#Samsung #Galaxy # Note9 adalah perangkat Android kelas atas premium yang dirilis baru-baru ini yang terkenal dengan layar besar yang berfungsi baik dengan stylus. Ponsel ini menampilkan layar Super AMOLED Infinity 6,4 inci yang merupakan ukuran yang bagus untuk melakukan berbagai tugas produktivitas saat dalam perjalanan. Ini menggunakan prosesor Snapdragon 845 yang bila dikombinasikan dengan RAM 8GB membuat ponsel menjalankan banyak aplikasi dengan mudah. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani aplikasi musik Galaxy Note 9 yang tidak dapat mengakses data dalam masalah kartu micro SD.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Aplikasi Musik Samsung Galaxy Note 9 Tidak Dapat Mengakses Data Di Kartu Micro SD

Masalah:Halo Droid Guy; Saya sudah memiliki Samsung Galaxy Note 9 selama hampir 2 bulan sekarang, dan sangat jarang mengalami masalah dengannya - yaitu, sampai sekitar 2 minggu yang lalu, ketika saya membuka aplikasi Samsung Music dan melihat 'tidak ada album yang ditambahkan'. Semua musik yang saya simpan ke kartu SD saya sepertinya hilang. Saya pergi ke aplikasi Galeri dan mendapatkan hal yang sama - semua yang disimpan ke SD hilang, semua yang ada di telepon masih muncul. Sebagai upaya terakhir, saya membuka aplikasi File Saya: kartu SD masih ada dan saya masih dapat mengakses semua media di dalamnya. Jadi ponsel tahu SD masih ada, tahu itu tidak kosong, dan dapat mengakses file di dalamnya, hanya saja tidak melalui dua aplikasi yang paling sering saya gunakan. Untuk apa nilainya, saya menukar ke kartu lain dan sepertinya berhasil. File contoh yang saya masukkan ke kartu ini muncul di Musik dan Galeri. Saya juga menghubungkan telepon ke PC saya dan dapat membaca kedua kartu melalui telepon. Saya dapat memindahkan file ke dan dari kartu seperti biasa dengan cara ini. Jadi saya bingung. Jika kartu SD yang saya gunakan telah hilang dari File Saya juga, saya akan menghubungkannya dengan kartu yang salah dan menggantinya. Tetapi karena ponsel * dapat * masih berinteraksi dengannya, saya tidak yakin apa yang harus dilakukan. (Saya juga harus menyebutkan: ya, saya memang memiliki kartu SD lain yang nyaman, tetapi yang saya gunakan adalah 128 GB sedangkan cadangannya 64 ... cukup untuk mengatakan, saya lebih suka kartu 128 GB berfungsi sebagaimana dimaksudkan lagi.) Setiap wawasan yang mungkin Anda miliki akan dihargai! Terima kasih sebelumnya!

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun di ponsel, sebaiknya pastikan bahwa perangkat berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah soft reset yang akan memperbaiki gangguan kecil terkait perangkat lunak.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah ini selesai, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Coba bersihkan cache dan data aplikasi Musik dan Galeri

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah khusus ini adalah data sementara yang rusak dalam aplikasi Musik dan Galeri. Anda dapat memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah dengan menghapus cache dan data aplikasi ini.

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
• Ketuk aplikasi yang diinginkan (Musik dan Galeri) di daftar default.
• Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Menu> Tampilkan aplikasi sistem.
• Ketuk Penyimpanan> HAPUS CACHE> HAPUS DATA> HAPUS

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Terkadang aplikasi pihak ketiga yang Anda unduh akan menyebabkan masalah pada ponsel saat dipasang. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
• Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Format Kartu micro SD

Salah satu faktor yang dapat menyebabkan masalah ini adalah kesalahan pada kartu micro SD yang Anda gunakan. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda perlu mencadangkan konten kartu kemudian memformatnya menggunakan ponsel Anda.

• Buka aplikasi Pengaturan diikuti oleh Pemeliharaan Perangkat. Ketuk Penyimpanan untuk menampilkan detail penyimpanan internal dan eksternal
• Ketuk kartu SD dan buka pengaturan Penyimpanan dari menu luapan di sudut kanan atas.
• Ketuk Format
• Anda akan melihat prompt yang menyatakan bahwa pemformatan akan menghapus semua data pada kartu microSD dan Anda harus melakukan pencadangan jika ingin menghindari kehilangan data. Ketuk Format untuk melanjutkan.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan besar ini disebabkan oleh data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus selama proses pembaruan. Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.