saya ingin Anda membantu saya memperbaiki ini. Terima kasih.
Saran: Artinya, tidak ada jangkauan 3G di wilayah Anda. Ini lebih merupakan masalah terkait jaringan, penyedia layanan Anda dapat menjawab lebih banyak pertanyaan Anda tentang mengapa ponsel Anda tidak mendapatkan 3G.
Chrome & YouTube lambat
Masalah: Saat saya Google atau menggunakan chrome / YouTube itu sangat lambat. Hanya terjadi secara acak. Terima kasih,
Nathan.
Penyelesaian masalah: Jika Chrome adalah satu-satunya aplikasi yang lambat, masalahnya coba perbarui atau lebih baik lagi, copot pemasangan dan unduh salinan baru dari Play Store dan pasang. Prosedur ini sangat efektif dalam menyelesaikan masalah seperti ini.
Galaxy S4 tidak dapat memperoleh alamat IP
Masalah: Saat saya mencoba menyambungkan ke Wi-Fi, dikatakan tidak bisa mendapatkan alamat IP.
Penyelesaian masalah: Jika Anda tidak dapat menyambungkan ke jaringan Anda sendiri, mulai ulang router, jika tidak, Anda perlu meminta administrator untuk memberi Anda akses. Ini adalah masalah jaringan dan tidak banyak yang dapat Anda lakukan jika bukan jaringan Anda yang ingin Anda akses.
Galaxy S4 terhubung ke Wi-Fi tetapi tidak dapat menjelajah
Masalah: Saya tidak dapat mengakses Wi-Fi di beberapa negara-bahkan Vancouver Kanada! Tercantum saya terhubung tetapi saya tidak bisa masuk ke situs web mana pun.
Menjawab: Hanya karena Anda dapat tersambung ke jaringan Wi-Fi, bukan berarti Anda memiliki akses ke internet. Maksud saya adalah, jika Anda mencoba untuk menyambung ke jaringan yang bukan milik Anda, itu selalu merupakan praktik yang baik untuk memberi tahu pemiliknya terutama jika Anda tidak dapat menjelajahi web. Mungkin ada batasan atau Anda mungkin terhubung ke jaringan "Tamu".
Gambar tidak akan dimuat di aplikasi tertentu
Masalah: Halo! Saya akan mencoba menjelaskan masalah saya sebaik mungkin. Sejak 3 hari yang lalu, saya mengalami masalah dengan koneksi data saya. Beberapa aplikasi tidak berfungsi; misalnya, masalah yang saya temui: Instagram - Saya dapat melihat posting dan komentar tetapi tidak dapat melihat gambarnya; dikatakan ketuk untuk memuat tetapi tidak pernah memuat. Di Facebook saya dapat melihat postingan tetapi jika saya mengklik link tidak membukanya. Juga di Internet, saya dapat masuk ke Google dan mencari situs web, tetapi ketika saya mengklik untuk memuat, dikatakan halaman tersebut tidak ada, sedang sibuk atau sedang bekerja. Saya memeriksa halaman web yang sama dari telepon lain dan mereka berfungsi dengan baik. Satu-satunya aplikasi yang berfungsi dengan baik pada data saya adalah Youtube. Saya pergi ke pusat operator saya, dan mereka melakukan pengaturan saya lagi tetapi tidak menyelesaikan apa pun. Sama saja. Selain itu, saya pergi ke layanan telepon dan orang dari sana memberi tahu saya karena saya belum melakukan pembaruan Android. Menurut saya ini bukan masalahnya karena saya dapat melakukan pembaruan dari sekitar 4 bulan yang lalu. Hingga 3 hari yang lalu setiap aplikasi berfungsi dengan baik. Saya tidak tahu apa itu. Apakah ini ponsel saya atau penyedia data? Terima kasih! Maaf atas kesalahan bahasa saya.
Penyelesaian masalah: Coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi dengan internet aktif untuk melihat apakah aplikasi tersebut dapat memuat gambar tanpa masalah. Jika demikian, maka masalahnya ada pada data seluler. Coba sambungkan kembali dan jelajahi beberapa situs web atau unduh beberapa aplikasi untuk memverifikasi Anda dapat terhubung ke internet. Jika Anda mendapatkan koneksi internet aktif dengan data seluler Anda, coba jalankan beberapa tes untuk memastikan koneksi cukup cepat karena ada kemungkinan Anda saat ini mengalami masalah penjelajahan yang lambat dimana koneksi Anda sangat lambat sehingga akan memakan banyak waktu. waktu untuk memuat gambar atau tidak sama sekali.
Namun, jika Anda tidak dapat memiliki koneksi internet aktif dengan data seluler, hubungi penyedia Anda dan verifikasi apakah akun Anda masih dalam keadaan baik dan tidak ada pemblokiran. Anda juga dapat meminta pengaturan APN yang benar untuk telepon Anda dan meminta perwakilan memandu Anda untuk mengaturnya di perangkat Anda.
Tidak dapat mengirim teks dan tidak ada internet
Masalah: Saya baru saja membeli ponsel ini tidak terkunci dari ebay. Saya mengambil kartu SIM Lycamobile dari S2 saya dan memasukkan S4 baru saya. Saya memasukkan pengaturan web seperti yang disarankan oleh Lyca tetapi saya tidak dapat mengirim teks atau mengakses internet, saya terus mendapatkan pesan ini "Pencarian DNS gagal." Ketika saya terhubung ke Wi-Fi rumah saya, saya dapat mengakses internet tanpa masalah apa pun. Bisakah Anda membantu saya menyelesaikan masalah ini, apa yang harus saya lakukan?
Saran: Sepertinya masalah penyediaan. Tidak banyak yang dapat kami lakukan karena seharusnya penyedia Anda yang memastikan ponsel Anda mendapatkan layanan tersebut. Anda harus memperbaiki masalah pengiriman pesan teks terlebih dahulu dan kemudian internet. Namun singkatnya, masalah ini terkait jaringan.
Tidak dapat menerima panggilan telepon, aplikasi tidak dapat terhubung
Masalah: Semua aplikasi bermasalah, tidak dapat tetap terhubung ke Wi-Fi tetapi hanya 30 detik. Jangan terima panggilan telepon.
Saran: Nah, karena Anda tidak menghabiskan waktu untuk memberikan detailnya, saran saya untuk Anda adalah: setel ulang ponsel Anda secara paksa.
Koneksi 3G dan 4G hilang setelah pembaruan
Masalah: Ketika saya memutakhirkan S4 i9505 saya, itu berfungsi dengan baik tetapi setelah seminggu saya kehilangan 3G dan 4G di ponsel saya, saya telah mencoba untuk mengubah modem menurunkan versinya tetapi tidak ada yang berhasil untuk saya, silakan coba dan bantu saya kami E terlalu membosankan.
Pemecahan masalah: Pertama-tama, pastikan Anda memilih mode jaringan yang benar dengan mengikuti langkah-langkah ini.
- Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
- Sentuh Pengaturan.
- Tap Jaringan lainnya.
- Sentuh Mode Jaringan.
- Sekarang pilih opsi LTE / CDMA.
Jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda perlu menghapus partisi cache.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan otomatis restart setelah cache dihapus.
Kedua prosedur ini dapat mengatasi masalah ini.
Galaxy S4 mendapat sinyal Wi-Fi yang lemah
Masalah: Masalahnya adalah WiFi saya. Meskipun saya pernah dapat menemukan dan terhubung dengan mudah di mana saja (perpustakaan, Dunkin 'Donuts, rumah, dll) baru-baru ini bahkan ketika berada di dalam tempat yang sinyalnya harus kuat, sinyalnya lemah atau di luar jangkauan. Jika saya dapat terhubung, itu sangat lemah.
Saya tidak lagi memiliki layanan di Galaxy S4 saya melalui Seluler AS, jadi saya cukup menggunakan Galaxy sebagai perangkat game dan musik.
Saya akan melakukan root & jail break telepon, tetapi tidak memiliki PC dan kode menu layanan diblokir dari penggunaan.
Saya telah mengabaikan pembaruan sistem selama beberapa bulan sekarang, tetapi akhirnya memutuskan untuk memperbarui pemikiran itu mungkin masalah saya. Tetapi karena saya tidak pernah bisa mendapatkan koneksi WiFi, itu tidak dapat mendaftarkan pembaruan setelah penginstalan, jadi saya tidak tahu apakah ini masalahnya.
Saya bahkan telah melakukan pengaturan ulang pabrik, yang agak bodoh, karena saya harus mengunduh ulang pembaruan sistem yang tidak pernah selesai dipasang. Itu membutuhkan waktu hampir 24 jam pada sinyal Wi-Fi dari satu bilah yang seharusnya menjadi bilah penuh, karena pada telepon layanan aktif saya yang terhubung ke WiFi yang sama.
Saran: Sebenarnya ini terdengar seperti masalah perangkat keras, meskipun Anda disarankan untuk melakukan master reset terlebih dahulu hanya untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya masalah terkait firmware. Setelah reset dan penerimaan sinyal ponsel masih buruk, Anda perlu meminta teknisi untuk memeriksanya.
Layanan internet Galaxy S4 turun setiap hari
Masalah: Ok saya punya Samsung Galaxy S4. Milik saya belum dijatuhkan tetapi saya kehilangan layanan internet setiap hari. Itu hilang begitu saja T-Mobile tidak dapat membantu. Master reset tidak membantu. Itu tidak dalam garansi. Ini menyebalkan. Tolong bantu. Sudah terjadi selama lima bulan.
Penyelesaian masalah: Beberapa informasi lagi tentang masalah ini mungkin bisa membantu. Kami benar-benar tidak dapat memecahkan masalah yang kekurangan detail. Anda bahkan tidak menyebutkan apakah Anda mendapatkan layanan dari data seluler atau Wi-Fi. Tapi coba nonaktifkan Smart Network Switch, itu mungkin masalahnya.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
